Design Thinking設計思考培訓班(台北班)

上課地址:實際上課地點請依上課通知為準!

時數:7

起迄日期:2019-07-29~2019-07-29

聯絡資訊:趙清益/02-23701111#312

報名截止日:2019-07-22

課程類別:人才培訓(課程)

活動代碼:2319020062

課程介紹

※本課程歡迎企業包班,請來電洽詢課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308

 


Design Thinking設計思考培訓班(台北班)

一、課程介紹
  麥當勞設計出現代速食餐廳的營運模式?因為麥當勞不只思考漢堡如何更美味,而更進一步思考「新興中產階級家庭到底喜歡吃什麼?」辦公傢俱業者赫曼米勒(Herman Miller)如何發想出辦公傢俱業史上最成功的人體工學椅?因為赫曼米勒不只思考椅子如何更漂亮更舒服,而更進一步思考「人們坐著工作時,實際上需要什麼?」蘋果公司如何創造出iPod?因為蘋果公司不只思考MP3如何更漂亮更簡單操作,而更進一步仔細觀察「21世紀的年輕人想跟音樂如何互動」
  產品的發想,是來自于靈光一閃,或是堆疊自競爭者的產品?有沒有一個系統化的思考與討論過程,找出產品可以提供給消費者的創新價值?「設計思考」讓你從使用者的角度出發,觀察使用者的需求與使用性,並結合商業模式與技術可行性去設計產品,再經由使用者經驗設計反反復覆的測試與改良,追求好用又有用的完美產品,來改善人們的生活。

 

  本課程將帶領你體驗何為「設計思考」,瞭解它的基本步驟與精神。透過練習與案例介紹,建立使用者研究的基礎概念。開啟你進入以用戶為中心的新產品開發思維,跳脫 Me too 的產品框架!課程以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體,結合產業界的具體特點、客戶聲音收集分析及案例撰寫驗證的實際要求,例如:使用者研究的不同方法,場景塑造和視覺傳達等以傳統企業以往較為輕視的右腦創新工具。通過以工具教授,案例練習,目的在於說明團隊從以左腦邏輯思維為主導,緩慢切換到左右腦結合,將人文和技術結合的思維習慣和工作方式。

 

二、課程效益

1.經由詳細的解說以及實地的操演,使學員對「設計思考」的內涵、方法、工具等有充分的認知,以及瞭解如何運用。

2.使學員體會將「問題」與「解決方案」強力分開,讓學員習慣於遇到問題時,先探究問題的本質,而不是依照表面問題找答案。

3.使學員體會為問題而「觀察」的好處;藉由深入的觀察,讓學員發掘觀察可以讓問題更清晰,瞭解問題背後的脈絡(包括:文化脈絡、生活脈絡、動機與情感、與產品或服務的互動關係),進而提出更具建設性的解決方案;同時養成學員觀察、對「潛在問題」敏感的習慣。

4.使學員體會動手做快速模型、早期發現問題、早期獲得回饋意見、並進行快速調整產品構想的好處。

5.使學員找回創意的自信心,一改過去總是認為自己沒有創意、或創意不足的心態。

 

三、適合對象

1.企業主、高階主管

2.產品經理、專案經理

3.行銷人員、行銷主管

4.研發人員、設計主管

5.生產人員、製造主管

 

四、課程大綱

大綱

課程說明

時間

教學方式

看影片說故事

Ø  創新的故事

Ø  你看到什麼

Ø  創新的元素

0.5小時

講授

討論

分享

Design Thinking緣起與精神

Ø  瞭解DT 的發展歷史,與發展背景,有助於DT方法的正確使用

Ø  以人為本思維的基礎與緣由

Ø  Wow!!的真諦

Ø  設計思考應有通盤的理解及框架

1.0小時

講授

討論

分享

同理心

-確定目標客群,瞭解客戶痛點與甜蜜點

Ø  設計議題與創新價值

Ø  確定受訪物件(利害關係人)及調查方法

Ø  使用者研究分析(觀察法,訪問法)

Ø  觀察與訪問結果分析

Ø  學習工具和手法後並實際演練,加深學習成效

1.5 小時

講授

小組討論

實例演練

識真意

-確定創新機會

Ø  同理心地圖

Ø  脈絡分析

Ø  用戶體驗情境故事

Ø  POV

Ø  HMW

Ø  學習工具和手法後並實際演練,加深學習成效

1.5小時

講授

小組討論

實例演練

尋創新

-找到感動的泉源

Ø  腦力激盪會議,有效地進行發散及收斂想法

Ø  概念到原型(人--物)

Ø  情境故事法

Ø  擴大測試範圍

Ø  學習工具和手法後並實際演練,加深學習成效

2.0小時

講授

小組討論

實例演練

反思

Ø  反思-我們的學習收穫

0.5小時

小組討論

 

五、講師簡介-黃碩彥博士

在美商顧問公司擔任過:

l 設計思維(Design Thinking) 首席引導師、教練

l 商業模式創新(BMI) 首席引導師、教練

l 六標準差設計(DFSS) 首席顧問師、教練

l 精實設計(Lean Design 首席顧問師、教練

l 粹智工程(TRIZ) 首席顧問師、教練

經歷:

l 美商管理顧問公司擔任大中華區首席顧問、技術長暨台灣區總經理

l 浙江大學創新與創造力研究中心擔任研究員

l 中華粹智創新學會擔任理事 

l 華為集團特聘顧問

l 上市上櫃等多家世界知名大型公司擔任經理、協理、總經理特助、副總經理、總經理等職務

l 二十餘年產業實務經驗,輔導過數十家國內外大型集團公司,並已培訓上百家國內外企業

現任:廣典科技 / 總經理

 

六、開課資訊

主辦單位:廣典科技有限公司、財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!

舉辦日期:20190729()09:00~17:00,共計7小時

●課程費用:原價3,500

非網站會員開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,300/

加入工研院學習服務網站會員並線上報名:

網站會員享勤學點數(500)優惠價3,200/

2人以上團體報名,享勤學點數(300)折扣優惠價3,000/

報名方式:工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 emailEmail住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

課程洽詢:02-2370-1111 分機312林小姐、308陳小姐

注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。

3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知

七、相關課程(點選課名即可連結至課程網頁)

價值導向的創新商業模式研習班(台北班)

5 Why - Why Why分析解決問題(台北班)



附件

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