問題解決型-舊QC七大手法實務應用

上課地址:加工出口區從業員工服務中心 訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)
上課時數:6
起迄日期: 2017/06/13~2017/06/13
聯絡資訊: 吳秀珠/07-3367833#19
報名截止日: 2017/06/09  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號: 2316120094

課程介紹

為了提昇產品品質及分析可能的不良原因,您還在繁雜的數字資料及分析工具間茫然不知所措嗎?我們常常會使用不同的統計分析方法來達成品質管理的目的,但未必都能迅速掌握其要義。企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識,尋求自身工作的改善方法,在管理上應用統計技術的方法和觀念,在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。 在QC活動中所採用的統計方法,即我們常講的【QC七大手法】。

本次課程透過實際演練,使學員熟悉了解舊QC七大手法,並學習如何落實QC手法於日常生活與工作管理中,以達到下列的效益

  1. 可有效的解決問題

  2. 熟悉日常管理工具之應用

  3. 做好現場管理之維持改善

  4. 加強團隊運作與提昇品質效率

  5. 培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。

課程大綱

大綱

內容

上課方式

問題發現與解決

1.何謂問題?

2.發現問題的方法

3.QC STORY來解決活動主題4.問題解決之程序

5.福特8D問題解決程序

6.其他的手法

7.問題改善程度的評價方法

8.解決問題的要領

9.資料和情報

10.N7Q7的關係

11.N7Q7的位置

12.使用N7與未使用N7的比較

13.TQM的體質改善與N7的關聯

■講授法

□小組討論

□案例演練

□其他

QC七大手法概要與特性

1.層別法

(1)   何謂層別法

(2)   層別法的目的

(3)   層別法的步驟

(4)   層別項目種類

(5)   範例

2.查檢表

(1)何謂查檢表

(2)查檢表用途

(3)查檢表種類

(4)查檢表使用步驟

(5)範例

(6)練習

講授法

□小組討論

案例演練

□其他

QC七大手法概要與特性

3.柏拉圖

(1)柏拉圖的由來

(2)柏拉圖用途

(3)柏拉圖的目的

(4)製作柏拉圖應注意事項

(5)範例

(6)練習

4.特性要因圖

(1)何謂特性要因圖

(2)特性要因圖的目的

(3)特性要因圖的用途

(4)特性要因圖之分類

(5)製作特性要因圖的步驟

(6)製作特性要因圖注意事項

5.散佈圖

(1)何謂散佈圖

(2)散佈圖的目的

(3)散佈圖的用途

(4)散佈圖的作法

(5)散佈圖的判讀

(6)範例

6.統計圖

(1)何謂統計圖

(2)統計圖的目的

(3)常用統計圖種類及意義

(4)管制圖的原理與應用

7.直方圖

(1)         何謂直方圖

(2)         直方圖的用途

(3)         直方圖的製作

(4)         練習

(5)         直方圖的看法

(6)         製程能力的評價

8.QC七大手法的回顧

講授法

□小組討論

案例演練

□其他

講師簡介

n黃清亮 老師

   學歷:國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

   經歷中華汽車資深專員

         中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問

         中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講

         中華汽車QC七大手法/QC七大手法/8D訓練內部講師

         中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員

   資格勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師

         勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師

         2007~2017年管理雜誌500大企管講師

         中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格

         TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格

         ISO/TS16949內部稽核員認證合格

         Six Sigma Green Belt 認證合格

         MA TRIZ LEVEL2認證合格

  授課課程ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新 舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFDFMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理

開課資訊

  • 主辦單位:工研院產業學院南部學習中心

  • 協辦單位:經濟部加工出口區管理處

  • 舉辦地點:加工出口區從業員工服務中心 訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)

  • 舉辦日期106/06/13(二) 09:30~16:30 (6hrs)

  • 課程費用:加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )

    未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠

課程費用

非會員

會員

(勤學點數)

課程原價

$3,500

$3,200

(300)

10天前報名或同一公司二人報名優惠價

$3,000

$2,700

(300)

報名資訊

  • 報名方式:

  1. 請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855

  2. Emailitrikhs@itri.org.tw

  3. 至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名

  • 報名洽詢:07-3367833#19吳小姐;課程洽詢:07-3367833#22蔡小姐

  • 注意事項

  1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

  2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!

  3. 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。

  4. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。

  5. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。