課程介紹
為了提昇產品品質及分析可能的不良原因,您還在繁雜的數字資料及分析工具間茫然不知所措嗎?我們常常會使用不同的統計分析方法來達成品質管理的目的,但未必都能迅速掌握其要義。企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識,尋求自身工作的改善方法,在管理上應用統計技術的方法和觀念,在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。 在QC活動中所採用的統計方法,即我們常講的【QC七大手法】。
本次課程透過實際演練,使學員熟悉了解舊QC七大手法,並學習如何落實QC手法於日常生活與工作管理中,以達到下列的效益:
- 可有效的解決問題
- 熟悉日常管理工具之應用
- 做好現場管理之維持改善
- 加強團隊運作與提昇品質效率
- 培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員
課程大綱
課程大綱
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課程內容
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教學方式
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問題發現與解決
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- 何謂問題?
- 發現問題的方法
- 以QC STORY來解決活動主題
- 問題解決之程序
- 福特8D問題解決程序
- 其他的手法
- 問題改善程度的評價方法
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- 解決問題的要領
- 資料和情報
- N7與Q7的關係
- N7與Q7的位置
- 使用N7與未使用N7的比較
- TQM的體質改善與N7的關聯
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講授法
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舊QC七大手法概要與特性
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- 何謂層別法
- 層別法的目的
- 層別法的步驟
- 層別項目種類
- 範例
- 何謂查檢表
- 查檢表用途
- 查檢表種類
- 查檢表使用步驟
- 範例
- 練習
- 柏拉圖的由來
- 柏拉圖用途
- 柏拉圖的目的
- 製作柏拉圖應注意事項
- 範例
- 練習
- 何謂特性要因圖
- 特性要因圖的目的
- 特性要因圖的用途
- 特性要因圖之分類
- 製作特性要因圖的步驟
- 製作特性要因圖注意事項
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- 散佈圖
- 何謂散佈圖
- 散佈圖的目的
- 散佈圖的用途
- 散佈圖的作法
- 散佈圖的判讀
- 範例
- 何謂統計圖
- 統計圖的目的
- 常用統計圖種類及意義
- 管制圖的原理與應用
- 直方圖
- 何謂直方圖
- 直方圖的用途
- 直方圖的製作
- 練習
- 直方圖的看法
- 製程能力的評價
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講授法
案例演練
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註:主辦單位保留變更課程內容與講師之權利
講師簡介-黃老師
國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所
中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車ISO 9001/TS16949/ISO 14001內部稽核員
勞動部勞動力發展署TTQS評核委員/教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格、Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFD與FMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理
課程費用
課程費用
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價錢
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課程原價
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$4,500
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10天前報名或同一公司二人報名優惠價
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$4,000
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※貴單位如有包班需求,請洽蔡小姐,07-3367833#22 E-mail : itrikhs@itri.org.tw
加入工研院產業學院會員(college.itri.org.tw)未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!
結訓與認證
- 舉辦地點:線上直播Webex/高雄市前鎮區一心一路 243 號 4F-1
- 舉辦日期:112/08/01(二) 09:30~16:30 (6hrs)
- 繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費。(電子發票 證明聯(交易明細檔)於繳款確認收款 後將mail至您的信箱或於開課當天提供予您紙本電子發票證明聯)。若需提早取得「電子發票證明聯」,請洽詢本學習中心。
- 退費辦法:學員於開訓前退訓者,將依其申請退還所繳上課費用 90%,另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程,將依上課未逾總時數 1/3,退還所繳上課費用之 50%,上課逾總時數 1/3,則不退費。
- 報名洽詢:07-3367833#15 陳小姐;課程洽詢:07-3367833#22蔡小姐
- 注意事項:
- 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
- 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
- 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
- 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
- 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
- 提醒您:因應新型冠狀病毒疫情,為確保講師及參與者的健康和安全,請配合落實 防疫措施與自我健康管理,做好自身防疫工作,以減少病毒感染機會。
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