本課程由CQI (Chartered Quality Institute) 特許品質協會 及 IRCA (International Register of Certificated Auditors) 國際驗證稽核員註冊協會等組織核可,課程登錄編號為 17977-PR 238。 本課程的目的是根據 ISO 19011,使學員具備針對 ISO 9001:2015 對於品質管理系統(QMS)進行稽核所需的知識和技能。
(1)下列品質管理原則與觀念的知識:
- 品質管理與客戶滿意度的關係;
- 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則;
- 品質管理中使用的流程導向方法;
- 流程導向品質管理系統的模型,ISO9001的架構與內容
(2)ISO9001:2015 要求的知識,可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程。