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失智症被認為是21世紀人類所面臨的最大健康威脅之一，台灣65歲以上人口約400萬人，其中失智人口約30萬人，輕微認知障礙者約73萬人。由於我們對失智症缺乏正確認知與刻板印象，同時我們也多不認為自己失智或認知衰退，在失智者的照護給予與需求期望上產生落差。照護本就包含溝通與調適，需要持續不斷的相互瞭解，科技介入或可減輕彼此的壓力、消弭落差。我們都有可能失智，認知衰退或失智後期望受到怎樣的照護？生活在什麼樣貎的情境？期望什麼科技來幫助我們？本次工作坊的目的即在透過引導實作，跨過服務提供者—服務使用者之間的牆，發掘如果我們失智後所期望的生活，以調整我們的態度、服務模式或是科技應用迷思。

本工作坊的目標在透過引導實作幫助您在照護科技／服務／產品開發時

1.  釐清哪件事最重要
2.  以服務接受者及服務提供者的共同利益思考，找到提供協助的方法
3.  透過系統溝通的手法，積極自我成長創造新機會
4.  真正的理解，降低誤解發生率
5.  尋求彼此共同的關鍵結論
6.  不斷對焦，確認方向
7.  善用對話和關係，建立盟友與支持

1.  先備課程 1hr （1.1 價值引導、人味創新與科技倫理 1.2 跨域共學、合作創新）
2.  策略方法 2hr （2.1 流程、價值與效能 2.2 同理感知、精準佈局 2.3 設計思考 2.4 GPS聯合腦力激盪法 ）
3.  引導實作 3hr （3.1 實例背景 3.2 觀點表示、迭代演繹 3.3 收斂、行動 3.4 服務演示）
4.  成果分享 0.5hr

科技開發者，服務提供者，平台服務提供者，學生，教師，居服員，照護者，醫事人員，失智症患者家屬

非健康樂活與智慧醫療照護聯盟會員每人NT$ 6,500元

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