持續改善工作流程的平台--標準作業程序

管理學之父彼得•杜拉克（Peter Drucker）在《有效的主管》一書中曾說：「效率，就是『以正確的方式做事』；效能，就是『做正確的事』。SOP就是將工作know-how歸納整合成書面化的制式規範，讓任何員工都能快速上手工作，有效減少人力的浪費，強化工作效率。
告訴員工「Do right things」（政策）以及「Do things right」（程序），是SOP的兩大目的，完整詳細的程序步驟輔以政策做為其背後的道理，才能讓員工在處理事務上，維持規範，也能保持合理的彈性。

電子與資通訊產業發展與切入策略

有料大人物-葉惠娟

「不論是生活用語『生鏽』、化學名詞『氧化』，或是印刷電路講的『黑化』，其實都一樣！」對葉惠娟而言，「太陽底下沒有新鮮事」，只要「建立模式」，舉一反三、觸類旁通，再怎麼跨界，都有共通點。二十一年的職業生涯，歷經研發、產業分析、品保、策略規劃、行銷等工作，跨足石化、電子材料、平面顯示器、智慧化居住空間、服務等產業，一手搞定創新管理的創意、創新、創業三大階段。創下工研院最多專業認證和授課時數保持者等多項紀錄，思考速度超快的葉惠娟，善於分析整理，因為懂得利用模式「找到可以重覆使用資產的方法」，再多的跨界，葉惠娟都不害怕。