項次 |
課程名稱(大綱) |
課程內容 |
問題分析,解決的意義與步驟 |
1.1何謂問題? 何為因果? 1.2問題分析四大主要步驟 1.3問題分析的14個詳細步驟 |
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5 Why法的步驟與分析 |
2.1 5 Why法的意義 2.2 5 Why法的五大步驟與內容 (1)把握現狀-識別與澄清問題 (a)問題的整理與劃分 (b)問題狀況的掌握 (c)作業流程與問題展開 (d)問題結構分析 (2)原因調查與聚焦 (a)原因分析之展開 (b)原因推導 (c)找出跟因 (d)真因驗證 (3)對策與執行 (4)效果確認-有形&無形成果 (5)防止問題再發 (a)系統修正 (b)防呆法 |
3 |
問題分析的相關工具與表達技巧及其與5 Why法之關聯 |
3.1 5 Why法常用的相關工具介紹 (1)6 sigma法 & Lean法 (2)5W2H法 & KT法 (3)QC七大手法 & 8D法 3.2 MECE報告方法 |
4 |
5 Why 法範例-討論與演練 |
4.1問題與原因排列演練 4.2數個問題分析之實際案例演練 |
5 |
運用5 Why法常見的實務問題與對策 |
5.1避免主觀之推論&避免藉口 5.2分析要充分而合理 5.3廣度深度要夠 |
陳在和 講師
學 歷 |
國立台灣大學商學研究所碩士MBA(生管組)、國立清華大學軟體工程師認證合格、中華民國品管學會品質工程師、瑞士歐大DBA。 |
現職 |
澳洲南昆士蘭大學MBA 教授、大人物管理顧問有限公司講師兼顧問、中華汽車人才訓練中心講師、上海超躍模具廠董事長、上海泛太斯電子有限公司總經理。 |
經歷 |
台灣華展工業企劃部副理(品管.採購.制度規劃)、台灣華夏集團生產部副廠長(品管.人資.專案推動)、 台灣冠軍磁磚生產部副理(生管.品管.人資)、台灣華源紙器協理(生管.品管.人資)、台灣華俊機模經理華楠光電經理(生產管理.行政管理)、上海華宏模具總經理、廣東惠州市茂園工藝有限公司顧問兼總經理.上海泛太斯電子總經理 |
資格與證照 |
國立清華大學程式設計、中華民國品管技術師、中華民國品質工程師、中華民國可靠度工程師、 中華民國品質管理師、服務品質專業師、中華人民共和國6 SIGMA 黑帶。 |
課程費用 |
價格 |
產業學習網會員價 |
3,400/人 |
10天前報名及兩人團報優惠價 |
3,100/人 |