課程介紹

"問題與決策分析”被許多企業列為主管必備職能，本課程目標在協助職場人員在日常業務中培養問題意識，學習系統化問題分析技巧與設計解決方案，能夠依據所學工具設計一套解決方案並且評估該方案的可行性。

本課程強調系統化分析之方法論，包含：『定義問題與方案設計』的方法論。以8D流程為範例，是投資報酬率最高的問題分析技巧。

本系列課程~歡迎企業包班

●歡迎企業包班，請來電洽詢 課程承辦人陳小姐(Joan) 04-25675621
●歡迎您以下為【全系列/單元課程】~歡迎您報名參加

課程日期	課程名稱	時數
7/16~8/06 (週五)	《全系列》研發管理工程師四大關鍵技能實務系列(請點我)	28hrs
7/16(週五)	單元一: 系統化問題分析與解決  (請點我)	7hrs
7/23(週五)	單元二: 創新型態的產品開發管理(請點我)	7hrs
8/06(週五)	單元三: 研發專案規劃與執行(請點我)	7hrs
8/13(週五)	單元四: 研發績效與團隊領導(請點我)	7hrs

課程特色/目標

v課程效益:

1.個人內化成思想習慣後，可以提升邏輯推理能力。

2.建立組織內部問題分析與決策過程的團隊共同語言，有助團隊溝通。

3.學習辨別問題重要性的能力與態度，有助企業聚焦於關鍵問題。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

v課程特色:

1.架構簡易，易與企業現行問題分析工具接軌，適合當成企業內管理之共同語言。

2.重視分析工具與表單，比較工具間差異，學員有能力挑選適當的工具來分析眼前的問題。

3.實際的企業案例演練，搭配小組實作演練，強化學習成效。

課程大綱

課程日期：110/07/16(週五)  09:00~17:00；共7小時

主題	重點內容	進行方式
問題分析概念與態度	●  慣性的思考與系統化邏輯思考 ●  定義問題 ●  問題構成要件 ●  問題的類型：CAE法 ●  問題分析的態度 ●  面對問題的態度 ●  群體決策流程	●   情境體驗練習 ●   講授法 ●   分組演練+圖片分析
邏輯思考之主要架構	●  系統化問題與決策分析架構 ● 系統化問題架構說明 ● 練習：邏輯思考架構案例 ●  8D步驟 ● 問題分析週期練習 ●  練習：辨識團隊問題分析週期	●   講授法 ●   分組演練
協助分析的工具	●  5W1H分析技巧 ●  is /is not 分析技巧 ●  5W技巧 ●  KJ法 ●  七種企業常用驗證手法 ●  釐清問題分析工具 ●  要因分析技巧 ●  方案設計與決策流程 ●  方案實施策略與標準ERA/ICA/PCA ●  要因導向方案設計 ●  層級化導向方案設計 ●  方案矩陣分析 ●  產品功能主張分析 ●  練習：企業案例實作 ●  工具差異與適用範疇	●   講授法 ●   分組演練 ●   工具表單練習

                                                                     (依據實際需求調整內容)

講師簡介

講師簡介 : 林老師
學歷：交通大學 商管碩士
經歷：工業技術研究院—專案經理、工業技術研究院—寓教於樂計畫主持人、中華民國創業育成協會/中華系統性創新學會—顧問、交通大學產業加速器暨專利開發策略中心—產業業師、中華系統性創新學會—顧問、行政院勞工委員會職業訓練局—訓練計畫輔導顧問、TIC 100 科技創新競賽—輔導業師、鼎新電腦—系統工程師、中山科學研究院強網計畫—工程師、空中大學—電子商務講師、元培科技大學—兼任講師

課程對象

1.有意提升系統化問題與決策分析能力之研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理…等相關工作者。
2. 已具有研發主題的團隊，藉此再次審視研發目標是否正確。

價格

◆◆ 本課程符合勞委會"協助事業單位人力資源提升計畫"的補助方案，歡迎企業踴躍報名參加!

類別	單元課程(F1~F4) (各7小時)	全系列課程   (28小時)
課程原價	4,500元/人	16,000元/人
7天前報名~享早鳥優惠價	3,800元/人	13,500元/人
二人相揪同行/工研人/學校報名~享優惠價	3,500元/人	13,000元/人
※ 【限時好康來了】: 「5人報名研習1人免費」（意即:團報４送１）	3,040元/人	10,800元/人

●●●【限時好康來了】●●●
自即日起～110/5/31日止，5人同行報名本單位「科技管理領域高值化課程」並完成繳費者，
即享有限時優惠方案：「5人報名研習1人免費」（意即:團報４送１）。
＊備註1：5人同行金額=「７天前報名優惠價*4人」，例: 3,800元*4人/5人=即每人只要3,040元）。
＊備註2：若有大量報名需協助者，歡迎您隨時來電洽詢。

課程剪影

報名方式及繳費方式

(可單元報名或全系列報名)
●上課日期(單元一)：110/07/16(週五)  09:00~17:00；共7小時
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
●上課日期(全系列)：110/7/16、7/23、8/06、8/13週五)   
●上課地點：09:00~17:00；每單元7小時，計4天，共計28小時
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●上課方式：因疫情關係，本期調整為線上直播課程(線上直播使用webex軟體)
●自備設備：筆電或桌上型電腦(OS:WINDOWS 7/ 8 專業版以上)、鏡頭、耳機麥克風、穩定的網路環境（建議使用有線網路）
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●預計招生名額：25名為原則，依報名及繳費完成之順序額滿為止(本班預計10人即開課) 
●報名方式：線上報名：點選課程頁面上方之「線上報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
●課程洽詢：04-25687661  王小姐 /  04-25672316 陳小姐  
●E-MAIL：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它  王小姐

