工研院產業學習網

        在AI浪潮的推動下，生活服務與餐飲產業正承受加速轉型的龐大壓力，現階段餐飲業不僅面臨管理效率不彰、人力排班失衡、顧客流失與服務品質不穩等核心問題，更同時面臨Z世代人才吸引力不足，以及國際化營運標準難以有效落地的雙重挑戰，整體產業正處於關鍵升級轉折點。 

        本課程為經濟部商業發展署主辦「強化服務業AI人才韌性計畫」致力於培育商業服務業所需AI應用人才，促進商業服務業導入AI科技應用。由工業技術研究院執行並聯合「知名連鎖餐飲業者」，採「企業出題、學員解題」之沉浸式實戰模式，將AI工具應用能力直接對接企業真實痛點，培育服務業AI即戰力人才。 

頂尖導師領航 : 工研院聯合產業頂尖專家親授，帶你掌握最接地氣的實戰含金量。

跨界實戰演練 : 拒絕紙上談兵！與指標性餐飲連鎖深度合作，直接拿業界專案當考題。

結訓即刻上工 : 11/3 專屬作品發表會，現場邀請餐飲品牌媒合，讓好履歷被看見。

■ 滿 18 歲至 35 歲(含)之待業者或應屆畢業生 

■ 大專校院副學士(含二專、五專)以上

■ 不得為全職在職勞工、自營作業者或公司負責人

■ 有志進入餐飲暨服務業(管理、烘培、食品、零售、觀光、行銷)相關領域工作者

■ 對 AI 工具應用有強烈學習意願者

(一)線上申請

1. 依工研院規定參加甄選

2. 錄取通知後，訓練單位將依法為學員投保「訓字保」勞工保險（或職業災害保險），以保障學員於受訓期間的相關權益。請學員於完成訓練後，配合辦理保險相關退保作業。

備註：請學員自備筆電上課。 

(二)學習獎勵金說明

① 第一階段｜出席率達90%以上且後測成績達80分以上 → 入帳 $20,000 元

② 第二階段｜出席率達90%以上且成果發表通過→ 再領 $30,000 元

🚀 每人合計最高 50,000 元獎勵金！

備註：課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

第一階段（次產業AI應用課程）結業標準

            1. 訓練課程出席時數達該階段總課程時數90%以上 

            2. 完成後測筆試，成績達80分以上 

第二階段（企業專題實作）結業標準 

            1. 實作出席時數達該階段實作總時數90%以上 

            2. 完成並提交書面專題成果報告 

            3. 完成個人AI作品集公開發表，並經工研院與合作企業業師聯合評核通過個人AI作品集規格（每位學員均須完成） 

個人 AI 作品集規格(每位學員均須完成)

            文字類：AI生成文案或EDM 1件 

            視覺類：AI海報或短影音縮圖 1件

            影音類：AI輔助剪輯短影音（30–60秒）1支 

            提案類：針對生活服務業(美業)/服務業五大職類中自選一類，提出AI解決方案提案 1份 

備註事項

※須達成此2階段培訓並達成所列標準與評核，始為完訓。如中途退訓，須繳回已領取之學習獎勵金。 

※學員若為應屆畢業生身份，須於取得畢業證書並達成上述條件後，方能領取本計畫學習獎勵金。

就業方向 : 

         AI 行銷業務專員、AI客服管理人員、品牌數位內容操盤手、社群媒體行銷專員、短影音創作企劃、服務業AI應用推廣人員、AI產品企劃助理、生活服務業數位轉型專員等。 

就業輔導方式 : 

       職涯定向輔導（五大職類方向確認）、個人AI作品集建立指導、履歷撰寫。

就業媒合方式 :

       學員將於期末舉辦個人作品集公開發表會，邀請企業代表蒞臨現場觀摩並參與評審，同時結合就業媒合活動，媒合對象包含知名連鎖餐飲業者及相關服務業廠商。訓練結束後，訓練單位將持續追蹤學員就業狀況，於結訓後定期與學員保持聯繫，了解其就業進展與職場適應情形，並視需要提供就業諮詢或轉介相關資源，以協助學員順利銜接職場、穩定就業。

■ 每日上課須完成簽到及簽退（上午、下午各一次） 

■ 上課時間：依課程表排定（原則週一至週五）

■ 晚到或早退均須提前請假 

■ 請假含事假、病假；未到課三日應簽假單，否則計為曠課 

■ 三日以上連續病假須附就診證明 

■ 未達出席時數門檻者，不符合學習獎勵金請領資格

(一)退訓規定

    學員於訓練期間若發生以下情形，辦訓單位得為退訓處理，學員須繳回已領取之學習獎勵金：

1. 未到課時數超過課程總時數三分之一 

2. 個人報名及履歷資料填寫不實，情節重大者

3. 未經核准擅自退出 

4. 因適應不佳或無法配合課程規劃者 

5. 除因不可歸責因素退訓外，其他因素退訓者後續不得再申請本計畫
 

(二)注意事項 

1. 本計畫補助對象為滿18至35歲（含）之待業或應屆畢業青年，培訓期間不得為在職勞工、自營作業者或公司負責人。 

2. 每名學員限參與本計畫1次（因不可歸責因素退訓者不在此限），且培訓補助期間不得同時接受其他政府相關人才培訓補助。

3. 報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢。

4. 為配合講師時間或臨時突發事件，辦訓單位保留調整課程日期或更換講師之權利。

5. 主辦單位保留修訂課程內容之權利，課程變更恕不另行通知，請以官方網站公告為準。

6. 執行本計畫期間，不得採購、使用或導入中國大陸廠牌之資通訊產品或服務。

7. 如遇不可抗力因素，辦訓單位保留修訂課程日期及取消課程之權利。

8. 學員領取之學習獎勵金依中華民國稅法規定辦理