工研院產業學習網

　　透過「運用5 Why法提升問題分析與解決能力」課程，可提升受訓幹部「找出問題發生的關鍵原因及解決問題」之核心能力，尤其是設計問題.製程不良與客訴事件之根因分析特別有效。

1. 學習問題分析與解決的正確架構與步驟
2. 習得 5Why 的問題、原因&對策分析技巧
3. 將所學應用於實際工作、可有效解決問題

　　企業內製造、技術、品保、生管、設計與開發等部門工程師及主管。

1. 如何發掘問題?(分辨真問題與假問題)
2. 如何分析問題?
3. 如何展開原因分析?
4. 如何找到根本原因(Root Cause)?
5. 如何驗證真因?(分辨真原因與假因)
6. 如何提出短期.長期對策?
7. 如何真正解決問題?
8. 如何防止問題再發?

陳在和 講師

• 主辦單位：工研院產業學院台南學習中心
• 課程地點：台南市歸仁區高發二路 360 號(沙崙綠能科技示範場域，高鐵步行 10 分鐘，實際上課地點依通知為主)
• 課程日期：113 年 03月 12 日(二) 09:00~17:00，共 7 小時。
• 課程費用：(含稅、午餐、講義)

• 報名方式：

1. 1. 至產業學習網（college.itri.org.tw）線上報名
   2. E-mail 至 itritn@itri.org.tw
   3. 請以正楷填妥報名表，傳真至 06-3032289

• 報名洽詢：06-3636697

1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒！
3. 請收到上課及繳費通知後，於開課日三天前以匯款、支票或線上刷卡方式進行繳費 (發票 於課程當日開立)，若欲提早取得發票，請洽詢本學習中心。
4. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
5. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
6. 為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。