依循「智慧國家2.0」、「AI新十大建設」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力！
本課程專為希望掌握生成式AI工作應用的學員設計，涵蓋 Gemini、ChatGPT及其他生成式AI工具的基礎與實務應用。從AI辦公室應用到行銷規劃，透過實戰演練與案例解析，讓學員快速掌握AI在日常工作與商業環境中的應用，提升生產力與創意能力。
1. 熟悉Gemini、ChatGPT 及其他生成式AI工具的基本操作與應用
2. 掌握AI在辦公、行銷、創作等場景中的高效應用
3. 提升AI提示詞設計能力，優化AI生成內容的品質
4. 能夠運用AI工具提高生產力、優化商業策略
★本課程上課須自備筆電(為佳)或手機
★課程可選擇參加【實體】或【數位直播】
課程單元
課程大綱
預計
時數
第一單元：AI 基礎與對話技巧
Gemini + ChatGPT 介紹
帳號建立與基本操作
大語言模型比較與應用
溝通模式與提示詞技巧
12小時
第二單元：AI 應用-提升效率與文案
提示詞基本應用範例
提升辦公效率應用
文案撰寫與時間管理
第三單元：智慧工具-模型與圖像生成
AI 圖像生成工具：Nano Banana 2
AI 簡報製作工具：Gamma AI
AI 資料整理與分析
第四單元：AI 行銷實戰與案例
生成式 AI 在行銷領域的應用
服務業行銷案例運用與分析
第五單元：數位延伸-高產出 AI 工具箱
實用 AI 小工具推薦
數位課程
AI在各領域的應用及發展
3小時
註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。
高講師
講師具有十六年以上網路行銷實戰經驗，曾擔任多家中小企業網路行銷與電子商務與網路行銷顧問
現職：
【計畫名稱】：115年商業署服務業AI人才培育計畫【主辦單位】：經濟部商業發展署【執行單位】：工業技術研究院 產業學院【協辦單位】：桃園市智慧產業學院【上課日期】：115年6月25日(四)、6月26日(五)，09:30~16:30 共計12小時並搭配數位課程3小時，總培訓時數為15小時。【上課地點】：工研院產業學院高雄學習中心 / 高雄市前鎮區一心一路243號4樓之1 (實際地點請依上課通知為主)【課程費用】：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者報名免費。【參加資格】：(1) 服務業相關在職人士。 【公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加。】 (2) 有志從事服務業之應屆畢業生。 (3) 有意轉職至服務業之其他產業在職人士。【招生人數】：預計招生150位，以實體可到者優先錄取。【受訓證明】：學員課程出席時數達到80%以上、並完成課前後測考試即可獲得受訓證明。【下載證明】：經執行單位確認完訓之學員，需註冊產業學習網會員並登入方可自行下載電子證書。【報名方式】：請點選頁面右上角「線上報名」【課程洽詢】：(07)336-7833＃24 謝先生 / (07)336-7833＃25 陳小姐
1. 報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
2. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
3. 本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
4. 為顧及參訓者權益，暫不受理去年同課程完訓學員報名。
商業署將持續深化培訓課程模組與產業應用範例，協助台灣服務業從「會用AI」到「善用AI」，培養新時代的產業競爭力。
歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。
計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/
LINE智能客服：https://lin.ee/VSLTVn1聯絡專線：02-2701-0303電子郵件：27010303@itri.org.tw
