課程介紹
IATF 16949技術規範要求的五大技術手冊是美國三大汽車廠對品質管理系統運用的技術工具，由於五大技術工具提供對品質管理系統有效的監控及管制，故企業紛紛加以運用。本課程之目的，係針對管理作業之規劃、執行與落實目的而開設。
本課程除分別對APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP之執行步驟、運用方法與要領，主要說明在設計開發各階段之五項工具的架構與深入運用，包括APQP、PPAP、FMEA、MSA與SPC。主軸為產品設計與製程開發流程，課程有搭配案例演練，串聯至各項核心工具，以令學員深入了解亦提供範例與實作練習，讓參與本課程的人員可實際瞭解各項技術應用的實務作法。
課程特色/目標
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建立人員對初期規劃流程之觀念及主要工具之應用
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使設計開發流程更為順暢，開發期縮短，成本節省，
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試做與驗證即能掌握量產可能發生之問題，準時交樣，順利量產，減少變異與浪費
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瞭解五大技術手冊的用途，並會有效正確的運用五大技術工具
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理解如何運用五大技術工具之手法於各類改善活動
課程對象
負責工程、製造、品質、計量、生產、管理等相關人員、系統設計人員、產品設計人員、品質人員、品質工程師、產品採購人員、設計部門主管、廠長、可靠性工程師等
講師簡介
蘇峰民 博士
學歷：清華大學工業工程與工程管理博士
現職：
- 制勝創新管理顧問總經理、亞太歐聯商學院創新研發研究院院長、中華六西格瑪管理學會理事、中華粹智創新協會理事、中華人民共和國Minitab 合格顧問師
- 多家管理顧問(中國生產力中心、易騰企管、中衛中心、中華六西格瑪管理學會、華德士、雷蒙德、太毅、睿華國際顧問、泛亞人力、源鴻、北京法思諾創新學院、百大名師學院…等等)特聘首席顧問師
經歷：
- 台積電-資深製造/資深生管課長
- 仁寶電腦研發六西格瑪執行小組黑帶大師MBB 專員
- 康師傅資材事業董事長室生產兼品質資深經理
- 群創光電中央品質系統管理部部經理(黑帶大師MBB&ISO 9001:2015 主任稽核員&IATF 16949:2016&ISO 14001:2015 內部
稽核員) - 某塑膠製造科技大廠副總經理
課程輔導培訓實績：
台積電(IC晶圓代工)、宇昶半導體(IC設計)、新唐科技(IC設計、IC晶圓代工、封裝測試廠)、聯測半導體(IC封裝測試廠)、、華泰電子(IC封裝測試廠)、華東科技(IC封裝測試廠)、福懋科技(IC封裝測試廠) 、統寶光電南京廠、群創光電寧波/南海廠/台南廠/竹南廠、奇美電子、鵬鼎控股深圳廠、淮安廠、秦皇島廠綠帶、景碩綠帶、日立化成(高科技密閉免保養鉛酸蓄電池)台南廠&越南廠&菲律賓廠、興能高科技(電池)、正隆紙業、鴻海集團鴻海富士康、金仁寶集團仁寶電腦臺北研發總部、仁寶電腦昆山工廠(NB)、大同公司家電廠(電鍋、冷氣)、松下電器(Panasonic)(冰箱)、音律電子、聯德電子(電源供應器)、遠際股份有限公司(馬達)、宏致電子(連接器；中壢廠、東莞廠、昆山廠)、英業達、大同家電廠、臺灣高鐵、今網資訊科技(網路寬頻服務與維修)
課程大綱
舉辦日期:113/05/07(二)、5/8(三) 09:30-17:30 共14小時
舉辦地點:
實體l工研院中興院區51館2C教室(新竹縣竹東鎮中興路四段195號51館2樓教室)
線上l Webex軟體
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課程主題 |
課程內容 |
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一、先期產品品質規劃／管制計劃（APQP/CP） |
1. 產品品質規劃原則 2. APQP之產品品質規劃時程 3. APQP五階段之執行重點 4. 管制計劃應用說明 |
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二、量測系統分析（MSA） |
1. 量測過程及數據 2. 量測系統的統計特性 3. 量測過程的變異及來源 4. 計量型MSA範例說明及講解、練習題 5. 計數型MSA範例說明及講解、練習題 6. 破壞型MSA範例說明及講解、練習題 7. workshop分組演練 |
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三、統計製程管制（SPC） |
1. 製程管制系統 2. 製程統計分配概念 3. 計量型管制圖導入運用: 平均值-全距, 平均值-標準差,I-MR（單值-移動全距）管制圖範例說明及講解、練習題 4. 計數型管制圖導入運用：P,NP,C,U管制圖範例說明及講解、練習題 5. 管制圖繪製與判定 6. 製程能力分析 7. 實務操作練習 |
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四、零組件送審程序（PPAP） |
1. PPAP目的 2. PPAP適用性 3. PPAP 總則 4. PPAP的流程要求 5. PPAP顧客的通知和提交要求 6. PPAP向顧客提交要求－證據的等級 7. PPAP零件提交狀態 8. PPAP記錄的保存 9. PPAP程序書與Checklist 10. PPAP案例分析 11. 案例分享與小組演練 |
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五、測量系統析MSA |
1. 零組件送審目的／範圍 2. 零組件送審時機 3. 零件件送審承認需求 4. 零組件送審等級 5. 零組件送審結果 |
*主辦單位保有課程調整權利
課程費用
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報名方案 |
費用 |
說明 |
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定價 |
12,600元/人 |
實體新竹授課/ 線上Webex直播 |
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早鳥 |
11,340元/人 |
實體新竹授課/ 線上Webex直播 |
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團報(同家公司3位以上報名) |
10,710元/人 |
實體新竹授課/ 線上Webex直播 |
註1：報名各方案可選線上或實體
註2：線上授課，線上授課會提前寄送課程講義，安排課前測試，於課程當天同步直播，本同步數位課程無補課機制
結訓與認證
參加本課程之學員，研習期滿，出席率超過80%(含)以上，即可獲得工研院頒發的培訓證書
貼心提醒
主辦單位：工業技術研究院 產業學院
報名方式：採線上報名，請至產業學院網站
課程洽詢：(03)591-2892 黃小姐
聯絡信箱：clairechi@itri.org.tw
★為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
★因課前教材、講義準備及需為您進行退款相關事宜，若您不 克參加，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
★若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。
★上課期間學員若因個人因素無法繼續參與課程者，恕不退費。
★為保障課程無形資產權益，學員上課期間不得進行錄音、錄影。
退費標準
學員於開課前退課，僅能退還所繳上課費用90％，另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程，將依上課未逾總時數1/3，退還所繳上課費用之50％，上課逾總時數1/3，則不退費。
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