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    依循「智慧國家2.0」、「AI新十大建設」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力!

本課程以服務業行銷、品牌經營及數位內容應用人才培育為核心，因應數位轉型、生成式AI普及及跨產業智慧應用發展趨勢，協助學員掌握AI於市場分析、品牌溝通、內容產製、視覺設計及廣告素材製作之實務應用能力。課程內容涵蓋受眾需求洞察、品牌策略定位、SEO關鍵字布局、文案生成技巧、Canva AI視覺設計應用，以及社群貼文與動態廣告素材之高效率製作方式，協助學員建立從策略發想到內容產出之整合應用能力。

實體課程規劃分為兩大主軸，第一階段聚焦AI賦能之受眾分析、品牌策略與SEO內容生成，第二階段著重Canva AI視覺設計應用、批量內容產製及廣告素材實作，透過工具操作、案例演練與專案示範，培養學員運用AI提升行銷效能、強化品牌溝通力，並建立可落地執行之數位行銷應用能力。

另搭配4小時線上數位自學課程，延伸學員對人工智慧與機器學習產業應用趨勢之整體認識，內容包含人工智慧於工業4.0、金融與保險產業之應用原理、AI流程中的資料處理管線（Data Pipeline）、自然語言處理之產業應用方向與未來發展潛力，協助學員建立AI技術基礎概念與跨領域應用視野，強化對智慧科技發展脈絡之理解，作為後續實務應用與職能提升之基礎。

• AI應用認知：建立生成式AI、機器學習及自然語言處理之基礎概念，理解相關技術原理、產業應用模式與未來發展趨勢。

• 產業趨勢理解：認識人工智慧於工業4.0、金融、保險及數位行銷等領域之應用情境，提升跨產業應用視野與數位轉型敏感度。

• 市場分析與品牌策略：學習競品分析、消費者Persona建構、品牌定位與品牌語氣設定方法，強化市場洞察與品牌溝通規劃能力。

• AI文案生成實務：熟悉SEO關鍵字布局、Prompt設計與AI文案生成技巧，提升長文案、社群貼文、影音腳本及銷售頁文案之產製效率。

• AI視覺設計與素材製作：學習Canva AI及相關工具應用，具備品牌視覺、社群貼文、短影音素材與廣告素材之設計與製作能力。

• 整合應用能力：透過資料流程概念建立、工具操作、案例演練與專題示範，培養從行銷策略、內容企劃到視覺整合之實務應用能力。

※ 請學員自備筆電前來上課

註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。

黃講師

現職：一木國際教育事業有限公司 專案經理

專長：AI數位行銷、Google關鍵字、Canva設計

【計畫名稱】：115年度「服務業AI人才培育計畫」 

【主辦單位】：經濟部商業發展署

【執行單位】：工業技術研究院 產業學院

【協辦單位】：財團法人自強工業科學基金會

【上課日期】：115年6月4日 (週四)、6月11日 (週四)，09:00~17:00 共計14小時及數位雲端自學課程，總培訓時數為18小時。。

【上課地點】：清華大學第四綜合大樓 (新竹市光復路二段101號)，線上直播為Google Meet會議室。

【課程費用】：課程學費由商業署補助，經遴選資格通過者免費，不含午餐。

【培訓對象】：

(1) 服務業相關在職人士。【公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加。】

(2) 有志從事服務業之應屆畢業生。

(3) 待業中或有志從事服務業之其它產業在職人士。

【招生人數】：實體招生以30位為限、線上招生以70位名額為限，依遴選資格及報名完成順序額滿為止，如報名人數超額，將依上述遴選資格順序進行錄取。

【培訓證書】：學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試與評量及格即可獲得受訓證明。

【證書下載】：經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子證書。

【報名方式】：線上報名。(統一由辦課單位寄發上課通知)

【課程洽詢】：(03)562-3116# 3214蘇小姐、(03)562-3116#3215施小姐、(03)574-3996萬先生

【貼心提醒】

• 為確保您的上課權益，報名後辦課單位會進行人工審查，若上課前２個工作天後未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
• 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
• 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料表與個資同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。

商業署將持續深化培訓課程模組與產業應用範例，協助台灣服務業從「會用AI」到「善用AI」，培養新時代的產業競爭力。

歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。

計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/   
聯絡專線：02-2701-0303
電子郵件：27010303@itri.org.tw

LINE智能客服：https://lin.ee/VSLTVn1  

※因應性別主流化國際趨勢，打造友善職場之發展，歡迎女性學員踴躍報名。