8D問題分析與解決步驟及方法實務應用班

8D問題分析與解決步驟及方法實務應用班

上課地址:中科_工商行服務大樓4樓或9樓教室 【台中市428大雅區中科路6號】

時數:7

起迄日期:2019-05-21~2019-05-21

聯絡資訊:陳文幸/04-25672316

報名截止日:2019-05-20

課程類別:人才培訓(課程)

活動代碼:2318090054

課程介紹

 (本課程歡迎企業包班~請來電洽詢 課程承辦人陳小姐(Joan)04-25675621


8D問題分析與解決步驟及方法實務應用》            

n 課程簡介:
The 8 Disciplines (8D) Process
是培養管理幹部、資深工程師及高級幕僚人員,面對企業各類型棘手問題,能以有效程序(狀況評估:確定是否發生問題、問題分析:尋求原因、決策分析:選擇方案、問題預防再發:分析未來可能發生的問題等)迅速做出最佳之決策,各課目間另設計有實例演練,俾協助學員學以致用,提升個人及團體問題解決能力,以強化企業之競爭力。

◆授課方式:演講、討論、案例演練
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆-------------------

n課程效益:

◎學習能用8D程序完整回應客訴

◎學習列舉工作之問題與機會

◎學習判定何者是問題並定義

◎學習分析問題並找出其真因

◎學習做出最適及最佳之決策

◎學習發掘潛在問題並預防之

◎學習會分析決策之潛在性風險

◎學習運用8D系統圖解決問題

◎學習運用8D檢核表確保成效

◎學習運用8D各程序相關表單

◎學習以8D提升整體作業之品質

◎學習以8D迅速找出並根治問題

課程大綱

課程大綱

一、問題定義

二、問題型態

三、問題解決思考模式

四、問題分析與解決程序

1.組成問題解決小組

2.清楚敘述問題

2.1程序目標      2.2程序步驟 2.3Why-Why分析   2.4描述問題

2.5 IS/IS NOT

3.導入短期對策

3.1程序目標  3.2程序步驟  3.3決策分析表、決策標準 3.4風險分析表

3.5決策考量標準  3.6選擇最佳ICA

(Interim Containment Action)

3.7決策演練

4.確認根本原因

4.1程序目標  4.2程序步驟

 4.3發現差異與改變  4.4列出可能原因並篩選  4.5尋找忽略點

5.確認長期措施

5.1程序目標  5.2程序步驟

5.3建立PCA考量標準  5.4選擇最佳PCA(Permanent Corrective Actions)

6.導入長期措施

6.1程序目標  6.2程序步驟

6.3 PDCA/PDCS  6.4問題預防表

7.防止問題再發

7.1 程序目標  7.2程序步驟
8.感謝團隊貢獻

8.1程序目標   8.2程序步驟

五、問題分析與解決程序與表單

1.關心事項分解CA: Concern Analysis

1.1關心事項分解步驟

2.問題解決PS: Problem Solving

2.1問題解決步驟

  2.2問題解決工作表單(Problem Solving Worksheet)

3.決策製作DM: Decision Making

  3.1決策製作步驟  3.2決策製作工作表單(Decision Making Worksheet)

4.問題預防PP: Problem Prevention

  4.1問題預防步驟

4.2問題預防工作表單(Problem Prevention Worksheet)

5.8D其他應用表單

  5.1 客戶抱怨對策單(Corrective Action Report)

  5.2 風險分析表(Risk Analysis Worksheet)

  5.3 Why-Why分析表(Why-Why Analysis Worksheet)

  5.4 8D Report (8D Problem Solving Form)

  5.5 Quality Method Skill in Ford 8D

6.8D系統圖

6.1 8D各段落之程序圖

(8D at each stage of the flow chart)

  6.2 8D系統圖

六、案例演練及實作


◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆-------------------------

課程日期:10805月21日 (週二)

