工研院產業學習網

        在競爭激烈的市場環境下，品質管理已成為企業提升競爭力的關鍵，而統計製程管制 (SPC) 則是確保產品品質穩定、降低不良率的核心工具之一。本課程透過 Minitab 軟體的實戰操作，幫助學員輕鬆掌握 SPC 的應用技巧，從基本概念到實際分析，全面提升品質監控能力。

          本課程將深入探討 SPC 在製造業及其他產業的實務應用，讓管理者及工程師能夠提前偵測異常、優化製程，確保產品在出貨前即達到高品質標準。透過實際案例與操作演練，學員將學會如何建立管制圖、計算製程能力指標 (Cp、Cpk)、識別異常趨勢，並運用數據分析做出精準決策。

       不論您是品質管理人員、工程師，或是對 SPC 有興趣的專業人士，本課程都將為您提供最實用的知識與技能，幫助您輕鬆應對品質挑戰，提升製程效能，打造卓越競爭力！

1.讓管理者了解如何利用第二版統計製程管制管理工廠異常

2.讓工程師了解統計製程管制的原理與應用

3.建立人人皆品管的全面品質管理觀念

1.廠長、品保、品管、工廠製造主管

2.工程師、現場主管與工程師、設備與製程主管與工程師

3.日常工作需直接利用SPC事先預防異常發生

蘇博士
學歷：清華大學工業工程與工程管理博士
現職：

• 制勝創新管理顧問總經理、亞太歐聯商學院創新研發研究院院長、中華六西格瑪管理學會理事、中華粹智創新協會理事、中華人民共和國Minitab 合格顧問師
• 多家管理顧問(中國生產力中心、易騰企管、中衛中心、中華六西格瑪管理學會、華德士、雷蒙德、太毅、睿華國際顧問、泛亞人力、源鴻、北京法思諾創新學院、百大名師學院…等等)特聘首席顧問師 

經歷：

• 台積電-資深製造/資深生管課長
• 仁寶電腦研發六西格瑪執行小組黑帶大師MBB 專員
• 康師傅資材事業董事長室生產兼品質資深經理
• 群創光電中央品質系統管理部部經理(黑帶大師MBB&ISO 9001:2015 主任稽核員&IATF 16949:2016&ISO 14001:2015 內部
  稽核員)
• 某塑膠製造科技大廠副總經理

課程輔導培訓實績：
台積電(IC晶圓代工)、宇昶半導體(IC設計)、新唐科技(IC設計、IC晶圓代工、封裝測試廠)、聯測半導體(IC封裝測試廠)、、華泰電子(IC封裝測試廠)、華東科技(IC封裝測試廠)、福懋科技(IC封裝測試廠) 、統寶光電南京廠、群創光電寧波/南海廠/台南廠/竹南廠、奇美電子

114/05/22(四)~114/05/23(五) 09:30-16:30

地點:新竹縣竹東鎮中興路四段195號21館200-1教室

1.基礎統計與常用圖表介紹

(1)統計的定義與分類

(2)基礎統計: 集中量數、分散量數

(3)基礎統計: 實用常態分配(SPC的基本假設)

(4)常用圖表案例與演練:箱型圖、散佈圖、直方圖、柏拉圖、趨勢圖、主效果圖、交互作用圖、相關迴歸分析

2.製程能力分析

(1)Ca的意義、計算與判斷標準

(2)Cp的意義、計算與判斷標準

(3)Cpk的意義、計算與判斷標準

(4)Pp、Ppk、計算與判斷標準

（5）Excel演練

3.管制圖

(1)統計製程管制概論介紹

(2)管制圖異常趨勢之研判與演練

(3)計量型管制圖範例(Minitab軟體)

(4)計數型管制圖範例(Minitab軟體)

(5)短期製程能力分析

(6)長期績效能力分析

(7)Xbar-R workshop(小遊戲與實際畫圖)

主辦單位：工業技術研究院 產業學院

報名方式：採線上報名，請至產業學院網站

課程洽詢：(03)591-2892 黃小姐

聯絡信箱：clairechi@itri.org.tw

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學員於開訓前退訓者，僅能退還所繳上課費用90％，另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程，將依上課未逾總時數1/3，退還所繳上課費用之50％，上課逾總時數1/3，則不退費。