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課程代號：2326030092

招生中

AI營運決策實戰CEO班(臺北班)

1.掌握 AI 時代的企業競爭新規則 2.建立數據驅動的智慧營運決策能力 3.重新設計 AI 時代的商業模式與市場定位 4.建立 AI 驅動的品牌行銷與成長引擎 5.建立 AI 投資佈局與風險控管能力 6.運用 AI 賦能重塑工作價值

課程型態/

實體課程

上課地址/

臺北市大安區復興南路二段237號4樓(BR6科技大樓)。實際地點依上課通知為準!

時數/

15 小時

起迄日期/

2026/05/04 ~ 2026/05/11

聯絡資訊/

謝芷欣 02-23701111#312

計畫介紹

依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，提升商業服務業競爭力。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力！

課程介紹

「AI 賦能決策，重塑競爭優勢，精準佈局投資未來！」

在 AI 快速顛覆產業競爭規則的時代，企業領導者必須洞察技術趨勢、精準制定策略，才能在市場中搶占先機。「AI 營運決策實戰 CEO 班」專為 CEO、中高階主管、決策者與投資人設計，結合 AI 智慧營運決策、AI 虛實創新商業模式、AI 投資成效與風險控管 三大核心模組，並融入專題講座，以最新產業觀察、創新應用典範與商業模式轉型策略，幫助學員全面掌握 AI 對服務業及企業營運的影響與機會。
課程將引導學員透過數據驅動決策、商業模式優化與投資策略布局，培養精準的決策能力與市場洞察力；同時以實務案例剖析產業成功關鍵，並運用 AI 工具完成策略模擬與落地實作。完成培訓後，學員將能靈活應用 AI 提升決策精準度、打造差異化競爭優勢，並在投資與營運上達成效益最大化，為企業數位轉型注入持續動能。

學習目標

掌握 AI 時代的企業競爭新規則
建立數據驅動的智慧營運決策能力
重新設計 AI 時代的商業模式與市場定位
建立 AI 驅動的品牌行銷與成長引擎
建立 AI 投資佈局與風險控管能力
運用 AI 賦能重塑工作價值

專題講座

日期

專題主題

專題講者

時數

5/04(一)

9:00~11:00

AI讓知識管理大轉型！看看落地現場和未來發展

(待講師確認講題中)

意藍資訊

楊立偉創辦人及總經理

課程內容

※ 請學員自備筆電上課。

本次課程內容包含：

日期	課程主題	課程大綱	課程講師	時數
5/04(一) 13:00~17:30	一、AI 智慧營運決策	1. AI 如何提升決策精準度．CEO如何從懂AI、用AI、管AI到建AI ．建立AI營銷決策思維與應用場景．AI 如何透過數據驅動決策，降低主觀偏誤．CEO如何運用AI優化管理、營運與市場策略 2. AI 驅動的決策數據分析．AI 如何協助 CEO 分析市場趨勢、競爭情報．Power BI 視覺化商業決策儀表板應用．ChatGPT + Excel 進行數據處理與決策支持 3. AI x 簡報決策力．AI 如何自動化生成決策簡報與市場分析報告．Gamma 強化 AI 決策簡報，快速製作洞察報告．Canva 儀表板設計，讓決策數據一目了然 4. AI驅動ESG永續管理：零售服務業的智慧決策與落地應用．ESG不是成本，而是企業競爭力．0個全球零售業 AI＋ESG 最成功案例(如Walmart-AI能源管理系統、Amazon-AI物流路線優化等) ．(AI驅動ESG永續管理實際使用設備與平台 5. 學會建立專屬行銷決策GPTs實作．決策案例：如何透過自建企業專屬GPTs落地應用．決策挑戰：主管如何運用 AI ＧPTs進行市場分析與行銷決策．決策實作：模擬 AI 介入決策流程，提升企業決策勝率	社團法人中華流通顧問協會余瑞銘創會理事長/執行長	5H
5/11(一) 9:00~14:00	二、AI 虛實創新商模	1. 讓資料變成企業資產，讓AI成為專案決策助手．AI時代企業最重要資產-資料治理 2. 「零售企業導入新會員系統」的AI專案管理案例．示範 LINE OA＋Google Apps Script＋Notion AI 如何整合應用 3. AI正在重寫商業競爭規則．AI = 決策速度 × 數據洞察 × 自動化．AI帶來的三種商業模式變化．AI企業 vs 傳統企業的競爭差異．AI應用在虛實創新商業模式（以ＢＭＣ九宮格商模為例）案例: (1).零售品牌用 AI 做商品推薦與動態定價 (2).餐飲品牌用 AI 做菜單優化與促銷策略 4. 用 AI 當你的品牌行銷大師．AI快速生成創意行銷內容．AI打造高吸睛品牌廣告短影音 5. 案例實戰演練．服務業創意行銷成功案例分析．應用實作：零售服務品牌創意行銷實作	社團法人中華流通顧問協會余瑞銘創會理事長/執行長	4H
5/11(一) 14:00~17:30	三、AI 投資成效風控	1. AI 投資機會評估．AI 產業現況與未來趨勢分析．哪些 AI 值得投資？如何抵抗或迎戰還在變動的趨勢？．AI 領域的主要變革機會與成功案例 2. AI 投資風險與法律考量．AI 投資的主要風險類型（技術、法規、數據隱私）．AI 企業估值模型與風險管理策略 3. AI 投資決策框架建立．AI 投資評估模型：如何計算 ROI 與風險回報比．如何制定 AI 投資策略，確保企業長期競爭優勢？	現任知名旅遊產業協會李其縵理監事	4H