課程時間09:00~17:00,共計7小時
上課地點:工研院產業學院 台中學習中心
上課地址:台中市大雅區中科路6(中科管理局工商服務大樓4or9樓教室)
交通資訊:

u可搭乘『高鐵免費接駁公車(161):高鐵台中站至中科管理局工商服務大樓往返(平日/假日均行駛
u或搭乘『中科免費巡迴巴士(西屯線)』:統聯中港轉運站至中科管理局工商服務大樓往返(平日行駛)
u或搭乘台中客運69公車、仁友客運45公車、巨業客運68、東南客運98(平日行駛)
u中科管理局近250個地下室平面停車位,停車便利憑『車牌辬識入場,本單位貼心免費消磁

課程對象

部門主管人員、研發工程師、產品設計師、生產製造工程師、維修工程師、研究員、行銷企劃人員。

講師簡介

陳老師

◎現職:工研院講師、財團法人中衛發展中心 資深顧問、企管顧問公司總經理。

◎經歷:實務經驗30年以上,日本產業訓練協會授證講師、日本產業協會授證講師、大霸精機特別助理、台灣伊柔特助兼行政部經理、國貿木業生產主管、實務輔導廠家超過數百家。

價格

課程費用:

課程原價

會 員》

108/05/14報名

優惠價

兩人相揪同行

優惠價

三人()以上同行/
工研人/學校-優惠價

$4,000/

$3,200/

$3,000/

$2,800/

 

常見問題

預計招生名額:25名為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止(本班預計10人即開課) 
報名方式:
1.線上報名:https://goo.gl/TpPLai

2.傳真報名:傳真電話(04)2569-0361 (傳真後請來電確認,以保障優先報名權益) 
3.電子郵件報名
E-mailEmail住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它


課程洽詢: (04-25672316 陳小姐 / (04-25687661 王小姐

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆-------------------------
 繳費資訊:
(一)ATM轉帳(線上報名):
繳費方式選擇「ATM轉帳」者,系統將給您一組轉帳帳號「銀行代號、轉帳帳號」,但此帳號只提供本課程轉帳使用, 各別學員轉帳請使用不同轉帳帳號!!轉帳後,寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」傳真至04-25690361工研院產業學院 台中學習中心 收。

(二)信用卡(線上報名):
繳費方式選「信用卡」,直到顯示「您已完成報名手續」為止,才確實完成繳費。

(三)銀行匯款(公司或個人電匯付款):
土地銀行工研院分行,帳號156-005-00002-5(土銀代碼:005)。
戶名「財團法人工業技術研究院」,請填具「報名表」與「收據」回傳真至04-25690361工研院產業學院 台中學習中心 收。

(四)即期支票或郵政匯票:
抬頭「財團法人工業技術研究院」,郵寄至:428台中市大雅區中科路6號4樓(中科工商服務大樓4樓) 工業技術研究院 收。
(五)計畫代號扣款(工研院同仁)
請從產業學院學習網直接登入工研人報名;俾利計畫代號扣款。


※繳費後請於收據上註明「公司名稱、課程訊息、姓名、聯絡電話」,傳真至產業學院 04-25690361陳小姐 收

貼心提醒

v以下注意事項─敬請您的協助,謝謝!

1、為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。

2、尊重講師及其他人聽講權益,上課時記得務必將手機關機或調為震動!未經同意請勿錄影、錄音。

3、課程3天前,學員將收到【E-mail上課通知】,敬請留意信件。

4、請註明服務機關之完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求。

5、若報名者不克參加者,可指派其他人參加,並於開課前一日通知。

6如需取消報名,請於開課前三日以書面傳真至主辦單位並電話確認申請退費事宜。逾期將郵寄講義,恕不退費。
   ---------------------

其它課程參考(點選課程名稱可連結至課程)

