課程介紹

▊課程簡介
為什麼-為什麼（Why-Why）分析，也被稱作5個為什麼分析，它是一種診斷性技術，被用來識別和說明因果關係鏈，它的根源會引起恰當地定義問題。 不斷提問為什麼前一個事件會發生，直到回答“沒有好的理由”或直到一個新的故障模式被發現時才停止提問。 解釋根本原因以防止問題重演。對於現場製程與品管人員，在追蹤製程或品管水準所發生的問題時，有相當之功效。
透過WHY—WHY分析解決問題手法介紹，及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析，使現場基層幹部具備找出問題發生的關鍵原因法，及表單寫作技巧能力，俾以有效的解決問題。

▊課程內容與大綱

※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利

▊講師簡介

黃清亮 老師
【學歷】：國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所 【經歷】：中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員	【資格】：勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格、Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
【授課課程】：ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFD與FMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理

【 開 課 資 訊 】

▊主辦單位：工研院產業學院 高雄學習中心

▊協辦單位：經濟部加工出口區管理處

▊舉辦地點：楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)

▊舉辦日期：110/11/18 ( 四 ) 09: 30~16: 30 ( 6 hrs)

▊課程費用：加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )未來有相關課程，可優先獲得通知及更多優惠！

課程費用	會員
課程原價	$3,500
10天前報名或同一公司二人報名優惠價	$3,000

▊報名方式：

1.請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855

2.E-mail至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

3.至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名

▊報名洽詢：07-3367833#15 陳小姐；課程洽詢：07-3367833#22蔡小姐

▊繳費方式：請收到上課及繳費通知後，於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費（發票開課當天即可拿到）。若需提早取得發票，請洽詢本學習中心。

▊注意事項：

1.為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。

2.如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒！

3.為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。

4.為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。

5.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。

附件