若因為信箱即將註銷無法使用，但想保留原本上課資料，可來信itricollege@itri.org.tw與客服人員進行身分驗證，若身分驗證沒問題後，可申請帳號變更，課程等相關紀錄會移轉至新的帳號。
信件範例如下:
主旨:申請帳號變更
內文:需要刪除帳號信箱：（附上帳號信箱網址和產業學院會員專區截圖），已充分了解帳號變更後，此舊帳號將無法使用，資料會完整刪除無法恢復。
由於帳號變更屬於人工作業， 產業學院團隊會盡快於 7～14 個工作天內協助刪除帳號完畢。
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