ISO 9001:2015年新版公告,SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能,藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作,讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程,配合一系列實務演練,可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。
(1)下列品質管理原則與觀念的知識:
- 品質管理與客戶滿意度的關係;
- 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則;
- 品質管理中使用的流程導向方法;
- 流程導向品質管理系統的模型,ISO9001的架構與內容
(2)ISO9001:2015 要求的知識,可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程。