近年來，六標準差管理及其技巧的應用已經引起廣泛注意。企業管理階層聽到其他公司在推行六標準差活動之後獲致豐厚的利益及回報，難免躍躍欲試。當今的管理者面對著艱巨的挑戰，這就是要持續地改進他們所管理的單位或公司的績效。管理者們在大多數情況下取得紮實的組織績效已經不再夠了，被要求必須始終如此，人們對於業績不佳已經越來越沒有耐心。由於管理者所面臨的競爭環境的要求也日益迫切，挑戰也就顯得更加嚴峻。正因為如此，最近幾年來，企業界受到低價競爭，紛紛下猛藥提升獲利，六標準差設計正是企業和個人於不景氣增加競爭力的最好良方，本課程的設計為專為研發工程師以上為學習並應用降低浪費與與變異而設計。

1.建立六標準差共同的語言，以促進個人與公司的改善績效

2.清楚六標準差設計的理論，並藉由分組討論與小遊戲後續能應用於工作中

3.提供有系統的問題解決模式，以協助同仁合理而有效地處理日常發生的問題

4..藉由講師提供實際的案例學習六標準差設計的步驟，理論與實務並重、深入淺出，讓學員知其然也知其所以然，發揮即學即用的效果

5.以課程講授、實際演練、及案例分享方式執行

6.本課程講師具有國際認可之六標準差綠帶大師證書，並且在業界與顧問業推行精實管理、六標準差設計實務經驗超過20年

1.品管、品保工程師與主管

2.研發人員、電路工程師、機構工程師、專案經理、業務、行銷

3.間接各階層主管、幕僚人員、企畫人員、品保人員等

4.任何部門欲提升解決問題能力皆適合本課程

蘇博士
學歷：清華大學工業工程與工程管理博士
現職：

• 制勝創新管理顧問總經理、亞太歐聯商學院創新研發研究院院長、中華六西格瑪管理學會理事、中華粹智創新協會理事、中華人民共和國Minitab 合格顧問師
• 多家管理顧問(中國生產力中心、易騰企管、中衛中心、中華六西格瑪管理學會、華德士、雷蒙德、太毅、睿華國際顧問、泛亞人力、源鴻、北京法思諾創新學院、百大名師學院…等等)特聘首席顧問師 

經歷：

• 台積電-資深製造/資深生管課長
• 仁寶電腦研發六西格瑪執行小組黑帶大師MBB 專員
• 康師傅資材事業董事長室生產兼品質資深經理
• 群創光電中央品質系統管理部部經理(黑帶大師MBB&ISO 9001:2015 主任稽核員&IATF 16949:2016&ISO 14001:2015 內部
  稽核員)
• 某塑膠製造科技大廠副總經理

課程輔導培訓實績：
台積電(IC晶圓代工)、宇昶半導體(IC設計)、新唐科技(IC設計、IC晶圓代工、封裝測試廠)、聯測半導體(IC封裝測試廠)、、華泰電子(IC封裝測試廠)、華東科技(IC封裝測試廠)、福懋科技(IC封裝測試廠) 、統寶光電南京廠、群創光電寧波/南海廠/台南廠/竹南廠、奇美電子、鵬鼎控股深圳廠、淮安廠、秦皇島廠綠帶、景碩綠帶、日立化成(高科技密閉免保養鉛酸蓄電池)台南廠&越南廠&菲律賓廠、興能高科技(電池)、正隆紙業、鴻海集團鴻海富士康、金仁寶集團仁寶電腦臺北研發總部、仁寶電腦昆山工廠(NB)、大同公司家電廠(電鍋、冷氣)、松下電器(Panasonic)(冰箱)、音律電子、聯德電子(電源供應器)、遠際股份有限公司(馬達)、宏致電子(連接器；中壢廠、東莞廠、昆山廠)、英業達、大同家電廠、臺灣高鐵、今網資訊科技(網路寬頻服務與維修)

課程日期：5/4(四)、5/5(五)、5/11(四)、5/12(五)、5/19(五)，09:30-17:30 共5天35小時

地點：310新竹縣竹東鎮中興路四段195號21館109教室

DFSS  Agenda—Define Phase

•  DFSS 概論(DMADV Overview)
•  DFSS 階段取得成果(DFSS Phase & Deliverables)
• 顧客心聲 (Voice of Customer)
• 專案財務分析 (Project Financial Analysis)
• 專案風險分析 (Project Risk Analysis)
• DFSS基本統計與進階統計
• Minitab軟體簡介
• DFSS 案例分析
• D定義階段-報告
• Workshop

DFSS Agenda - Measure Phase

• Design for eXcellence (DFX) 概論
• 品質機能展開 (QFD)
• 關鍵品質 (Critical to Quality) 展開
• 設計計分卡 (Design Scorecards)
• 設計失效模式分析 (DFMEA)
• DFSS 案例分析
• M階段-報告
• Workshop

DFSS Agenda—Analyze Phase

• 創新問題解決理論與最佳化概念設計-TRIZ
• 理想性與最終理想解
• 資源理論與應用
• 矛盾理論與矛盾矩陣
• 功能分析FA
• 精簡模型trimming
• Pugh概念選擇
• 概念設計 Workshop
• A階段-報告
• Workshop

DFSS  Agenda—Design Phase

• Robust Design
  • 田口方法概論
  • 品質損失函數
  • 直交表與點線圖
  • 參數設計與S/N比(信號雜音比)  
  • 兩階段最佳化步驟
  • 靜態參數設計
  • 動態參數設計
  • 田口方法討論
    
• 公差設計
  • Regression Method (迴歸方法)
  • Worst Case (最壞情況）
  • Root Sum Square（根平方和）
  • Propagation of Errors（誤差繁殖）
  • A階段-報告
  • Workshop

DFSS  Agenda—Verify Phase

• 設計確認(Design Validation)
• 可靠度介紹(Introduction to Reliability)
• 可靠度數據分析(Reliability Analysis)
• 可靠度預測(Reliability Prediction)
• 可靠度測試計劃(Reliability Test Plan)
• 可維護性與維護(Maintainability and Maintenance)
• 交接與控制計劃(Transition & Control Plan)
• A階段-報告
• Workshop

參加本課程之學員，上課時數達總課程時數80%，即頒發工研院課程培訓證書

課程日期：5/4(四)、5/5(五)、5/11(四)、5/12(五)、5/19(五)，共5天35小時

實體課程原價22,750元
1.早鳥優惠價每人21,600元
2.團報好康優惠：兩人(含)以上一起報名，立即享有每人20,475元團報優惠!!

主辦單位：工業技術研究院 產業學院

報名方式：採線上報名，請至產業學院網站

課程洽詢：(03)591-2892 黃小姐

聯絡信箱：clairechi@itri.org.tw

★為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。

★因課前教材、講義準備及需為您進行退款相關事宜，若您不 克參加，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。

★若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。

★上課期間學員若因個人因素無法繼續參與課程者，恕不退費。

★為保障課程無形資產權益，學員上課期間不得進行錄音、錄影。

學員於開課前退課，僅能退還所繳上課費用90％，另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程，將依上課未逾總時數1/3，退還所繳上課費用之50％，上課逾總時數1/3，則不退費。