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面對少量多樣、交期壓力、品質追溯、設備維護、文件分散、跨部門溝通與經驗傳承等挑戰，企業需要的不是單純的 AI 工具介紹，而是能接上既有流程、協助判斷、整理資料、追蹤任務與加速決策的智慧營運能力。

本課程以製造業與企業營運常見情境為核心，帶領學員從資料盤點、資料清理、AI 助理設計、知識庫建置到 n8n 自動化工作流串接，完成一套可回廠試行的「智慧營運 AI 代理」雛形。課程適用於金屬機電、電子電機、機械設備、零組件、傳統製造、食品化工、民生工業及其他希望導入 AI 提升營運效率之企業。

課程特色

• 實作導向：從問題定義、資料整理、AI 助理設計到工作流建置，完成可展示的應用原型。
• 兼顧應用與安全：說明不同 AI 部署方式與資料風險控管重點。
• 串接企業流程：運用 n8n 串接表單、試算表、文件、Email 與通知流程。
• 產出可用成果：完成應用盤點表、指令模板、AI 助理雛形、工作流與 90 天落地計畫。

課程目標

• 掌握 AI、生成式 AI、LLM、RAG、AI Agent 與工作流自動化的企業應用方式。
• 學習盤點與整理企業資料，將營運、製造、文件與異常紀錄轉換為 AI 可用資料。
• 設計符合企業情境的指令模板、AI 角色設定、任務邊界與人工覆核機制。
• 建立企業專屬知識庫 AI 助理，支援資料查詢、文件摘要、異常歸納與營運決策。
• 運用 n8n 串接 AI、表單、文件、Email、試算表與 API，完成智慧營運工作流。
• 建立 AI 導入評估與風險控管機制，規劃可回廠試行的 90 天落地行動計畫。

補助資格：國內依法登記成立之製造業者，且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。

建議對象：製造業及企業營運相關在職人員，包含產線管理人員、製程工程師、品保／品管人員、設備維護人員、生管／物管人員、資訊與數位轉型窗口、研發工程師、業務技術支援人員、行政營運人員、部門主管及企業中高階決策者。適合希望導入 AI 改善營運效率、降低重複性作業、加速文件處理、強化知識管理與推動數位轉型之企業派訓人員參與。

先備條件：1. 具備基本電腦操作能力與一般辦公軟體使用經驗。2. 熟悉自身工作流程或部門業務內容，能提出實際問題或資料情境。3. 願意參與分組討論與實作練習，並配合完成課程專題成果。(請自備筆電參加課程)

劉 講師
現職：采鑛數據科技股份有限公司 總經理
專長：人工智慧、大數據資料設計、Open Data 應用

• 所有參與受訓學員須完成每次課程簽到／簽退、前測、後測、課程效益訪談及線上滿意度問卷。
• 學員缺課時數未超過課程總時數五分之一(出席率達8成)，且後測成績達 70 分（含）以上者，得核發完訓證書。

• 已完成報名之學員，課程主辦單位將會確認受訓資格，並最晚於開課日三天前以E-mail方式寄發上課通知；若課程因故取消或延期，亦將以E-mail方式通知，如未收到任何通知，敬請來電確認。
• 如遇不可抗拒之因素，課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
• 為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。
• 本課程為產發署補助課程，本課程經政府補助，上課學員皆需依規定填寫相關資料，且學員出席時數需達報名課程時數八成，方可適用補助辦法。（結訓學員應配合經濟部於培訓後電訪調查）
• 本課程符合「產業競爭力輔導團－措施二、指定 AI 人才培育課程」。符合資格之企業在職員工完訓並取得完訓證明後，可依相關規定作為企業申請COUPON 補助最高新臺幣 12 萬元之資格佐證。實際補助資格、金額、申請及核銷規定，仍以主管機關及產業競爭力輔導團最新公告與審查結果為準：連結-經濟部產業競爭力輔導團；連結-參與在職菁英課程申請COUPON 補助流程。