有效管控產品及服務,對企業的流程績效及競爭力是很重要的。而做好日常管理與流程績效管理的基礎,就在於作業標準化的建立、依據標作化作業規定,落實執行,進而持續改善。
瞭解何謂工作標準作業程序(SOP),及工作標準作業程序建立的目的、功能與要領,並能制定SOP標準作業程序,判斷標準操作步驟和要求,進而對工作標準作業程序的落實施行進行查核與最終的更新與歸檔。
製造製程、品保品管之中階主管、基層幹部、技術人員,以及對此門課程有興趣者。
黃清亮 講師
課程主題課程大綱教學方式SOP的管理精神SOP的定義SOP的主要精神確保SOP的原則講授法SOP的功能SOP目的SOP的八大功能SOP落實的效應SOP的迷思推廣SOP常遇問題與瓶頸SOP無法落實的真因講授法SOP撰寫要領SOP的設計依據SOP七大優化流程分析循環圈作業標準化四大目的標準化基本原理標準化的形式標準化制定要求標準化修訂的時機製作SOP注意事項SOP文件格式化五要素SOP文件格式化撰寫實務要領講授法案例研討
課程主題
課程大綱
教學方式
SOP的定義
SOP的主要精神
確保SOP的原則
講授法
SOP目的
SOP的八大功能
SOP落實的效應
SOP的迷思
推廣SOP常遇問題與瓶頸
SOP無法落實的真因
SOP的設計依據
SOP七大優化
流程分析循環圈
作業標準化四大目的
標準化基本原理
標準化的形式
標準化制定要求
標準化修訂的時機
製作SOP注意事項
SOP文件格式化五要素
SOP文件格式化撰寫實務要領
案例研討
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價格
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