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落實5S推動與現場改善作業
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113/06/05 (三)
09:30-16:30
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1. 何謂浪費、髒亂環境的聯想
2. 第一次贏得顧客信賴關鍵時刻
3. 工廠髒亂與生產管理指標
- 企業的生產現場與經營指標的關聯
- 生產管理2個重要指標
- 生產管理5個次要指標
4. 何謂5S
- 現場環境管理的要素
- 5S的基本精神
- 5S的改善對象與目的
- 導入5S改善的目標及方法
- 推動5S的原則(持之以恆)
- 5S推動效益
- 5S運作成功關鍵因素
5. 5S推動步驟與實施要領
– 整理 (區分存廢，去蕪存菁)
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– 整頓 (分門別類，各就各位)
– 清掃 (環境設備清掃維護)
– 清潔 (維持現場整潔，整肅個人儀容)
– 教養 (自主管理，人格完美)
6. 結語
– 習慣化(持之以恆，養成習慣)
- 養成做好預防的5S
- 習慣化的實施重點
- 以成為一流的5S職場為目標
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基層員工品質意識與解決問題能力提升實務訓練
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113/06/26 (三)
09:30-16:30
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1. 品質管理的新思維與挑戰
- 品質的價值/意義/概念與內涵
- 品質思維的進化及挑戰
- 從“小q”到“大Q”
2. 品質與競爭力
- 品質成本概念及其具體內容
- ISO 9000對品質成本的要求
- 從顧客抱怨案例看品質的挑戰
- 態度決定品質
- 如何成為職場上具有競爭力的員工
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3. 品質改善常犯的錯與正確手法
- 品質管理的範圍
- 提升品質的五個關鍵因素
- 品質管理實務手法介紹
4. 問題解決程序與手法實務推演
- 問題是什麼？如何發現?
- 問題發掘的敏感度訓練
- 問題解決的程序與具體要領
- 問題解決的常用手法
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QCC活動推動實務教育訓練
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113/06/28 (五)
09:30-16:30
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1. 品管圈活動概論
- 品管圈活動的緣起
- 何謂品管圈活動及其定義
- 推行品管圈活動的目的
- 推行品管圈活動可產生的效益
- 品管圈活動的三大精神
- 品管圈活動的基本理念和目標
2. 品管圈圈會運作實務
- 組織分工要領
- 品管圈各職掌任務分配具體項目
- QCC運作推動的竅門
3. 品管圈活動步驟
- 品管圈常見活動主題
- 以QC STORY來解決活動主題
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- 品管圈兩種QC STORY類型
- 問題解決型QC STORY與各步驟實施內容
- 課題達成型QC STORY與各步驟實施內容
4. 品管圈活動基本手法
- 發現問題的方法
- 問題改善程度的評價方法
- 思考評價項目的方向
- 解決問題的要領
- QC七大手法的活用
5. 品管圈推行常見瓶頸及其解決之道
- 推行常見瓶頸
- 解決之道
- 品管圈持續推動必要條件與相關活化方案
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