M技術類課程專區

時數

 ANSYS結構分析技術師

36

 機械製圖基礎與實務應用   

12

 SolidWorks零組件工程圖與CSWA認證實務

36

 SolidWorks進階零組件工程圖與CSWP認證實務

52

 製程設備SECS及GEM連線技術培訓班  

13

 企業導入工業4.0之對策診斷與評估【軟體評估實作】 

7

 機械結構設計技術實務

12

 夾治具設計應用實務

12

 機械設計與機械手臂開發基礎與實務

12

 高速主軸設計與應用

12

 製造自動化與機器人實務培訓班

12

 多軸機械手臂設計實務與電腦整合製造系統培訓班

12

 高效率切削製程技術與工具機動態特性檢測   

12

   產品環境試驗與加速壽命試驗培訓班

12

 建構工業4.0的射出成型廠     

6

  精密機械設計技術實務

12

  自動化軌道與傳動元件設計應用

12

 《全系列課程》【AI人工智慧x大數據】R軟體大數據資料分析師

  【基礎單元一】 R語言之運算學習 

  【基礎單元二】 R語言圖形繪製

  【應用實務單元一】 R語言統計分析

     ▲【應用實務單元二】 AI x大數據分析

28

7

7

7

7

《全系列課程》【公差設計與量測應用工程師培訓班】 

  單元一: 尺寸及幾何公差基礎與選配應用

  單元二: 公差原則與設計應用實務 

  單元三: 幾何公差與量測應用實務

  單元四: 公差分析與尺寸鏈應用實務

28

7

7

7

7

 《全系列課程》【專業射出工程師培訓認證班】    

  單元一: 射出成型機介紹

  元二: 塑膠材料特性及應用、射出成型加工技術 

  單元三: 模具設計與模流分析

  單元四: 不良品原因分析與對策

24

6

6

6

6

 《全系列課程》【齒輪與齒輪傳動系統設計探討課程】

  單元一: 圓柱齒輪設計製造與應用

  單元二: 蝸桿蝸輪傳動系統設計、製造與應用

  單元三: 傘齒輪與行星齒輪技術探討

  單元四齒輪傳動系統的功能檢測與振動噪音探討

25

7

6

6

6

 《全系列課程》【C# 與ASP.NET MVC -雲端應用程式開發架構師】

  基礎單元: C#式設計基礎

  應用單元一: C#物件導向程式設計

  應用單元二: C#資料庫程式設計

  應用單元三: ASP.NET MVC雲端應用程式

64

16

16

16

16

 生技製藥PIC/S GMP電腦化系統確效實務

7

【生技製藥PIC/S GMP/GDP品質管理及建廠、確效及文件建構實務班】

  單元一:生技製藥PIC/S GMP/GDP品質管理及建廠(含倉儲)評鑑實務

  單元二: 生技製藥PIC/S GMP/GDP驗證、確效及文件建構實務

29
14
15

M科技管理類課程專區

 時數

 量測與校正實務培訓班

12

 創新研發計畫書撰寫與計畫簡報實戰班
   (
含SBIR、CITD & A+淬鍊計畫、產業升級創新平台計畫) 

12

 8D問題分析與解決步驟及方法實務應用班

7

 六標準差GB綠帶實務班(含Minitab及R軟體操作) 

14

 產品開發設計與可靠度設計(FMEA)技術

12

 科技經理人財務資料判讀與分析實作模擬

7

 問題分析與決策制定(Problem Solving & Decision Making, PSDM)

7

 縮短開發週期與降低研發成本

7

 TRIZ for Innovation I萃智實務課程   

28

 TRIZ萃智策略創新—產品與產業技術應用實務 

7

 《全系列課程》【研發管理工程師四大關鍵技能實務系列課程】

  單元一: 系統化問題分析與決策                      

  單元二: 新產品開發與研發流程管理

  單元三: 研發專案規劃與執行

  ▲單元四: 研發專案領導與管理  

28

7

7

7

7

 《全系列課程》【實驗室管理人才訓練系列  

  單元一: <ISO/IEC 17025:2017最新版>實驗室品質管理訓練課程

  單元二: <ISO/IEC 17025:2017最新版>實驗室主管訓練課程 

  單元三: <ISO/IEC 17025:2017最新版>實驗室內部品質稽核課程

38

14

12

12

歡迎加入粉絲專頁

加入LINE@粉絲團(請點選): 
加入FB粉絲團(請點選):            

附件

Pin It