透過WHY WHY 分析解決問題手法介紹,及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析,使現場基層幹部具備找出客訴發生的關鍵原因法,及表單寫作技巧能力,俾以有效的解決問題。
問題分析, WHY WHY, 解決問題
課程代碼 2322110036 Loading...

問題分析與解決手法持續改善系列_ 運用WHY WHY 分析解決問題 - 課程總覽 - 產業學習網

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課程型態/ 實體
上課地址/ 台南市歸仁區高發二路360號(沙崙綠能科技示範場域)
時數/ 7小時
起迄日期/ 2023/05/16~2023/05/16
聯絡資訊/ 黃筱芸 06-3636693
報名截止日/ 2023/01/09
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課程介紹

  透過WHY WHY 分析解決問題手法介紹,及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析,使現場基層幹部具備找出客訴發生的關鍵原因法,及表單寫作技巧能力,俾以有效的解決問題。

 

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課程對象

  製造製程、品保品管之中階主管、基層幹部、技術人員與對此門課程有興趣者。

 

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講師簡介

  黃清亮 講師

  • 【學歷】國立台北工專機械工程科畢、 澳洲國立南澳大學產業管理所畢
  • 【經歷】大魯閣纖維紡織公司、台灣松下股份有限公司、中華汽車工業股份有限公司
  • 【證照】勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師2007 ~ 管理雜誌500大企管講師中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、 ISO/TS 16949內部稽核員認證合格、MA TRIZ  LEVEL2認證合格、澳洲職能(TAE40110)訓練規劃與評核四級證書。

 

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課程大綱

大綱

內容

問題發現與改善要領

1.    如何發覺問題 : 心態

2.    何謂問題?發現問題的方法

3.    掌握問題的要領

4.    問題改善程度的評價方法

5.    思考評價項目的方向解決問題的要領

問題解決的步驟與實施內容

1.    QC STORY來解決活動主題

2.    問題解決型QC STORY PDCA轉動

何謂why? why?分析

1.    所謂why? why?分析是

2.    why? why?分析的思考方式

3.    東西製作的原則原理(4M+1E)

why? why?分析前的確認事項

why? why?分析之前

1.    明確問題點的6個要點

2.    資料收集的2個方法

3.    掌握改善重點方法

why? why?分析的開始

1.    why? why?2個方法

2.    why? why?4個實行重點

3.    why? why?5個真因驗證手法

4.    why? why?3個確認重點

 

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開課資訊

  • 主辦單位:工研院產業學院台南學習中心
  • 課程地點:台南市歸仁區高發二路360(沙崙綠能科技示範場域,高鐵步行10分鐘,實際上課地點依通知為主)
  • 課程日期:112516(二)  09:00~17:00,共7小時。
  • 課程費用:(含稅、午餐、講義)

課程費用

價格

產業學習網會員價

3,700/

10天前報名及兩人團報優惠價

3,400/

 

  • 報名方式:
  1. 至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名
  2. E-mail itritn@itri.org.tw
  3. 請以正楷填妥報名表,傳真至 06-3032289
  • 報名洽詢:06-3636697

 

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注意事項

  1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
  2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
  3. 請收到上課及繳費通知後,於開課日三天前以匯款、支票或線上刷卡方式進行繳費(發票 於課程當日開立),若欲提早取得發票,請洽詢本學習中心。
  4. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
  5. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
  6. 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。

 

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