課程代號：2326040103  
招生中

【免費課程】智慧化倉儲管理：AI × IoT 智慧倉儲管理與創新應用(新竹班)第二梯

1.本課程聚焦智慧倉儲決策，協助學員掌握倉儲現況、痛點與策略思維 2.介紹智慧倉儲技術與趨勢，並培養運用 AI 進行庫存預測、路徑優化與需求分析能力 3.安排實務演練，結合績效指標（KPI）應用，提升決策精準度與整體營運效率
課程型態/
混成
上課地址/
工研院竹東院區51館(新竹縣竹東鎮中興路4段195號)+線上直播
時  數/
30 小時
起迄日期/
2026/08/04 ~ 2026/08/25
聯絡資訊/
陳小姐   03-5912134
線上報名
課程介紹

隨著批發業快速變化與電商需求增加，智慧倉儲已成為提升效率、降低成本與增進客戶滿意度的關鍵。本課程專為管理層設計，結合 AI技術、數據分析、倉儲操作實務與決策策略，幫助企業在智慧倉儲領域掌握現況、趨勢、決策工具與落地方案。

課程目標

1.本課程聚焦智慧倉儲決策，協助學員掌握倉儲現況、痛點與策略思維
2.介紹智慧倉儲技術與趨勢，並培養運用 AI 進行庫存預測、路徑優化與需求分析能力
3.安排實務演練，結合績效指標（KPI）應用，提升決策精準度與整體營運效率

課程對象

1.批發業營運管理相關人才
2.從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣

講師簡介

張老師
現職：國立臺中科技大學商業經營系副教授
專長：企業電子化、電子商務、智慧科技、知識管理

林老師
現職：大綜電腦系統股份有限公司技術顧問
專長：系統差異分析、CRM 解決方案設計跟規劃、ERP 解決方案設計跟規劃及SQL、SOQL、
           RESTful/Soap API、Postman、Amadeus、BPM、SFTP、SMTP、Talend

吳老師
現職：大綜電腦系統股份有限公司售前銷售顧問
專長：ERP系統、SAP資料庫設計類、MS SQL、SAP HANA軟體整合規劃、Crystal Reports

課程大綱

※ 請學員自備筆電前來上課

日期

模組

課程單元

        時數

地點

 

 

 

 

結訓日前
完成

 

 

 

 

AI時代的風險與安全意識

  • 別掉入陷阱！識破網路詐騙
  1. 網路詐騙的危害
  2. 認識各類型網路詐騙與避
  • AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息
  1. 生成式AI風險
  2. 全球AI治理與評測現況
  • 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南
  1. 為什麼資料要防護？
  2. 個人日常中的資料防護

       

 

 

       

      4H

 

 

 

 

 線上自學

 

8/4

 

批發業營運流程與AI智慧應用

  • 中小型批發業營運現況與挑戰
  • 批發業智慧倉儲發展與應用
  • 批發業ERP系統核心模組解析
  • ERP結合AI之應用案例分析

      

    6.5H

 

 實體/線上同步

 

 

8/11

 

 

智慧倉儲技術分析與應用趨勢

  • AI技術在倉儲的應用概念
  1. 應用環境與預測
  2. 路徑優化與分揀效率提升
  • 自動化技術
  1. AI在倉儲的應用 (AMR/AGV、自動貨架系統、AS/RS)
  2. 數據分析如何支持決策與流程效率(從WMS、WCS到ERP，AI協助下的智慧倉儲決策模式轉變)

      

 

    6.5H

 

 

 實體/線上同步

 

 

 

8/18

 

 

 

AI決策驅動的智慧倉儲策略

  • AI與數據驅動的管理決策思維
  1. AI與數據在倉儲決策中的角色
  2. 庫存、分揀、路徑優化的策略應用
  3. KPI與績效指標設計（庫存周轉率、訂單準確率、流程效率）
  • 數據模擬與決策應用
  1. AI模型模擬庫存與訂單情境
  2. 分析不同策略對庫存周轉、成本與效率的影響
  3. KPI與績效指標在決策中的應用

 

 

 

     6.5H

 

 

 

實體/線上同步

 

 

 

 

8/25

 

 

 

 

智慧倉儲決策與操作實務

  • 倉儲流程與實務分享
  1. 入庫、出庫、分揀流程說明
  2. 流程優化與效率提升策略
  • 智慧倉儲導入專案與落地實施計畫
  1. 如何建構完整智慧倉儲
  2. 系統架構圖、導入策略、成本效益報告
  3. AI導入專案設計與落地策略
  4. ROI與風險分析
  • 小組專案實作與成果發表
  1. 設計完整智慧倉儲方案
  2. 系統架構圖、導入策略、成本效益報告

 

 

 

 

    6.5H

 

 

 

 

實體/線上同步

註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。

開課資訊

【計畫介紹】

本課程以零售、批發、餐飲、物流倉儲及生活服務等服務業次產業為推動對象，盤點產業共通營運痛點，設計AI應用情境與培訓課程，協助業者由理解AI進階至實際應用，培育服務業AI應用人才，提升產業數位化與智慧化發展能力

計畫名稱：115-116年度強化服務業人才韌性計畫
主辦單位：經濟部商業發展署
執行單位：商業服務業AI人才辦公室
上課日期：115年8月4日、8月11日、8月18日、8月25日，09:30~17:00，共30小時
上課地點：工研院竹東院區51館(新竹縣竹東鎮中興路4段195號)+線上直播
課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費
參訓資格：(1) 批發業營運管理相關人才
                  (2) 從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣
招生人數：預計招生100人，以實體可到者優先錄取
報名方式：線上報名(遴選結果由辦課單位統一發信通知)
課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時)
培訓證書：學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明
課程洽詢：03-5912134    陳小姐    聯絡信箱：464601@itri.org.tw
                  03-5917920    薛小姐    聯絡信箱：yaning@itri.org.tw

 【注意事項】
報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果
為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢

(1) 課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金
(2) 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利
(3) 本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書並於每堂
      課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查
(4) 若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與
      本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意
(5) 歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線
      計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/   
      聯絡專線：02-2701-0303

貼心提醒

  • 為確保您的上課權益，報名後辦課單位會進行人工資格審查，若上課前２個工作天後
    未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢
  • 課程無提供午餐也無免費停車，請多搭乘大眾運輸工具，請學員午餐自理
  • 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利
  • 本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，
    並於每堂課程上課簽到、下課簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查

AI是未來商業競爭力的關鍵

AI 技術已成為商業服務業提升競爭力的關鍵要素
透過「服務業 AI 人才培育計畫」，不僅能提升從業人員的 AI 應用能力，更能協助企業在數位轉型過程中掌握先機，創造更大的商業價值
此計畫將為商業服務業注入新的動能，推動產業邁向智慧化的未來
歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，預知更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線
計畫官網：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/   
聯絡專線：02-2701-0303
電子郵件：27010303@itri.org.tw
LINE智能客服：https://lin.ee/VSLTVn1
計畫官網

 

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