本課程是針對基層人員設計,藉由講師的講授,期望學員藉由本次課程訓練,能夠有品管的觀念,並藉由案例演練及小組討論,能達成下列目標: 1.基礎人員品管相關觀念 2.基礎作業品管相關手法 3.問題發掘及問題解決流程與手法
品質管理, 基層員工, 解決問題, 品質意識
課程代碼 2321120117 Loading...

基層員工品質意識與解決問題能力提升實務訓練(高雄班) - 課程總覽 - 產業學習網

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課程型態/ 混成(實體+線上同步)
上課地址/ 楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15號)/線上同步直播Webex
時數/ 6小時
起迄日期/ 2023/01/10~2023/01/10
聯絡資訊/ 陳冠蓁 07-3367833#15
報名截止日/ 2023/01/05
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課程簡介

  透過品質管理案例說明與團隊小組實務討論演練,使基層作業人員對品質的意識,以及對問題解決的程序與手法,有深入的認知,進而將所學的運用於工作上,使企業更有效率與效能達成其經營目標。


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課程特色/目標

  本課程是針對基層人員設計,藉由講師的講授,期望學員藉由本次課程訓練,能夠有品管的觀念,並藉由案例演練及小組討論,能達成下列目標:
  1. 基礎人員品管相關觀念
  2. 基礎作業品管相關手法
  3. 問題發掘及問題解決流程與手法
 

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課程內容與大綱

課程大綱

課程內容

教學方式

品質管理的新思維與挑戰

  • 品質的價值/意義/概念與內涵
  • 品質思維的進化及挑戰
  • q”Q”

講授法

品質與競爭力

  • 品質成本概念及其具體內容
  • ISO 9000對品質成本的要求
  • 從顧客抱怨案例看品質的挑戰
  • 態度決定品質
  • 如何成為職場上具有競爭力的員工

講授法

品質改善常犯的錯與正確手法

  • 品質管理的範圍
  • 提升品質的五個關鍵因素
  • 品質管理實務手法介紹

講授法

小組討論

案例演練

問題解決程序與手法實務推演

  • 問題是什麼?如何發現?
  • 問題發掘的敏感度訓練問題
  • 解決的程序與具體要領
  • 問題解決的常用手法

講授法

小組討論

案例演練




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講師簡介-黃清亮

  • 學歷:

國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

  • 經歷:

中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車ISO 9001/TS16949/ISO 14001內部稽核員

  • 資格:

勞動部勞動力發展署TTQS評核委員/教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格、Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格

  • 授課課程:

ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFD與FMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理


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課程費用

課程費用

價錢

課程原價

$4,500

10天前報名或同一公司二人報名優惠價

$4,000


※貴單位如有包班需求,請洽蔡小姐,07-3367833#22 E-mail : itrikhs@itri.org.tw


加入工研院產業學院會員 (https://college.itri.org.tw/ )未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!


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開課資訊

  • 主辦單位:工研院產業學院 高雄學習中心
  • 舉辦地點:楠梓加工出口區從業員工服務中心訓練教室(高雄市楠梓加工區經二路15)/線上直播Webex
  • 舉辦日期:112/01/10()  09:30~16:30 (6hrs)
  • 報名方式:
    1. 請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855
    2. Email至itrikhs@itri.org.tw
    3. 至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名
  • 繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費。(電子發票 證明聯(交易明細檔)於繳款確認收款 後將mail至您的信箱或於開課當天提供予您紙本電子發票證明聯)。若需提早取得「電子發票證明聯」,請洽詢本學習中心。
  • 退費辦法:學員於開訓前退訓者,將依其申請退還所繳上課費用 90%,另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程,將依上課未逾總時數 1/3,退還所繳上課費用之 50%,上課逾總時數 1/3,則不退費。
  • 報名洽詢:07-3367833#15 陳小姐;課程洽詢:07-3367833#22蔡小姐
  • 注意事項:
    1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
    2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
    3. 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
    4. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
    5. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
    6. 提醒您:因應新型冠狀病毒疫情,為確保講師及參與者的健康和安全,請配合落實 防疫措施與自我健康管理,做好自身防疫工作,以減少病毒感染機會。



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