人類的生活在進入21世紀之後,數位產品如影隨身例如行動電話,這些產品溝通的介質稱之為使用者介面(User Interface),現在生活中許多的行為必須透過這些介面完成,例如行動支付、點餐、觀賞影集、玩遊戲等,好的介面則是一個產品給予使用者的感受,甚至決定了產品的生命週期。知名心理學家Don Norman曾說:「使用者經驗是指系統對使用者完整的感受。」因此每個設計的環節都必須考量用戶的需求與感受,這也稱之為以用戶為中心的設計方法(User Centered Design)。因此,日常的生活已離不開使用者經驗設計與介面對我們的影響,尤其需要透過網路的溝通的行業,Google宣告從2020年9月起搜尋排名改採「行動優先索引」,以前網站的排名採用的是電腦版網站來計算排名率,現在則改用行動版網站計算,對於還沒有行動版網站及應用的公司,勢必帶來一波更新潮,也帶動了國內市場對於使用者經驗設計師(UX)與介面設計師(UI)的需求。
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