工作流程創新與改善實務研習(台北班)

上課地址:實際上課地點請依上課通知為準!

時數:6

起迄日期:2019-04-11~2019-04-11

聯絡資訊:林珊宇/(02)23701111#312

報名截止日:2019-04-03

課程類別:人才培訓(課程)

研討會編號:2318110110

課程介紹

※本課程歡迎企業包班,請來電洽詢課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308

 

工作流程創新與改善實務研習(台北班)

 

一、課程目的
   
隨者企業發展與組織的成長或歷經長期的歲月,使工作之作業流程愈來愈多,流程也越複雜及冗長,導致企業在決策過於冗長,且面對現今多樣化及多變的環境下,往往在反應速度不過迅速,要創新改善也不知從何著手,原因有:1.工作流程太多不知從何著手2.不知哪個流程可能出現問題3.不知哪個流程的問題最嚴重4.各工作流程好像多是必需的5.減了某流程而增加其他程序6.流程創新改善具體手法為何…..等等問題存在,但企業之工作流程確實存在問題(矛盾、複雜與冗長的現象)

  此長期問題不僅是在消耗員工的精力與時間,也會影響人員士氣、產生衝突、內耗、無效率及效能等嚴重負面結果,故企業問題來自流程,因此要提升企業競爭力及品質需從企業流程改造談起,以顧客需求為依歸整合內部資源找出最適流程以符合市場之所需,並將流程運作至最佳狀況後建立標準化讓成員有所依循,本課程從流程品質導入、流程再造、流程創新思維與技巧、流程關鍵分析、流程合理化(改善)、流程創新案例分享等做詳盡解說。

 

二、課程大綱

主題

內容

工作流程診斷方法及核心流程訓練

1.流程定義與模式

2.流程診斷之方法及核心流程

  2.1 流程成功關鍵因素分析 PSKF (Process Success Key Factor)

 2.2 流程績效四方格診斷圖 PPGD (Process Performance four Grid Diagnosis)

  2.3 流程時間陷阱分析診斷 TTAD (Time Trap analysis Diagnosis)

3.診斷流程瓶頸及因應對策
4.
流程再造常見問題與盲點

工作流程創新改善工具/手法運用訓練

1.製作價值流程圖(Value Stream Mapping

2.事務程序圖(Business Process Chart)

3.流程改善前後對照表 

4.診斷流程瓶頸及因應對策

5.流程創新思維與技巧

6.工作流程再造之方法

7.工作流程最佳化技巧

8.檢核工具與效益評估

9.工作流程創新實務案例研討

10.工作流程創新與改善實務問題回應

 

三、講師簡介

財團法人中衛發展中心資深顧問及企業講師、工業研究院產業學院企業講師、峰源顧問有限公司總經理、各大企管顧問特約講師。實務經驗30年,輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師!

現任

l   工研院產業學院 資深企業講師

l   財團法人中衛發展中心 資深專案顧問

l   各市(縣)政府工業會 外聘講師

l   各大企管顧問公司 特約講師

l   各科技大學 外聘講師

l   峰源顧問有限公司 總經理

經歷

l   企業管理碩士、工業工程學士

l   輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師

l   日本產業訓練協會授證講師、顧問師

l   財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師

l   行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師

l   ISO 國際品質認證系列管理顧問師

l   實務經驗30年,輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師

 四、開課資訊

主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!

舉辦日期:201904月11日()09:30am~16:30pm,共計6小時

●課程費用:原價3,500

非網站會員開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,300/

加入工研院學習服務網站會員並線上報名:

網站會員享勤學點數(500)優惠價3,300/

2人以上團體報名,享勤學點數(300)折扣優惠價2,800/

報名方式:工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 emailEmail住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

課程洽詢:02-2370-1111 分機312林小姐、308陳小姐

注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。

3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知

 

附件

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