課程代號:2325120097  

製程品質管制結合數據分析應用系列~品管七大手法【全數位課程】

● 理解 QC 七大手法的目的、使用時機與基本流程,建立品質問題分析的核心概念。 ● 完成資料蒐集與整理的基本作法(如查檢表與層別法),提升後續分析的可用性。 ● 運用圖表工具進行重點聚焦與原因分析(如柏拉圖、直方圖、要因圖、散佈圖),形成具體改善方向。 ● 具備管制圖與製程能力評估的入門認識,理解其在製程監控與成效檢視上的基本用途。

課程型態/
雲端自學
時  數/
2 小時
起迄日期/
可依照公告內容期限觀看
聯絡資訊/
萬仁竣   03-5743996
報名截止日期:2026/03/20
課程介紹

工業生產製程中,品質異常與製程問題難以完全避免,若無法及時釐清原因並採取有效對策,將可能影響良率、交期與客戶滿意度。為使生產、工程與品保等相關單位能以共同語言進行問題分析與改善溝通,現場需具備一套易學、易懂且可重複運用的基礎品質管理工具。

本課程以「QC 七大手法」為核心,協助學員建立從資料蒐集、整理到分析判讀的基礎能力,並以循序漸進方式導入問題解決思路。課程將透過「查檢集數據、分層做解析、柏拉抓重點、直方顯分佈、因果追要因、散佈看相關、管制找異常」等七種工具手法,帶領學員掌握品質異常分析的基本步驟,並可作為後續製程改善與持續精進之基礎。

課程目標

本課程旨在協助學員:

  • 理解 QC 七大手法的目的、使用時機與基本流程,建立品質問題分析的核心概念。

  • 完成資料蒐集與整理的基本作法(如查檢表與層別法),提升後續分析的可用性。

  • 運用圖表工具進行重點聚焦與原因分析(如柏拉圖、直方圖、要因圖、散佈圖),形成具體改善方向。

  • 具備管制圖與製程能力評估的入門認識,理解其在製程監控與成效檢視上的基本用途。

課程特色

  • QC 七大手法建立基礎分析框架:課程聚焦七大手法的核心概念與使用時機,協助學員掌握品質問題分析的基本流程與思維。

  • 精簡而完整的工具導覽:在2小時內完成七大手法的全貌認識,讓學員能理解各工具的功能定位與彼此關聯。

  • 以資料與圖表呈現為主的學習設計:透過查檢表、分層、柏拉圖、直方圖、要因圖、散佈圖與管制圖等常用圖表工具,強化對品質數據的閱讀與判讀能力。

  • 納入製程能力評估與新七大手法之概念說明:在課程範圍內簡要說明其基本概念與用途,協助學員理解品質工具的全貌。

課程對象

本課程適合製造業中需參與品質問題分析、改善推動與異常處置之相關人員,包括生產/製造主管與班組長、製程/工程人員、品保/品管/檢驗測試人員,以及 IE/持續改善等改善專案成員。

亦適合新進工程師或初階管理者作為品質工具之基礎訓練。建議學員具備基本數據閱讀能力(如表格理解與簡易計算),以利課程吸收與後續實務應用。

講師簡介

蔡顧問

現任:台灣品瑞資訊有限公司 負責人

經歷:台証科技()公司副總經理
台証科技校正實驗室品質負責人
豐業資訊()公司製造處經理、品保處經理
工研院電子所副工程師、課長、專案負責人
經濟部商檢局品質代表

專長:ISO 9001,ISO 13485,IATF 16949,ISO/IEC 17025管理系統輔導及相關課程講授(SPC, MSA, FMEA, PPAP, APQP, 以及電量、質量、溫度等校正實務課程

課程資訊  

【課程期間與學習方式】

  • 上架期間:115 日至 31 
  • 課程觀看期間:帳號開通後至 115  31  (期間內可無限次觀看)
  • 學習方式:雲端教室
  • 課程時數:小時
  • 聯絡資訊:
    廖小姐03-5732859 (課程行政或庶務問題窗口)

    萬先生03-5743996 (課程內涵或技術問題窗口)

 

【課程費用與報名方式】

  • 定價:1,800 

    同公司()以上:1,600 元/人

 

【開課與觀看提醒】

  • 本數位課程每季 (Q1Q2Q3Q4) 固定上架,單次開放學習期間為三個月。
  • 建議學員評估自身學習時間後再行報名,亦可來信洽詢下一季開課時間,以利安排完整觀看期間及早鳥優惠。

