1. 體驗活動,觸動成人自省、誘發個人經驗,融合團隊共識。 2. 辨識利害關係人,辨識職務的角色衝突,訂定溝通策略。 3. 以PMP的管理為架構,容易與國際接軌。 4. 提供標準版之管理表單工具,配合企業流程協助設計企業專用表單,建立組織管理之共通語言。
專案溝通, 專案溝通技巧, 溝通, 溝通技巧
課程代碼 2323120056 Loading...

專案溝通技巧 - 課程總覽 - 產業學習網

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課程型態/ 混成(實體+線上同步)
上課地址/ 實體:工研院產業學院 台北學習中心 (實際上課教室請依據上課通知信為準!) 線上:Webex線上直播
時數/ 7小時
起迄日期/ 2024/08/07~2024/08/07
聯絡資訊/ 陳小姐 (02)2370-1111 #303
報名截止日/ 2024/07/31
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課程介紹

  專案在計畫到結案的過程中,都充斥大量的溝通活動,包括專案團隊下對上的進度報告、上對下的資訊發佈等縱向溝通;或是跨部門與組織間協同合作等橫向溝通,專案經理通常把80%的時間花在溝通,讓溝通能夠正確、及時、有效。
  本課程聚焦於【專案溝通】技能,課程內容包括:專案基本觀念、辨識溝通對象、目標溝通技巧、執行步驟溝通技巧、成效溝通技巧,強調溝通職能的各項技能。

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課程特色

  1. 體驗活動,觸動成人自省、誘發個人經驗,融合團隊共識。
  2. 辨識利害關係人,辨識職務的角色衝突,訂定溝通策略。
  3. PMP的管理為架構,容易與國際接軌。
  4. 提供標準版之管理表單工具,配合企業流程協助設計企業專用表單,建立組織管理之共通語言。
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課程對象

  1. 業務、研發、技術相關功能主管、儲備主管。
  2. 對專案溝通技巧有興趣者等。
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課程大綱

 

主題

重點內容

專案週期體驗活動

  • 專案週期、專案相關知識領域
  • 專案管理基本概念

建立專案管理共同語言

  • 專案管理五大週期
  • 十大知識領域
  • 專案管理矩陣
  • 練習:簡易專案管理表單解析

辨識溝通對象

  • 利害關係人分析
  • 利害關係人分析矩陣
  • 利害關係人因應策略矩陣
  • 溝通的義務與權利
  • 溝盤組織型態與專案溝通介面
  • 演練:找出關鍵關係人

溝通專案目標

  • 專案目標與工作職能
  • 目標設定原則
  • 移動目標溝通技巧
  • 溝通演練:

◇ 溝通對象與設定溝通策略

◇ 溝通不明確的目標

溝通體驗遊戲

  • 以組競爭方式進行專案模擬

◇ 溝通介面

◇ 溝通遞延效應

溝通專案執行步驟

  • 專案範疇之創新架構
  • 工作分解結構WBS
  • 執行步驟的溝通技巧
  • 向上管理的溝通技巧
  • 結案績效溝通技巧
  • 溝通演練:溝通執行步驟

風險策略措施

  • 風險分級
  • 量化風險等級
  • 風險之ATR策略
  • 風險之DSE策略
  • 分析風險措施

監視評估

  • 風險預期與員工心態
  • 風險控制
  • 風險管理表單解析

(依據實際需求調整內容)

 

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講師簡介

林講師

學歷

  • PMP ( Project Management Professional )
  • 交通大學 科管碩士
  • 輔仁大學 理工學士

授課專業

  • 專案管理
  • 開放式研發管理
  • 九宮格領導
  • 系統化問題分析與決策
  • 麥肯錫邏輯思考術
  • 基層主管訓練

經歷

  • 交通大學加速器業師
  • 工業技術研究院產業學院講師
  • 資策會數位教育研究所講師
  • 特波國際顧問
  • 中華系統性創新學會顧問
  • 中華民國創新育成協會顧問
  • 元培科技大學兼任講師
  • TIC 100 科技創新競賽輔導業師
  • 工業技術研究院專案經理
  • 鼎新電腦系統工程師
  • 中山科學研究院強網計畫工程師
  • 工業技術研究院—寓教於樂計畫主持人

授課及輔導廠商

  • 工研院育成中心、統寶光電、資策會MIC、奇美電子、沛鑫半導體、漢民科技、虹晶科技、群創光電、泰山企業、旺能光電、達虹科技、工研院產業學院、交通大學育成中心、工研院生醫中心、工研院技轉中心、桃園檢驗所、寶成國際集團、永豐餘造紙、中國鋼鐵、旺矽電子、五鼎生技、研華電腦、阿斯特捷利康、中強光電、儲能電子、華電聯網、台灣百靈佳殷格翰、昇陽照明、恆顥科技、艾克爾電子、台揚電子、橙的電子、上銀科技、上銀光電、陸聯精密、新北創立坊、原住民族創意計畫、九族文化村、利奇機械、宇隆科技、台灣鑽石、台達電子、農業科技研究院、清華大學EMBA班、交通大學科技管理所、交通大學奈米中心、中華大學育成中心。

 

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價格

報名方案

費用

說明

原價(含稅、午餐、講義)

6,300/

實體台北授課/線上Webex直播

課前21日報名(早鳥優惠)

5,700/

實體台北授課/線上Webex直播

3人以上團體報名(同公司3人以上)

5,400/

實體台北授課/線上Webex直播

註1:報名各方案可選擇
註2:線上授課,線上授課會提前寄送課程講義,安排課前測試,於課程當天同步直播(建議一台上課直播、一台進行實作),本數位課程無補課機制。

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開課資訊

【主辦單位】:財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院
【上課日期】:2024年6月04日(二),09:00~17:00;共計7小時
【上課地點】:工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播  (實際上課教室請依據上課通知函為準!)  
【招生人數】:本班預計20人為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)
【課程費用】:課程學費、講義(線上供國內郵寄服務)
【培訓證書】:參加本課程之學員,研習期滿,出席率超過80%(含)以上,即可獲得工研院頒發的培訓證書。
【報名方式】:線上報名
【課程洽詢】:02-2370-1111#303 陳小姐
【繳費方式】:確定開班再付款,報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳
【退費標準】:請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位,並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費,則不得於任何因素要求退費,惟可轉讓與其他人參訓。

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貼心提醒

  1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
  2. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
  3. 報名時請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求,課程開始當天不得以任何因素要求退費。
  4. 為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。
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附件

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