第一階段10/18(三)下午1:30 – 5:30

課程名稱 課程大綱 時數
始業式   0.5
大師演講
講師:宣明智
1. 對基層主管的期待
2. 基層主管應有的準備功夫
1
團體活動
講師:楊秋仁
醒腦遊戲、破冰暖身 、團隊建立、團隊互動、 團隊合作、團隊融合 2.5

第二階段

日期 課程名稱 課程大綱 時數
10/20(五) 高效能職場溝通功夫
講師:黃永猛
1.剖析團隊溝通失敗原因
2.建立具影響力,精準到位表達方法
3.認識聆聽的四感原則,稱職聆聽訓練
4.確保溝通成效-回饋行動之結果

6

10/21(六) 領導力潛能開發
講師:陳基國
1.瞭解領導與管理的差異
2.運用適當的風格和方法,領導團隊達成組織目標
3.建立領導七項關鍵技能 : 擬定目標、組織團隊、分配任務、制定流程、管理資源、追蹤考核、完成任務
4.理解領導五項基本功 : 影響力、判斷力、規劃力、創新力、執行力
6
  業師教練式輔導 透過小組討論及業師輔導,深化體驗管理職能行為指標,並完成個人及小組的專題習作  
11/17(五) 問題分析與決策實務
講師:陳德望
1. 問題的認知與界定
2. 問題狀況評估
3. 問題因果分析
4. 最適決策分析
5. 評估可能風險
6
11/18(六) 建立高績效團隊
講師:陳基國
1.剖析個人與團隊戰力的差異
2.認識高績效團隊的組成要素
3.建立高績效團隊的方法步驟
4.領導高績效團隊的能力特質
6
  業師教練式輔導 透過小組討論及業師輔導,深化體驗管理職能行為指標,並完成個人及小組的專題習作  
12/15(五)- 12/16(六) 人才是最後致勝的關鍵要素
講師:施富欽
1.建立基層主管對管理職務/角色的正確認知
2.體認找對人的重要性,了解有效的招聘流程與面談技巧重點
3.學會人才規劃與培育的關鍵技巧
4.留住對的人,釐清員工問題並予以協助改善
12
  業師教練式輔導 透過小組討論及業師輔導,深化體驗管理職能行為指標,並完成個人及小組的專題習作  
註:

1.主辦單位保留調整課程日期、內容與講師等之權利
2.10/20 &10/21課程上課地點 –工研院21館2樓(新竹縣竹東鎮中興路四段195號);其餘課程上課地點 –工研院 光明新村訓練教室(新竹市光復路二段光明新村140號)
3.結業時間,另行通知

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