運用流程管理提昇工作效率

上課地址:楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)
上課時數:6
起迄日期: 2018/01/17~2018/01/17
聯絡資訊: 吳秀珠/07-3367833#19
報名截止日: 2018/01/15  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號: 2317110016

課程介紹

課程介紹:
企業實行流程管理就是針對對現有工作流程進行盤整與串接,促進工作執行更加有條理與規範性,同時亦增加現有相關工作流程的透明度,從而提高工作效率,完善管理體制。流程管理是為了達成某一特定結果將一系列之作業活動串聯起來,而這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料,並運用特定的作業方法,以達成該預期之結果。

課程目標
本訓練課程目的,在於讓學員了解到流程運作的內容,如何進行流程分析及建立標準的作業流程,在流程運作中如何掌控關鍵流程的投入及產出變數,而在最重要的流程管理中,有哪一些重要的管理機制,如何去訂定流程的績效指標,應用在提昇流程管理的績效中,並透過流程改善所使用的方法與工具,進而達成流程的效率與效果,以及流程績效之提昇。

課程內容與大綱:

課程大綱

課程內容

何謂流程

1.流程的定義

2.流程的其他說法

3.流程的運作內涵

流程分析

1.流程分析概述

2.流程之要素

3.流程分析之內容

4.流程分析架構圖

流程的投入與產出

1.流程的投入與產出概述

2.關鍵流程投入變數

3.關鍵流程產出變數

何謂流程管理

1.流程管理的意義

2.流程績效衡量

3.流程運作日常績效衡量

4.效率與效果    

5.流程績效管理之驅動力

流程的改善

1.流程績效之管理與改善

2.流程改善之步驟

3.流程改善之方法

4.流程改善所用之工具

5.精實流程

6.員工才是流程管理要角

7.執行力的重要性

※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利


講師介紹

黃清亮 老師

【學歷】:國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

經歷中華汽車資深專員中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師中華汽車QC七大手法/QC七大手法/8D訓練內部講師中華汽車ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員

資格勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格、Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格

授課課程ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFDFMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理


***************開課資訊***************

主辦單位:工研院產業學院南部學習中心
協辦單位:經濟部加工出口區管理處
舉辦地點:楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)
舉辦日期:107/01/17 (三) 09:30~16:30 (6hrs)
課程費用:
加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!

課程費用

非會員

會員

課程原價

$3,500

$3,200

(300)

10天前報名或同一公司二人報名優惠價

$3,000

$2,700

(300)

‧報名方式:
1. 請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855
2. Email至itrikhs@itri.org.tw
3. 至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名
繳費方式:
請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。

‧報名洽詢:07-3367833#19吳小姐
課程洽詢:07-3367833#22蔡小姐
‧注意事項:
1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
3. 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
4. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
5. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。