Design Thinking - 設計思考

上課地址:工研院台北訓練教室

時數:14

起迄日期:2020-07-30~2020-07-31

聯絡資訊:李胤鋒/03-5918043

報名截止日:2020-07-22

課程類別:人才培訓(課程)

活動代碼:2319120114

前言簡介

「Design Thinking」: 以人為中心來解決問題的方法。
 
不只是產品的外觀、美學,以及如何運作的設計,更是在於去體會使用者的真實需求。
 
GE Heathcare 專為兒童設計的醫學影像掃描體驗,從改善接受治療的環境下手,想到了將MRI機器變成小孩子的堡壘,孩子們能在裡面激發出無窮的想像,拉進孩子和機器的關係便能降低孩子們對冰冷儀器的恐懼。最後的結果是,有個小女孩甚至數次拉他媽媽的衣角,說他們明天是不是能再來?
 
產品/服務的發想,是來自于靈光乍現?還是有一個系統化的思考與討論步驟?「Design Thinking」將教會妳從使用者的角度出發,觀察使用者潛在的需求,結合商業模式與技術去設計產品/服務,再經由使用者經驗做反覆的測試與改良,以創造出最貼近顧客真實需求的完美產品/服務。
 
本課程以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體,並利用別於傳統的使用者研究方法、場景塑造與視覺傳達等右腦創新工具。透過工具的教授,實際案例練習,在於使學員能從以往左腦邏輯思維為主導,緩慢切換到左右腦結合,將人文和技術結合以產生綜效的思維習慣和工作方式。

課程效益

    此次課程您將會
  • 學習到「設計思維」的內涵,以及瞭解如何運用其方法與工具
  • 學習到區分「問題」與「解決方案」,探究問題的本質,更重於依照表面問題找答案
  • 學習到「發掘」與「觀察」,無論是問題本身,抑或是潛在問題
  • 學習到與跨領域夥伴的共同發掘問題、思維激盪、設計分析的經驗
 

課程對象

  • 企業主、經營層、高階主管
  • 產品經理、專案經理
  • 行銷人員、業務人員
  • 有興趣學習Design Thinking的人
  • 歡迎企業團體包班!!

講師簡介

【黃博士】 
  • 美商管理顧問公司擔任大中華區技術長暨台灣區總經理
  • 浙江大學創新與創造力研究中心擔任研究員
  • 中華粹智創新學會擔任理事
  • 華為集團特聘顧問
  • 上市上櫃等多家世界知名大型公司擔任經理、協理、總經理特助、副總經 理、總經理等職務
  • 二十餘年產業實務經驗,輔導過數十家國內外大型集團公司,並已培訓上 百家國內外企業

課程大綱

日期

單元

課程內容

7/30()

1

Design Thinking的緣起與精神

  創新的故事、DT的發展脈絡

  以人為本思維的基礎與緣由

  對於設計思維有通盤的理解及框架

2

[實際演練] 洞悉需求-確定目標客群

  確定受訪物件及調查方法、有效地收集客戶聲音

  觀察與訪問結果分析

  設計議題與創新價值、使用者研究分析

7/31()

3

[實際演練] 識別真意-瞭解客戶感受

  同理心地圖、瞭解對象族群角色

  情境塑造、用戶體驗情境故事

  POV、HMW

  撰寫能有效使用及具測試價值的客戶個案

4

[實際演練] 靈感發想-找出感動人的創新

  腦力激盪會議,有效地進行發散及收斂想法

  概念到原型(人員-環境-實物)

  情境故事法、擴大測試範圍

5

反思

  次的學習收穫

價格

  • 課程原價:8,000元。
  • 一般報名:7,500元。
  • 團報優惠:兩人以上報名,享有團報價7,200元
  • 早鳥優惠:於07/10前報名,享有早鳥價7,200

報名資訊

  • 課程日期:109/07/30(四)、07/31(五)
  • 課程時間:09:00-17:00,共計14小時
  • 課程地點:工研院 台北訓練教室 (詳細以上課通知信為主)
  • 開班人數:15人以上 (最低開班人數)
  • 報名方式:前往工研院產業學習網的課程頁面進行「線上報名」
  • 課程諮詢:03-5918043(李先生) 03-5738263(楊先生) 或 聯絡信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
  • 繳費方式:
    • (1)信用卡繳費:繳費方式選「信用卡」者,直到系統顯示「您已完成報名手續」,才確定完成繳費。
    • (2)ATM轉帳:繳費方式選擇「ATM轉帳」者,系統將給您一組這門課的轉帳帳號。完成轉帳後,寫上您的姓名、聯絡手機、課程名稱並拍下「轉帳收據」mail至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它即可。

貼心提醒

  • 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢。
  • 若您不克前來需取消報名,請於開課前三日以EMAIL通知主辦單位聯絡人並電話確認申請退費事宜,逾期恕不退費;若報名者不克參加,可指派其他人參加,並於開課前二日通知。
  • 如課程因人數或其他因素取消,將提前通知學員並無息辦理退費。

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