結合人工智慧的物聯網服務模式設計

上課地址:工研院光復院區

時數:14

起迄日期:2020-09-23~2020-09-24

聯絡資訊:黃凡瑄/03-5732034

報名截止日:2020-09-21

課程類別:人才培訓(課程)

活動代碼:2320060073

課程介紹

近年隨著物聯網技術快速發展,包括智慧工廠、交通運輸、智慧家庭至醫療服務,各行各業都可看見其應用蹤跡,深入人們的日常生活,因此如何使用物聯網產生大數據,如何結合人工智慧思考及分析客戶需求,進一步找到對的服務模式,再提供更精準的服務,變成企業邁向爆發成長的當務之急,本門課程就是講授物聯網與人工智慧結合的架構規劃與服務模式,並協助企業找出適合客戶的物聯網服務模式。

課程大綱

第一天

單元

主題

內容大綱

1

物聯網趨勢與概論

[分組討論/解凍]:生活中的物聯網討論

1.       什麼是物聯網

2.  國際三大組織與標準

3.  中國物聯網九大領域

2

物聯網架構與商業模式分析

1.物聯網三層架構

2.各類應用

A.       穿戴式裝置

B.       智慧健康與醫療

C.       智慧工業

D.      智慧家庭

E.        車聯網

3. 商業模式、商機與風險

3

組討論

[小組討論與報告]所在的物聯網方向,哪些是可以做的,打算怎麼做

4

人工智慧與大數據

1.大數據定義

2.大數據跟傳統資料探勘的不同

3.為什麼現在大數據這麼紅?

4.大數據的資料價值

5.不只是大數據,更要人工智慧

5

人工智慧/大數據在物聯網的應用

1人工智慧/大數據與應用的實例

A.       啤酒與尿布的故事

B.       P如何利用大數據打贏市長選戰

C.       魔球的大數據

D.      大企業們如何利用大數據強化自己的競爭力

2. 人工智慧/大數據在物聯網上的作用

A.       個人習慣

B.       群體偏好

C.       異常發現

D.      預測行為

E.        影像辨識

F.        聲音與語意辨識

G.       機器人應用

H.      Digitwin

I.         整體智慧化

J.         發現新的商機

6

物聯網與人工智慧的應用架構

1.物聯網+人工智慧/大數據的具體應用架構

7

分組練習

[小組練習與報告]:做出物聯網架構/生態系規劃

8

客戶訪談

1.     同理心圖介紹

[小組練習與報告]訪談問卷+同理心圖練習



第二天

單元

主題

內容大綱

1.

物聯網架構圖檢視

[小組練習]:根據訪談結果檢視物聯網架構圖

2.

物聯網服務設計概論

1.     服務設計概論

2.     服務設計在物聯網之應用

3.

客戶與價值主張選定

1.     商業模式展開

2.     人物角色原型

[小組練習與發表]:彙整人物誌發表

4.

顧客旅程

1.     情境設定做法:顧客旅程

[小組練習]:顧客旅程

[小組發表]:顧客旅程

5.

服務體驗設計展開

1.     服務體驗設計展開:服務藍圖法

[小組練習與發表]:服務藍圖

IoT情境旅程圖

1.     AIoT情境旅程圖介紹

[小組練習與發表]AIoT情境旅程圖

結論

1.     小組討論

1)學習收穫

2)Next

2.     結論

3.     Q&A



課程對象

想做服務設計者、中、高階主管或想把握數位趨勢的新創,或是對物聯網服務模式有興趣的人。

講師簡介

裴有恆老師

現職:中華亞太智慧物聯發展協會理事長,昱創企管顧問有限公司總經理
學歷:臺大機械系學士,美國南加大電腦工程碩士
專長:AIoT物聯網顧問與數位轉型,曾任職於阿爾卡特、甲尚科技、台灣大哥大、仁寶及神達電等大型企業,具備16 年網路平台、物聯網產品研發經驗,也因其任職背景和興趣,長期專研物聯網與互聯網、專案管理、精實管理等領域,輔導關於「AIOT產品/服務策略」、「工業4.0升級」等數位轉型議題,對象包括新北市工業會、台灣康健雜誌、Asus Care、神經元科技、亞司媒體等單位。

課程資訊

主辦單位:
工研院產業學院

舉辦日期:
109年9月23~24日( 9 : 00 ~ 17 : 00 合計14小時)

舉辦地點:
工研院光復院區院區(詳細地點請以上課通為準)

課程費用:
每人9,000元整(含稅、講義、餐點)
同公司兩人以上報名及8/26(三)前報名者可享優惠價每人8,100元。

報名方式:
請以正楷填妥報名表傳真至03-5750690或 E-mail:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 

課程洽詢:
03-5732034 黃小姐 

繳費方式:
請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費。

注意事項:
1.為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2.為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
3.若您不克前來,請於開課三日前告知,以利調整課前教材、講義及餐點之準備並為您進行退款相關事宜;若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。
4.請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求。課程開始當天不得以任何因素要求退費。
 

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