自從ChatGPT橫空出世,且隨著AI技術的進步,聊天機器人與人工智慧(AI)成為這幾年非常熱門的應用技術,Line Bot也因透過ChatGPT自然語言處理技術,增強了對話的智慧性,滿足使用者更多樣化的需求,因而被大量的應用在不同產業的行政服務作業上,以減輕企業人力的投入與提升服務效率,例如應用於智能客服、虛擬助手、知識問答、聊天社交等,都可以看到聊天機器人應用的存在。
Line Bot聊天機器人能做什麼?
Line Bot是一個夠透過LINE平台與使用者互動的聊天機器人,可以被用來做為企業與客戶之間便利的溝通管道,並協助企業自動化處理許多日常業務和服務作業。透過Line Bot,使用者可以輕鬆地且即時性地查詢商品資訊、訂購、預約、付款、客戶服務與應答等等,不需要等待人工的回覆。
如何打造智能Line Bot?
本課程主要從Line Bot開發基礎指導學員學習Line Bot功能,並逐步學習運用ChatGPT語言處理與整合,以及利用生成式AI圖片生成應用,循序漸進讓學員快速上手學會開發與整合應用Line Bot及相關客服功能,讓學員日後也能應用於日常工作實務上並能有效提升作業效率。