透過案例討論與演練,使學員熟悉了解Why-why分析手法,並學習如何落實於日常生活與工作管理中,以達到下列的目標 1.有效的解決問題 2.熟悉日常管理工具之應用 3.做好現場管理之維持改善 4.培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。
WHY WHY, QC STORY, 分析, 日常管理工具, 台北
課程代碼 2324010029 Loading...

運用WHY WHY手法有效分析與解決問題 - 課程總覽 - 產業學習網

Loading...

課程型態/ 混成(實體+線上同步)
上課地址/ 實體:工研院產業學院 台北學習中心 (實際上課教室請依據上課通知函為準!) 線上:Webex線上直播
時數/ 6小時
起迄日期/ 2024/04/18~2024/04/18
聯絡資訊/ 陳品諠 (02) 2370-1111 #303
報名截止日/ 2024/04/11
標題的icon

課程介紹

  透過WHY WHY 分析解決問題手法介紹,及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析,使現場基層幹部具備找出客訴發生的關鍵原因法,及表單寫作技巧能力,俾以有效的解決問題。

標題的icon

課程效益

  透過案例討論與演練,使學員熟悉了解Why-why分析手法,並學習如何落實於日常生活與工作管理中,以達到下列的目標

  1. 有效的解決問題
  2. 熟悉日常管理工具之應用
  3. 做好現場管理之維持改善
  4. 培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。
標題的icon

課程對象

  製造製程、品保品管之中階主管、基層幹部、技術人員與對此門課程有興趣者。

標題的icon

講師簡介

黃講師

  • 學歷:國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所
  • 經歷:中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員
  • 資格與證照:勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
標題的icon

課程大綱

課程主題

課程大綱

教學方式

一、問題發現與改善要領

  1. 如何發覺問題 : 心態
  2. 何謂問題?發現問題的方法
  3. 掌握問題的要領
  4. 問題改善程度的評價方法
  5. 思考評價項目的方向解決問題的要領

講授法

二、問題解決的步驟與實施內容

  1.  QC STORY來解決活動主題
  2. 問題解決型QC STORY PDCA轉動

講授法

三、何謂why? why? 分析

  1. 所謂why? why? 分析是…
  2. why? why? 分析的思考方式
  3. 東西製作的原則原理(4M+1E)

講授法

四、why? why? 分析前的確認事項

why?why?分析之前

  1. 明確問題點的6個要點
  2. 資料收集的2個方法
  3. 掌握改善重點方法

講授法

五、why? why? 分析的開始

  1. why? why? 2個方法
  2. why? why? 4個實行重點
  3. why? why? 5個真因驗證手法
  4.  why? why? 3個確認重點

講授法

六、問題改善的對策

  1. 對策實施要領手法
  2. 執行及驗證暫時防堵措施要領
  3. 執行永久對策措施要領
  4. 效果確認及標準化

講授法

七、why? why? 分析範例

  1. why? why? 分析範例(1)
  2. why? why? 分析範例(2)

講授法

註1:因應天候或不可抗力因素,主辦單位保有調整議程之權利。

標題的icon

價格

報名方案

費用

說明

原價(含稅、午餐、講義)

5,400/

實體台北授課/線上Webex直播

課前3週報名(早鳥優惠)

4,900/

實體台北授課/線上Webex直播

3人以上團體報名(同公司3人以上)

4,600/

實體台北授課/線上Webex直播

註1:報名各方案可選擇
註2:線上授課,線上授課會提前寄送課程講義,安排課前測試,於課程當天同步直播,本同步數位課程無補課機制。

標題的icon

開課資訊

【主辦單位】:財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院
【上課日期】:2024年04月18日,09:30~16:30;共6小時
【上課地點】:工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播  (實際上課教室請依據上課通知函為準!)  
【招生人數】:本班預計20人為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)
【課程費用】:課程學費、講義(實體供午餐、線上供國內郵寄服務)
【培訓證書】:參加本課程之學員,研習期滿,出席率超過80%(含)以上,即可獲得工研院頒發的培訓證書。
【報名方式】:線上報名
【課程洽詢】:02-2370-1111#303 陳小姐
【繳費方式】:確定開班再付款,報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳
【退費標準】:請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位,並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費,則不得於任何因素要求退費,惟可轉讓與其他人參訓。

標題的icon

貼心提醒

  1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
  2. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
  3. 報名時請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求,課程開始當天不得以任何因素要求退費。
  4. 為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。
標題的icon

附件

標題的icon

相關課程

Loading...
標題的icon

推薦課程

Loading...
標題的icon

相關文章

Loading...
網頁Top按鈕 (網頁回到頂端)