為因應AI智能時代的快速變革，經濟部商業發展署依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，推動「服務業AI人才培育計畫」。本計畫旨在強化商業服務業從業人員的AI應用能力，協助企業導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，並提升產業競爭力。

本計畫依據服務業AI應用的熱門職類，規劃了六大領域的培訓課程，包括「營運管理」、「客戶服務」、「行銷業務」、「產品企劃」、「資訊軟體」以及跨職類的「AI基礎知能」。課程設計分為CEO班、實作應用班、基礎實務班，另客製化企業專班及AI導入工作坊等，滿足商業服務業人員的需求。

• 主辦單位：經濟部商業發展署
• 執行單位：工業技術研究院
• 週一至週五 8:30~18:00
• 諮詢專線：02-27010303
• 諮詢信箱：27010303@itri.org.tw

1. 本課程培訓對象以服務業相關從業人員為主。(公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加)
2. 為確保您的上課權益，報名後辦課單位會進行人工審查，若上課前２個工作天後未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
3. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
4. 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
5. 因應性別主流化國際趨勢，打造友善職場之發展，歡迎女性學員踴躍報名。