課程大綱

課程大綱

時數

一、層別法

二、查檢表

三、直方圖

四、柏拉圖

五、要因圖

六、散布圖

七、管制圖

八、製程能力評估

九、新七大手法

2小時

上課流程與說明

Step 1|完成報名

學員完成線上報名後,系統將進行資料確認。

 

Step 2|接收繳費通知

經確認報名資料無誤後,主辦單位將寄發【繳費通知】至學員報名時填寫之電子郵件信箱,請依通知內容於期限內完成繳費。

 

Step 3|確認繳費完成

主辦單位於確認學員繳費成功後,將進行課程帳號開通作業。

 

Step 4|開通帳號並寄發雲端課程通知信

  • 課程帳號將以學員報名時填寫之電子郵件信箱為預設帳號,約需 1 個工作天完成開通。
  • 帳號開通後,學員將收到【雲端課程通知信】,信中將載明課程名稱、觀看期間、課程時數及上課網址,並附有雲端教室登入指引。

 

Step 5|登入確認並開始學習

學員請依【雲端課程通知信】說明完成密碼設定與登入確認,即可於課程觀看期間內無限次進行線上學習。

 

Step 6|完成所有學習項目

學員須於觀看期間內完成課程影片觀看、測驗(達 80 分以上)及課後問卷,方視為完成課程。

 

Step 7|申請受訓證明

完成所有學習項目後,請學員主動來信通知主辦單位申請【受訓證明】。經確認符合結訓資格後,將核發工研院受訓證明。

繳費方式  

  • 本課程繳費方式提供 ATM 轉帳、信用卡 及 銀行匯款(由公司電匯) 三種,恕無法受理現場報名與現金繳費。
  • 各繳費方式皆請於收到「繳費通知」後,再進行付款。
  • 繳費方式選擇建議
  1. 個人報名學員:建議使用「信用卡」繳費,操作便利,且若取消,退款作業通常可於 約兩週內完成。
  2. 公司或團體統一付款:請選擇「銀行匯款(由公司電匯)」。
  3. 個人報名且不使用信用卡者:可選擇「ATM 轉帳」。

 

ATM轉帳(僅限個人報名):

選擇「ATM 轉帳」繳費者,系統將自動產生一組專屬於本次課程與本位學員的虛擬帳號(含銀行代號及轉帳帳號)。

請務必依該帳號所顯示之金額全額匯款,金額若有任何差異,將無法完成轉帳。

※ 本繳費方式僅限個人報名使用,團體報名請改採「銀行匯款」。

完成轉帳後,請提供以下任一資訊以利對帳:

  • 匯款日期與帳號後五碼,或
  • 匯款完成之交易截圖,

並以 E-mail 回覆至承辦人信箱即可,無須另行填寫其他資料。

 

信用卡(個人報名建議使用):

請於收到「確認開課通知」後,再行刷卡繳費即可;若提前刷卡,款項將先完成扣款並保留於系統中,若課程費用金額偏高,請學員自行評估後再操作。

刷卡操作方式:

  1. 請至您收到的「報名確認通知」信件中,查找「付款方式修改網址:報名資料網址」之文字連結。
  2. 點擊「報名資料網址」後,輸入報名時填寫的 E-mail 與驗證碼,即可進入付款頁面。
  3. 進入頁面後,請留意畫面中之信用卡付款選項(位置較不顯眼),依指示輸入信用卡資料完成刷卡。
  4. 畫面顯示「您已完成報名手續」後,始表示繳費完成。

※ 若無法找到刷卡付款選項,請直接來信洽詢承辦人協助。

 

銀行匯款(由公司電匯):

本繳費方式適用於公司或團體由聯絡人統一付款。

主辦單位將於「確認開課」後,將另行通知工研院匯款帳號,請依通知內容完成匯款。

完成匯款後,請提供以下資訊以利對帳:

  • 匯款日期與帳號後五碼,或
  • 匯款完成之交易截圖,

並以 E-mail 回覆承辦人即可。

 

退款作業說明(請留意)

  • 信用卡退款:若取消,退款作業通常可於 約兩週內完成。
  • 銀行匯款/ATM 轉帳退款:因本院行政流程較為繁複,退款作業約需 2 個月,並須另行填寫退款申請表單。

造成不便,敬請見諒!

注意事項

  • 發票將於學員可正常登入雲端教室並開始觀看課程後,每月 20 日統一開立。
  • 若學員有提早開立發票之需求,請主動來信告知,主辦單位將協助處理。
  • 為尊重講師智慧財產權,本課程恕不提供講義電子檔。
  • 線上課程帳號限本人使用,不得轉讓或分享,並請遵守 ITRI College+ 平台使用規範。

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