●課程繳費：
(一)ATM轉帳（線上報名）：
繳費方式選擇「ATM轉帳」者，系統將給您一組轉帳帳號「銀行代號、轉帳帳號」，但此帳號只提供本課程轉帳使用, 各別學員轉帳請使用不同轉帳帳號！！轉帳後，寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」傳真至04-25690361工研院產業學院 台中學習中心 收。
(二)信用卡（線上報名）：
繳費方式選「信用卡」，直到顯示「您已完成報名手續」為止，才確實完成繳費。
(三)銀行匯款(公司或個人電匯付款)：
土地銀行工研院分行，帳號156-005-00002-5（土銀代碼：005）。
戶名「財團法人工業技術研究院」，請填具「報名表」與「收據」回傳真至04-25690361工研院產業學院 台中學習中心 收。
(四)即期支票或郵政匯票：
抬頭「財團法人工業技術研究院」，郵寄至：428台中市大雅區中科路6號4樓(中科工商服務大樓4樓) 工業技術研究院 收。
(五)計畫代號扣款(工研院同仁)：請從產業學院學習網直接登入工研人報名；俾利計畫代號扣款。

※繳費後請於收據上註明「公司名稱、課程訊息、姓名、聯絡電話」，傳真至產業學院 04-25690361陳小姐 收

貼心提醒／推薦課程

◆以下注意事項─敬請您的協助，謝謝!

1、課程3天前，學員將收到【E-mail上課通知】，敬請留意信件

2、為尊重講師之智慧財產權，請勿錄影、錄音，恕無法提供課程講義電子檔，。

3、請註明服務機關之完整抬頭，以利開立收據；未註明者，一律開立個人抬頭，恕不接受更換發票之要求。

4、若報名者不克參加者，可指派其他人參加，並於開課前一日通知。

5、退費辦法：學員於開訓前退訓者，將依其申請退還所繳上課費用90％，另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程，將依上課未逾總時數1/3，退還所繳上課費用之50％，上課逾總時數1/3，則不退費。

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◆《全系列課程》【專業射出工程師培訓認證班】  ▲單元一: 射出成型機與射出不良之關聯性 ▲單元二: 射出成型現場模擬與塑膠材料選擇應用  ▲單元三: 模具設計與應用實務 ▲單元四: 射出成型不良原因分析與改善	24 6 6 6 6
◆《全系列課程》【公差設計與量測應用工程師培訓班】   ▲單元一: 尺寸及幾何公差基礎與選配應用   ▲單元二: 公差原則與設計應用實務    ▲單元三: 幾何公差與量測應用實務   ▲單元四: 公差分析與尺寸鏈應用實務	30 7.5 7.5 7.5 7.5
◆《全系列》【AI人工智慧x大數據】R軟體大數據資料分析師   ▲【基礎單元一】 R語言之運算學習   ▲【基礎單元二】 R語言圖形繪製   ▲【應用實務單元一】 R語言統計分析   ▲【應用實務單元二】 AI x大數據分析	30 7.5 7.5 7.5 7.5
◆《全系列課程》【贏在AI的起跑點】智慧機械品質與製程改善工程師 【電腦實作】 ▲單元一: 智慧IOT與產品品質資料蒐集整理分析 ▲單元二: 製程IOT與品質改善案例分析  ▲單元三: 製程IOT與機台預維護分析 ▲單元四: AI演算及文本資料分析	28 7 7 7 7
生技製藥-課程專區	時數
◆【生技製藥PIC/S GMP/GDP品質管理及建廠、確效及文件建構實務】(台北班) ▲單元一：生技製藥PIC/S GMP/GDP品質管理及建廠(含倉儲)評鑑實務 ▲單元二：生技製藥PIC/S GMP/GDP驗證、確效及文件建構實務	30 15 15

 

科技管理類-課程專區	時數
◆《全系列課程》【實驗室管理人才訓練系列】 ▲單元一: <ISO/IEC 17025:2017最新版>實驗室品質管理訓練課程 ▲單元二: <ISO/IEC 17025:2017最新版>實驗室主管訓練課程  ▲單元三: <ISO/IEC 17025:2017最新版>實驗室內部品質稽核課程	39 15 12 12
◆《全系列課程》【研發管理工程師四大關鍵技能實務系列】 ▲單元一: (思考力)- 系統化問題分析與解決 ▲單元二: (企劃力)- 創新型態的產品開發管理  ▲單元三: (執行力)- 研發專案規劃與執行 ▲單元四: (領導力)- 研發績效與團隊領導	28 7 7 7 7
◆《TRIZ for Strategy》萃智策略創新應用-基礎實務(台北班)	7.5
◆Mind MAP心智圖法創意激發管理	13
◆科技經理人財務資料判讀與分析實作模擬【電腦實作】	7
◆【智慧供應鏈管理必學】啤酒遊戲與長鞭效應實作模擬【電腦實作】	7
◆ 縮短開發週期與降低研發成本	7
◆運用5 Why-Why Why 分析解決問題技巧應用	6
◆8D+RCA根本原因分析與解決步驟	12
◆《全系列課程》TRIZ for Innovation I 萃智創新技術實務(台北班) ▲單元一: TRIZ for Innovation I ▲單元二: TRIZ for Innovation II	28 14 14

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