課程代號:2322010025  

運用Why Why分析解決問題

為什麼-為什麼(Why-Why)分析,也被稱作5個為什麼分析,它是一種診斷性技術,被用來識別和說明因果關係鏈,它的根源會引起恰當地定義問題。 不斷提問為什麼前一個事件會發生,直到回答“沒有好的理由”或直到一個新的故障模式被發現時才停止提問。 解釋根本原因以防止問題重演。對於現場製程與品管人員,在追蹤製程或品管水準所發生的問題時,有相當之功效。 透過WHY—WHY分析解決問題手法介紹,及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析,使現場基層幹部具備找出問題發生的關鍵原因法,及表單寫作技巧能力,俾以有效的解決問題。

課程型態/
混成
上課地址/
高雄市前鎮區一心一路243號4樓之一/線上直播Webex
時  數/
6 小時
起迄日期/
2023/10/31 ~ 2023/10/31
聯絡資訊/
蔡小姐   07-3367833#24
報名截止
課程介紹

  為什麼-為什麼(Why-Why)分析,也被稱作5個為什麼分析,它是一種診斷性技術,被用來識別和說明因果關係鏈,它的根源會引起恰當地定義問題。 不斷提問為什麼前一個事件會發生,直到回答“沒有好的理由”或直到一個新的故障模式被發現時才停止提問。 解釋根本原因以防止問題重演。對於現場製程與品管人員,在追蹤製程或品管水準所發生的問題時,有相當之功效。
  
  透過WHY—WHY分析解決問題手法介紹,及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析,使現場基層幹部具備找出問題發生的關鍵原因法,及表單寫作技巧能力,俾以有效的解決問題。


課程大綱

  • 所謂Why—Why分析是
  • 在Why—Why分析之前
  • 開始Why—Why分析
    1. Why—Why的2個方法
    2. Why—Why的4個實行重點
    3. Why—Why的3個確認重點
  • 常見疑問
  • Why—Why分析範例


講師簡介-黃清亮

  • 學歷:

國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

  • 經歷:

中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車ISO 9001/TS16949/ISO 14001內部稽核員

  • 資格:

勞動部勞動力發展署TTQS評核委員/教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格、Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格

  • 授課課程:

ISO/TS 16949輔導、QCC圈長與輔導員訓練、QC Story實務訓練、新舊QC七大手法、8D問題發現/解決程序及手法、QFD與FMEA之應用、統計製程管制(SPC)、進料檢驗與進料品質管制、基層幹部品質管理實務、6S活動推行實務、創新思考與工作改善訓練、變革管理


價格

 

課程費用

價格

課程原價

$5,400

10天前報名及兩人團報優惠價

$4,800

三人團報優惠價

$4,500

※貴單位如有包班需求,請洽蔡小姐,07-3367833#22 E-mail : itrikhs@itri.org.tw

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開課資訊

  • 主辦單位:工研院產業學院 高雄學習中心
  • 舉辦地點:高雄市前鎮區一心一路243號4樓之一/線上直播Webex
  • 舉辦日期:112/10/31(二) 09:30~16:30 (6hrs)
  • 報名方式:
    1. 請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855
    2. Email至itrikhs@itri.org.tw
    3. 至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名
  • 繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費。(電子發票 證明聯(交易明細檔)於繳款確認收款 後將mail至您的信箱或於開課當天提供予您紙本電子發票證明聯)。若需提早取得「電子發票證明聯」,請洽詢本學習中心。
  • 退費辦法:學員於開訓前退訓者,將依其申請退還所繳上課費用 90%,另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程,將依上課未逾總時數 1/3,退還所繳上課費用之 50%,上課逾總時數 1/3,則不退費。
  • 報名洽詢:07-3367833#15 陳小姐;課程洽詢:07-3367833#22蔡小姐
  • 注意事項:
    1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
    2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
    3. 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
    4. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
    5. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
    6. 提醒您:因應新型冠狀病毒疫情,為確保講師及參與者的健康和安全,請配合落實 防疫措施與自我健康管理,做好自身防疫工作,以減少病毒感染機會。