註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。

講師簡介

楊講師
現職：意藍資訊股份有限公司創辦人及總經理
專長：數位行銷、搜尋引擎、大數據與商業分析、知識管理、資料庫、機器學習及知識工程等。
余講師
現職：社團法人中華流通顧問協會創會理事長/執行長
專長：店鋪經營、品牌行銷、數位轉型與AI應用、商圈分析、商業模式設計、連鎖加盟規劃、創業輔導。
李講師
現職：前任雄獅旅遊CRM電商資深經理/ 現任知名旅遊產業協會　理監事
專長：CRM 名單收集、轉換率提升、顧客回購流程設計 - 業務行銷流程自動化 RPA、SEO、數據分析，擅長觀察網路使用者心理與行為。

課程應用AI工具與平台

以具免費版體驗為主的工具，若有PLUS或付費版更佳
ChatGPT、GPTs、Gemini、Grok、Gamma、Canva、Notion、Power BI

開課資訊

【計畫名稱】：115年度「服務業AI人才培育計畫」
【主辦單位】：經濟部商業發展署
【執行單位】：工業技術研究院產業學院
【上課日期】：115年5月4日、5月11日，09:00~17:30 共計15小時。
【上課地點】：臺北市大安區復興南路二段237號4樓(BR6科技大樓)。實際地點依上課通知為準!
【培訓對象】：以服務業所屬企業或事業單位決策者（如CEO、創辦人及高階主管）或專業經理人、企業投資人等主管為主(同一家企業以一位參加為限)。(公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加)
【課程費用】：課程學費由商業署補助，經遴選資格通過者免費。
【招生人數】：實體招生以40位為限，依遴選資格與報名完成順序來審核(額滿為止)。
【培訓證書】：課程出席時數達到總時數80%以上、完成前、後測且後測合格（70分以上）並與組員共同完成一份AI營運決策推動規劃報告，即可獲得結訓證書。
【培訓下載】：經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子證書。
【報名方式】：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)
【課程洽詢】：(02)2370-1111#312謝小姐、(02)2370-1111#313 蘇小姐

貼心提醒

報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
因應性別主流化國際趨勢，打造友善職場之發展，歡迎女性學員踴躍報名。

AI是未來商業競爭力的關鍵

AI技術已成為商業服務業提升競爭力的關鍵要素。透過「服務業AI人才培育計畫」，不僅能提升從業人員的AI應用能力，更能協助企業在數位轉型過程中掌握先機，創造更大的商業價值。此計畫將為商業服務業注入新的動能，推動產業邁向智慧化的未來。歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，預知更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。

計畫官網：https://www.aocai.org.tw
計畫專線：02-2701-0303
電子郵件：27010303@itri.org.tw

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