課程代號:2325010016  

ISO 9001:2015品質管理系統主導稽核員訓練課程

ISO 9001:2015年新版公告,SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能,藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作,讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程,配合一系列實務演練,可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。

課程型態/
實體課程
上課地址/
工研院光復院區1館
時  數/
40 小時
起迄日期/
2025/09/01 ~ 2025/09/05
聯絡資訊/
萬先生   03-5743996
報名截止日期:2025/08/29
課程介紹

本課程獲得英國皇家品質協會(CQI) 和國際稽核員註冊機構(IRCA) 認證。CQI IRCA 課程認證編號為17977 PR 328

本課程的目的是根據 ISO 19011,使學員具備針對 ISO 90012015 對於品質管理系統(QMS) 進行稽核所需的知識和技能。

 

開始本課程之前,學員應具備以下先備知識:

(1)下列品質管理原則與觀念的知識:

- 品質管理與客戶滿意度的關係;

- 常用的品質管理術語和定義,以及ISO 9000 中提出的七項品質原則;

- 品質管理中使用的流程導向方法;

- 流程導向品質管理系統的模型,ISO9001的架構與內容

(2)ISO9001:2015 要求的知識,可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程。

課程特色/效益

l 學員將學會描述品質管理系統及其標準,理解稽核與第三方驗證的目的,並能根據ISO 19011ISO/IEC 17021標準計劃、執行、報告和跟摧ISO 9001品質管理系統稽核,以確保符合性。

l 學員將能夠理解ISO 9001:2015品質管理系統的需求,熟悉國際品保標準,提升管理效能,並推動公司品質評鑑工作。課程中,學員將學會如何建立品質管理系統及準備通過ISO 9001:2015驗證。

l 透過5天的工作坊形式,藉由實際演練體會稽核過程,並透過個案研討,學員將熟悉稽核的實際作法,並能應用於公司評鑑作業,熟諳稽核之過程、內容實際作法,並可作為公司最有效評鑑作業之依據與遵循模式。

l 通過考試課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」,自考試之日起五年內有效。

l 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。

l 未通過考試但取得「上課證明」者,可於參加考試後的12個月內重新參加考試。

適用產業

適用於各產業之製造商、進出品貿易、政府機構、學術單位

 

培訓對象

品管人員、稽核人員、管理代表、對ISO9000已有一定了解者

 

課程資訊

  • 課程日期:114年9月1-5日(週一至五) 09001800,共五天40小時
  • 課程地點:新竹市光復路二段321號1館8 (工研院光復院區1館806訓練教室)
  • 費       用:26,500(於4/7日前報名者享優惠25,175)
  • 名       額:12人(限於IRCA規定,無法超收,懇請把握機會) 
  • 報名方式:線上報名
  • 聯絡資訊:洪小姐 03-5732154、萬先生 03-5743996

 

課程大綱

 

 

    容    大   

 

 

 

114/9/1(週一)

 

 

 

 

 

 

 

 

114/9/5(週五)

第一天

• 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
• 品質管理原則
• 流程導向的品質管理系統
• 組織處境
• 風險與機會
• 組織知識
• 登錄、驗證與稽核員能力
• 稽核證據/稽核路徑
• 演練回饋

第二天

• 稽核:定義、原則及稽核類型
• 持續改善
• 稽核流程
• 現場稽核準備(第一階段稽核)
• 第一階段稽核 文件審查
• 演練回饋

第三天

• 規劃稽核
• 製作查檢表
• 稽核角色扮演
• 執行現場稽核(第二階段稽核)
• 稽核審查
• 標準解釋:發現分類/ 發現陳述 / CARS
• 稽核報告與跟催(第二階段稽核)
• 閉幕會議示範

稽核角色扮演(續)

第四天

• 稽核角色扮演:演練回饋
• 案例分析
• 稽核角色扮演:第二部分
• 試卷樣本
• 案例分析(續)
• 課程學習目標的關鍵要素

第五天

• 案例分析簡報
• 考前複習
• 線上考試(SARAS線上評量系統)

繳費資訊

繳費方式為信用卡、ATM轉帳,無法受理現場報名和繳費。

ATM轉帳(線上報名):

繳費方式選擇「ATM轉帳」者,系統將給您一組虛擬帳號「銀行代號、轉帳帳號」,此帳號只提供本次課程轉帳使用,各別學員轉帳請使用不同轉帳帳號。轉帳後,寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」傳真或E-mail給洪小姐。

信用卡(線上報名):

繳費方式選「信用卡」,直到顯示「您已完成報名手續」為止,才確實完成繳費。

銀行匯款(公司或個人電匯付款)

主辦單位將於確認開班後通知您相關匯款帳號,匯款後,寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」傳真或E-mail洪小姐

 

注意事項

  • 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方完成報名。
  • 若報名者不克參加者,可指派其他人參加,並於開課前3日通知。
  • 因課前教材、講義及餐點之準備,若您不克前來須取消報名,請於開課前3日以E-mail或電話通知主辦單位聯絡人確認申請退費事宜,學員於開訓前退訓者,將依其申請退還所繳上課費用90%,另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程,將依上課未逾總時數1/3,退還所繳上課費用之50%,上課逾總時數1/3,恕不退費。
  • 為尊重講師之智慧財產權益,無法提供課程講義電子檔。
  • 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。