透過”5 Why-Why Why 分析解決問題手法”課程,可提升受訓幹部”找出問題發生的關鍵原因”之能力,以及表單寫作技巧,俾以有效的表達及解決問題。
運用5Why, 5Why, 運用, 台北, Why, 分析, 解決, 問題, 解決問題, 分析解決, 數位, 同步, 學習, 線上, 實體
課程代碼 2322040063 Loading...

運用5 Why法提升問題分析與解決能力 - 課程總覽 - 產業學習網

Loading...

課程型態/ 混成(實體+線上同步)
上課地址/ 工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播 (實際上課教室請依據上課通知函為準!)
時數/ 7小時
起迄日期/ 2022/11/18~2022/11/18
聯絡資訊/ 謝芷欣 02-23701111#312
報名截止日/ 2022/11/11
標題的icon

課程介紹

透過「運用5 Why法提升問題分析與解決能力」課程,可提升受訓幹部「找出問題發生的關鍵原因及解決問題」之核心能力,尤其是設計問題.製程不良與客訴事件之根因分析特別有效。


標題的icon

課程效益

  1. 學習問題分析與解決的正確架構與步驟
  2. 習得5Why的問題.原因&對策分析技巧
  3. 將所學應用於實際工作.可有效解決問題

 

標題的icon

課程對象

企業內製造、技術、品保、生管、設計與開發等部門工程師及主管。


標題的icon

本次課程探討與解決下列實務問題

  1. 如何發掘問題?(分辨真問題與假問題)
  2. 如何分析問題?
  3. 如何展開原因分析?
  4. 如何找到根本原因(Root Cause)?
  5. 如何驗證真因?(分辨真原因與假因)
  6. 如何提出短期.長期對策?
  7. 如何真正解決問題?
  8. 如何防止問題再發?

 

標題的icon

講師簡介

陳講師

  • 學歷:國立台灣大學商學研究所碩士MBA(生管組)、國立清華大學軟體工程師認證合格、中華民國品管學會品管工程師

  • 現職:澳洲南昆士蘭大學MBA 教授、大人物管理顧問有限公司講師兼顧問、中華汽車人才訓練中心講師、上海超躍模具廠董事長、上海泛太斯電子有限公司總經理

  • 經歷:台灣華展工業企劃部副理(品管.採購.制度規劃)、台灣華夏集團生產部副廠長(品管.人資.專案推動)、 台灣冠軍磁磚生產部副理(生管.品管.人資)、台灣華源紙器協理(生管.品管.人資)、台灣華俊機模華楠光電經理(生產管理.行政管理)、上海華宏模具總經理、廣東惠州市茂園工藝有限公司顧問兼總經理

  • 資格與證照:國立清華大學程式設計、中華民國品管技術師、中華民國品管工程師、中華民國可靠度工程師、 中華民國品質管理師、中華人民共和國6 SIGMA 黑帶

 

標題的icon

課程大綱

課程主題

課程大綱

一、問題分析,解決的意義與步驟

l  1.1何謂問題? 何為因果?

l  1.2問題分析四大主要步驟

l  1.3問題分析的14個詳細步驟

二、5 Why法的步驟與分析

l  2.1 5 Why法的意義

l  2.2 5 Why法的五大步驟與內容

l    (1)把握現狀-識別與澄清問題

l      (a)問題的整理與劃分

l      (b)問題狀況的掌握

l      (c)作業流程與問題展開

l      (d)問題結構分析

l    (2)原因調查與聚焦

l      (a)原因分析之展開

l      (b)原因推導

l      (c)找出跟因

l      (d)真因驗證

l    (3)對策與執行

l    (4)效果確認-有形&無形成果

l    (5)防止問題再發

l      (a)系統修正

l      (b)防呆法

三、問題分析的相關工具與表達技巧

l  3.1 5 Why法常用的相關工具

l  (1)6 sigma& Lean

l  (2)5W2H & KT

l  (3)Q7 & 8D

l  3.2 MECE報告方法

四、5 Why 法範例-討論與演練

l  4.1問題與原因排列演練

l  4.2數個問題分析之實際案例演練

五、運用Why-why法常見的實務問題與對策

l  5.1避免主觀之推論&避免藉口

l  5.2分析要充分而合理

l  5.3廣度深度要夠

1:因應天候或不可抗力因素,主辦單位保有調整議程之權利。


標題的icon

價格

報名方案

費用

說明

原價(含稅、午餐、講義)

4,000/

實體台北授課/

線上Webex直播

課前10日報名(早鳥優惠)

3,500/

實體台北授課/

線上Webex直播

2人以上團體報名(同公司2人以上)

3,200/

實體台北授課/

線上Webex直播

1:報名各方案可選擇

2:線上授課,線上授課會提前寄送課程講義,安排課前測試,於課程當天同步直播,本同步數位課程無補課機制。


標題的icon

開課資訊

【主辦單位】:財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院

【上課日期】:2022年11月18日,09:00~17:00 ;每天7小時。

【上課地點】:工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播  (實際上課教室請依據上課通知函為準!)  

【招生人數】:本班預計20人為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)

【課程費用】:課程學費、講義(實體供1日午餐、線上供國內郵寄服務)

【培訓證書】:參加本課程之學員,研習期滿,出席率超過80%()以上,即可獲得工研院頒發的培訓證書。

【報名方式】:線上報名

【課程洽詢】:02-2370-1111#312 謝小姐、陳小姐

【繳費方式】:確定開班再付款,報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳

【退費標準】:請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位,並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費,則不得於任何因素要求退費,惟可轉讓與其他人參訓。


標題的icon

貼心提醒

  1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
  2. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
  3. 報名時請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求,課程開始當天不得以任何因素要求退費。
  4. 為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。

 

標題的icon

附件

標題的icon

相關課程

Loading...
標題的icon

推薦課程

Loading...
標題的icon

相關文章

Loading...
網頁Top按鈕 (網頁回到頂端)