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依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，提升商業服務業競爭力。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力!

        在現今數位時代，個性化推薦系統已成為提升用戶體驗與促進銷售轉化的關鍵工具。透過本課程，您將學習如何利用鑑別式 AI 推薦系統，從市場數據中提煉客群需求，並將這些洞察轉化為精準推薦應用。本課程聚焦於實際案例與工具應用，讓學員能夠在不需深入演算法的前提下，掌握如何應用 AI 推薦技術來提升行銷效果與業績轉化，從而打造數據驅動的行銷策略。

• 學習掌握 AI 行銷趨勢與品牌定位基礎
• 學習運用 AI 工具進行品牌宣傳內容創作
• 學習應用 市場數據分析制定精準行銷策略
• 學習整合 跨平台行銷資源與數據洞察，提升品牌效益
• 學習評估 行銷策略成效與轉化指標，優化銷售成果

課程大綱

一、AI 推薦系統基礎與市場洞察
推薦系統概論與應用場景
案例分享：行銷、電商與媒體中推薦系統的成功應用
市場數據與消費者行為分析

二、AI 工具應用與提示工程實作
ChatGPT 提示語設計與內容生成
小組實作：設計分鏡式提示語，生成針對性行銷文案及推薦內容
低程式推薦系統工具操作
實作演練：根據提示語生成內容，模擬推薦系統運行，觀察推薦結果

三、數據視覺化與策略制定
數據視覺化與報告製作
小組實作：建立簡單的數據儀表板，展示推薦效能數據驅動推薦策略制定
小組討論：如何根據視覺化數據調整推薦策略撰寫策略報告

四、策略落地與成效評估
全流程整合與應用模擬
小組實作：繪製全流程推薦閉環成效評估與策略優化
模擬實戰：根據推薦系統數據模擬市場轉化情境

數位課程:
ChatGPT 文案生成
Python 社群貼文分析(以 Facebook 為例) 

林講師

現職：世光通信有限公司 總經理

專長：生成式AI、網路行銷、門市經營、微型創業、領導管理

【計畫名稱】：114年度「服務業AI人才培育計畫」
【主辦單位】：經濟部商業發展署
【執行單位】：工業技術研究院 產業學院
【上課日期】：114年6月16日、6月17日， 09:30~16:30 共計12小時並搭配數位課程6小時，總培訓時數為18小時。
【上課地點】：工研院產業學院_高雄學習中心高雄市前鎮區一心一路243號4F-1 / webex數位直播
                        （實際教室以上課通知為主）
【培訓對象】：以服務業相關從業人員為主。(公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加)
【課程費用】：學費全免。
【招生人數】：實體招生以 30 位為限、線上招生以 60 位名額為限。
【培訓證書】：學員課程出席時數達到80%以上、完成數位課程並考試合格即可獲得結訓證書。
【證書下載】：經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子證書。
【報名方式】：線上報名
【課程洽詢】：(07)336-7833 分機24 謝先生、分機18黃先生

【貼心提醒】

• 為確保您的上課權益，報名後辦課單位會進行人工審查，若上課前２個工作天後未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
• 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
• 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。