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依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，提升商業服務業競爭力。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力!

隨著人工智慧（AI）與對話機器人的快速發展，企業與個人越來越需要智慧化的客服與互動解決方案。本課程將帶領學員 從零開始 開發一個 結合ChatGPT的LINE聊天機器人，學習如何運用 LINE Messaging API 與 ChatGPT API，打造一個能夠 理解自然語言、智能回應 的聊天機器人。

透過 18小時的實務操作，學員將掌握機器人開發的基礎知識、API串接技巧與進階功能設計，並透過專案實作將所學應用於 客服、行銷互動、智能助理等場景。本課程適合想要進入AI聊天機器人開發領域的 工程師、行銷人員、創業者，或任何對AI技術應用有興趣的學員！

1. 理解ChatGPT與LINE聊天機器人的原理：掌握自然語言處理（NLP）和機器人應用的基礎知識。

2. 學習LINE官方API與Webhook：熟悉LINE Messaging API的使用方式，並能夠建立與ChatGPT的串接機制。

3. 開發互動式LINE機器人：從零開始設計、開發、測試並部署一個可回應使用者的智能聊天機器人。

4. 提升聊天機器人智能化：結合Prompt Engineering與AI模型調校，使機器人能夠進行更自然且精準的回應。

5. 應用案例與實務整合：針對客服、自動問答、行銷互動等應用場景，設計有效的解決方案。

現職：核果智能科技股份有限公司 執行長
專長：深度學習、機器學習、大數據分析、OpenCV、金融數據分析。

※ 請學員自備筆電前來上課。

本次課程內容包含：

註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。
註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。

【計畫名稱】：114年度「服務業AI人才培育計畫」 

【主辦單位】：經濟部商業發展署

【執行單位】：工業技術研究院 產業學院

【上課日期】：114年9月15日、9月22日、9月24日， 09:30~16:30 共計18小時，總培訓時數為18小時。

【上課地點】：實體-臺北市大安區復興南路二段237號4樓。實際地點依上課通知為準!

【培訓對象】： 以服務業相關從業人員為主。(公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加)

【課程費用】：課程學費由商業署補助，經遴選資格通過者免費，不含午餐。

【招生人數】：實體招生以50位為限，依遴選資格及報名完成順序額滿為止，如報名人數超額，將依上述遴選資格順序進行錄取。

【培訓證書】：學員課程出席時數達到80%以上，並考試合格即可獲得結訓證書。

【培訓下載】：經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子證書。

【報名方式】：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)

【課程洽詢】：(02)2370-1111#312 謝小姐、(02)2370-1111#313 蘇小姐

【貼心提醒】

• 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
• 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
• 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
• 因應性別主流化國際趨勢，打造友善職場之發展，歡迎女性學員踴躍報名。

• AI技術已成為商業服務業提升競爭力的關鍵要素。透過「服務業AI人才培育計畫」，不僅能提升從業人員的AI應用能力，更能協助企業在數位轉型過程中掌握先機，創造更大的商業價值。此計畫將為商業服務業注入新的動能，推動產業邁向智慧化的未來。 歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，預知更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。
• 計畫官網：https://www.aocai.org.tw 
  計畫專線：02-2701-0303 
  電子郵件：27010303@itri.org.tw
  
   

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