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依循「智慧國家2.0」、「AI新十大建設」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力!

「AI 賦能決策，重塑競爭優勢，精準佈局投資未來！」

在 AI 快速顛覆產業競爭規則的時代，企業領導者必須洞察技術趨勢、精準制定策略，才能在市場中搶占先機。「AI 營運決策實戰 CEO 班」專為 CEO、中高階主管、決策者與投資人設計，結合 AI 智慧營運決策、AI 虛實創新商業模式、AI 投資成效與風險控管 三大核心模組，並融入專題講座，以最新產業觀察、創新應用典範與商業模式轉型策略，幫助學員全面掌握 AI 對服務業及企業營運的影響與機會。
課程將引導學員透過數據驅動決策、商業模式優化與投資策略布局，培養精準的決策能力與市場洞察力；同時以實務案例剖析產業成功關鍵，並運用 AI 工具完成策略模擬與落地實作。完成培訓後，學員將能靈活應用 AI 提升決策精準度、打造差異化競爭優勢，並在投資與營運上達成效益最大化，為企業數位轉型注入持續動能。

• 掌握 AI 時代的企業競爭新規則

• 建立數據驅動的智慧營運決策能力

• 重新設計 AI 時代的商業模式與市場定位

• 建立 AI 驅動的品牌行銷與成長引擎

• 建立 AI 投資佈局與風險控管能力

• 運用 AI 賦能重塑工作價值

※ 請學員自備筆電上課。

本次課程內容包含：

註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。

溫講師
現職：勤業眾信資深執行副總經理
專長：數位策略與轉型規劃、智慧城市與創新應用、ESG 永續經營策略、組織轉型諮詢、數位科技安全管理、風險管理、以及跨產業數位科技治理導入等。

林講師
現職：勤業眾信副總經理 現任數位信任與隱私Offering Leader，推廣組織數位信任能力之提升
專長：隱私保護(包含隱私治理、個資保護、資料去識別化、資料安全治理)、企業營業秘密保護(含：數據治理及分級控管措施建置)、資安法規適法性諮詢(GDPR、ePrivacy、C-RAF)、企業資訊安全管理與隱私資料保護服務，大資料適法性諮詢、支付信用卡PCI DSS制度建置、、以及其他資訊科技領域的風險管理等。

余講師
現職：社團法人中華流通顧問協會 創會理事長/執行長
專長：店鋪經營、品牌行銷、數位轉型與AI應用、商圈分析、商業模式設計、連鎖加盟規劃、創業輔導。

李講師
現職：前任雄獅旅遊CRM電商資深經理/ 現任知名旅遊產業協會　理監事
專長：CRM 名單收集、轉換率提升、顧客回購流程設計 - 業務行銷流程自動化 RPA、SEO、數據分析，擅長觀察網路使用者心理與行為。

• 以具免費版體驗為主的工具，若有PLUS或付費版更佳

• ChatGPT、GPTs、Gemini、Grok、Gamma、Canva、Notion、Power BI

【計畫名稱】：115年度「服務業AI人才培育計畫」  
【主辦單位】：經濟部商業發展署
【執行單位】：工業技術研究院 產業學院
【上課日期】：115年10月5日、10月19日，09:00~17:30 共計15小時。
【上課地點】：臺北市大安區復興南路二段237號4樓(BR6科技大樓)。實際地點依上課通知為準!
【培訓對象】：以服務業所屬企業或事業單位決策者（如CEO、創辦人及高階主管）或專業經理人、企業投資人主管為主，實際錄取名單以主辦單位遴選及通知為準。
註1.同一家公司以一位參加為限/為達整體資源配置與計畫效益，若曾參加本計畫 CEO 課程者，原則上不再列入本次錄取對象
註2.公司稅籍登記產業符合G批發零售、H運輸及倉儲業、I住宿及餐飲業優先參加
【課程費用】：課程學費由商業署補助，經遴選資格通過者免費。
【招生人數】：實體招生以40位為限，依遴選資格與報名完成順序來審核(額滿為止)。
【培訓證書】：課程出席時數達到總時數80%以上、完成前、後測且後測合格（70分以上）並與組員共同完成一份AI營運決策推動規劃報告，即可獲得培訓證書。
【培訓下載】：經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子培訓證書。
【報名方式】：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)
【課程洽詢】：(02)2370-1111#312謝小姐、(02)2370-1111#313 蘇小姐

• 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。

• 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。

• 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。

商業署將持續深化培訓課程模組與產業應用範例，協助台灣服務業從「會用AI」到「善用AI」，培養新時代的產業競爭力。

歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。

計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/   
聯絡專線：02-2701-0303
電子郵件：27010303@itri.org.tw

LINE智能客服：https://lin.ee/VSLTVn1