上課地址:工研院產業學院 產業人才訓練一部(台北),實際上課地點,請依上課通知為準!
時數:7
起迄日期:2021-03-02~2021-03-02
聯絡資訊:謝芷欣/02-23701111#312
報名截止日:2021-02-24
課程類別:人才培訓(課程)
活動代碼:2320050068
專案在計畫到結案的過程中,都充斥大量的溝通活動,包括專案團隊下對上的進度報告、上對下的資訊發佈等縱向溝通;或是跨部門與組織間協同合作等橫向溝通,專案經理通常把80%的時間花在溝通,讓溝通能夠正確、及時、有效。
本課程聚焦於【專案溝通】技能,課程內容包括:專案基本觀念、辨識溝通對象、目標溝通技巧、執行步驟溝通技巧、成效溝通技巧,強調溝通職能的各項技能。
1. 體驗活動,觸動成人自省、誘發個人經驗,融合團隊共識。
2. 辨識利害關係人,辨識職務的角色衝突,訂定溝通策略。
3. 以PMP的管理為架構,容易與國際接軌。
4. 提供標準版之管理表單工具,配合企業流程協助設計企業專用表單,建立組織管理之共通語言。
1. 業務、研發、技術相關功能主管、儲備主管。
2. 對專案溝通技巧有興趣者等。
主題 |
重點內容 |
專案週期體驗活動 |
◆ 專案週期、專案相關知識領域 ◆ 專案管理基本概念 |
建立專案管理共同語言 |
◆ 專案管理五大週期 ◆ 十大知識領域 ◆ 專案管理矩陣 ◆ 練習:簡易專案管理表單解析 |
辨識溝通對象 |
◆ 利害關係人分析 ◆ 利害關係人分析矩陣 ◆ 利害關係人因應策略矩陣 ◆ 溝通的義務與權利 ◆ 溝盤組織型態與專案溝通介面 ◆ 演練:找出關鍵關係人 |
溝通專案目標 |
◆ 專案目標與工作職能 ◆ 目標設定原則 ◆ 移動目標溝通技巧 ◆ 溝通演練: ◇ 溝通對象與設定溝通策略 ◇ 溝通不明確的目標 |
溝通體驗遊戲 |
◆ 以組競爭方式進行專案模擬 ◇ 溝通介面 ◇ 溝通遞延效應 |
溝通專案執行步驟 |
◆ 專案範疇之創新架構 ◆ 工作分解結構WBS ◆ 執行步驟的溝通技巧 ◆ 向上管理的溝通技巧 ◆ 結案績效溝通技巧 ◆ 溝通演練:溝通執行步驟 |
風險策略措施 |
◆ 風險分級 ◆ 量化風險等級 ◆ 風險之ATR策略 ◆ 風險之DSE策略 ◆ 分析風險措施 |
監視評估 |
◆ 風險預期與員工心態 ◆ 風險控制 ◆ 風險管理表單解析 |
(依據實際需求調整內容) |
學歷 |
² PMP ( Project Management Professional ) ² 交通大學 科管碩士 ² 輔仁大學 理工學士 |
授課專業 |
² 專案管理 ² 開放式研發管理 ² 九宮格領導 ² 系統化問題分析與決策 ² 麥肯錫邏輯思考術 ² 基層主管訓練 |
經歷 |
² 交通大學加速器—業師 ² 工業技術研究院產業學院—講師 ² 資策會數位教育研究所—講師 ² 特波國際—顧問 ² 中華系統性創新學會—顧問 ² 中華民國創新育成協會—顧問 ² 元培科技大學—兼任講師 ² TIC 100 科技創新競賽—輔導業師 ² 工業技術研究院—專案經理 ² 鼎新電腦—系統工程師 ² 中山科學研究院強網計畫—工程師 ² 工業技術研究院—寓教於樂計畫主持人 |
授課及輔導廠商 |
² 工研院育成中心、統寶光電、資策會MIC、奇美電子、沛鑫半導體、漢民科技、虹晶科技、群創光電、泰山企業、旺能光電、達虹科技、工研院產業學院、交通大學育成中心、工研院生醫中心、工研院技轉中心、桃園檢驗所、寶成國際集團、永豐餘造紙、中國鋼鐵、旺矽電子、五鼎生技、研華電腦、阿斯特捷利康、中強光電、儲能電子、華電聯網、台灣百靈佳殷格翰、昇陽照明、恆顥科技、艾克爾電子、台揚電子、橙的電子、上銀科技、上銀光電、陸聯精密、新北創立坊、原住民族創意計畫、九族文化村、利奇機械、宇隆科技、台灣鑽石、台達電子、農業科技研究院、清華大學EMBA班、交通大學科技管理所、交通大學奈米中心、中華大學育成中心。 |
主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、工研院產業學院 產業人才訓練一部(台北)
舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!
舉辦日期:2021年03月02日(二),09:00am~17:00pm,共計7小時。
課程費用:◎ 原價4000元
加入 工研院產業學習網網站會員 並線上報名:
◎ 網站會員,享優惠價3500/人
◎ 網站會員2人以上團體報名,享團報優惠價3200/人
報名方式:線上報名:http://college.itri.org.tw/或請email至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
課程洽詢:02-2370-1111 分機312謝小姐、308陳小姐
email至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它(本課程歡迎企業包班,請來電洽詢。)
注意事項:
1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2. 學員於開訓前退訓者,將依其申請退還所繳上課費用90%,另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程,將依上課未逾總時數1/3,退還所繳上課費用之50%,上課逾總時數1/3,則不退費。
3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。
4. 主辦單位保有活動變更及終止等權利。
努力會被看到,就是你--粉絲招募中 https://www.facebook.com/itritaipei/
※本課程歡迎企業包班,請來電洽詢課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308