課程代號：2326110042

日常工作管理精進系列_品管圈活動輔導員/圈長實務運用訓練

品管圈活動是屬於員工自主改善的團體活動，係以基層員工為主體，運用各種改善手法與工具，解決工作上之問題，以達到參與企業經營為目的。本課程訓練之效益，期使讓學員理解品管圈之精神、運作步驟及基本解決手法，透過實務教學演練及小組活動，對品管圈活動之推行有更深的體驗與技能。

課程型態/

實體課程

上課地址/

臺南市歸仁區高發二路360號(沙崙綠能科技示範場域)(上課地點依開課通知為主)

時數/

14 小時

起迄日期/

2027/10/07 ~ 2027/10/14

聯絡資訊/

王湘文,黃筱芸 06-3636694,06-3636693

報名截止日期：2027/10/05

課程介紹

課程對象

　　各部門作業之中階、基層主管/儲備幹部、承辦人員及推動人員、幹事、輔導員、圈長及活動相關之人員。

講師簡介

　　黃清亮講師

【學歷】國立台北工專機械工程科畢、澳洲國立南澳大學產業管理所畢
【經歷】大魯閣纖維紡織公司、台灣松下股份有限公司、中華汽車工業股份有限公司
【證照】勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007年 ~ 管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS 16949內部稽核員認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格、澳洲職能(TAE40110)訓練規劃與評核四級證書。

課程大綱

大綱	內容
一、品管圈活動概論	1.品管圈活動的定義 2.推行品管圈活動的目的 3.推行品管圈活動可產生的效益 4.品管圈活動的三大精神 5.品管圈活動的基本理念和目標
二、品管圈圈會運作實務	1.組織分工要領 2.品管圈各職掌任務分配具體項目 3.輔導員需具備的基本條件
三、圈活動步驟的認知與教導	1.品管圈常見活動主題 2.以QC STORY來解決活動主題 3.品管圈兩種QC STORY類型 4.問題解決型QC STORY與各步驟實施內容 5.課題達成型QC STORY與各步驟實施內容
四、圈活動各步驟改善手法活用之教導	1.發現問題的方法 2.問題改善程度的評價方法 3.思考評價項目的方向 4.解決問題的要領 5.各步驟改善手法活用之教導
五、圈活動輔導的方法、要領與注意事項	1.圈活動中之輔導重點 2.輔導的方式 3.輔導發問的技巧 4.參與團體討論時之原則 5.圈輔導活動應注意事項
六、案例演練/發表與指導	1.案例製作演練 2.案例發表 3.案例指導

開課資訊

退費標準

學員於實體／數位直播課程開訓前退訓者，將依其申請退還所繳上課費用90％，另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程，將依上課未逾總時數1/3，退還所繳上課費用之50％，上課逾總時數1/3，則不退費。
凡報名之課程涵蓋雲端自學課程，當開通帳號後，學員若因個人因素無法繼續參與課程者，恕不退費本單元之雲端自學課程費用。

注意事項

附件