課程代號:2324070002  

ISO 9001:2015品質管理系統主導稽核員訓練課

ISO 9001:2015年新版公告,SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能,藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作,讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程,配合一系列實務演練,可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。

課程型態/
實體課程
上課地址/
新竹市光復路光明新村 (工研院 光明新村訓練教室 2樓140A訓練教室)
時  數/
40 小時
起迄日期/
2024/11/04 ~ 2024/11/08
聯絡資訊/
曾小姐   03-5743725
報名截止
課程介紹

  本課程由CQI (Chartered Quality Institute) 特許品質協會 及 IRCA (International Register of Certificated Auditors) 國際驗證稽核員註冊協會等組織核可,課程登錄編號為 17977-PR 238。

        本課程的目的是根據 ISO 19011,使學員具備針對 ISO 9001:2015 對於品質管理系統(QMS)進行稽核所需的知識和技能。

  • 在開始本課程之前,期待學員應具備以下先備知識:

  (1)下列品質管理原則與觀念的知識:

  - 品質管理與客戶滿意度的關係;

  - 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則;

  - 品質管理中使用的流程導向方法;

  - 流程導向品質管理系統的模型,ISO9001的架構與內容

  (2)ISO9001:2015 要求的知識,可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程。

 

 

課程特色/目標

  • 瞭解 ISO 9001:2015年版品質管理系統之需求,使公司管理及相關人員熟悉國際品保標準內容,以期提升管理效能,並可進而推動對公司之品質評鑑工作。
  • 研習中,可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“,並由演練中體會如何扮演好的陪審人員。
  • 經由個案研討(Work Shop)熟諳稽核之過程、內容實際作法,並可作為公司最有效評鑑作業之依據與遵循模式。
  • 同時通過線上考試和持續評量的學員將授予“成功修業”證書,學員未通過持續評量,但已出席該課程的全部時間將授予“上課證明”。
  • 證書有效期限五年,期限內可登錄成為CQI / IRCA稽核員。
  • 學員未通過線上考試但通過持續評量者將收到“上課證明”,並被允許補考一次必須在參加原始考試後的12個月內進行補考。未能通過補考的學員如果希望成功完成課程,則必須重新修整門課程。
  • 學員將於課程完成後六週內收到證書。

 

 

培訓對象

品管人員、稽核人員、管理代表、對ISO9000已有一定了解者

 

 

適用產業

適用於各產業之製造商、進出品貿易、政府機構、學術單位

 

 

開課資訊

  • 上課日期:11月4-8日(週一至五), AM 9:00~PM 5:00
  • 上課地點:新竹市光復路光明新村 (工研院 光明新村訓練教室 2140A訓練教室)
  • 費      用:26,500(於10/7日前報名者享優惠25,175)

 

 

課程大綱

 

 

    容    大   

 

 

11/4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11/8

第一天

• 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
• 品質管理原則
• 流程導向的品質管理系統
• 組織處境
• 風險與機會
• 組織知識
• 登錄、驗證與稽核員能力
• 稽核證據/稽核路徑
• 演練回饋

第二天

• 稽核:定義、原則及種類
• 持續改善
• 稽核的流程
• 品質管理系統 問卷是非題
• 現場稽核準備(第一階段稽核)
• 第一階段稽核 文件審查
• 演練回饋

第三天

• 規劃稽核
• 製作查檢表
• 稽核角色扮演
• 執行現場稽核(第二階段稽核)
• 稽核審查
• 標準解釋 發現分類/ 發現陳述 / CARS
• 稽核報告與跟催(第二階段稽核)
• 閉幕會議示範
• 稽核角色扮演(續)

第四天

• 稽核角色扮演:演練回饋
• 案例分析
• 稽核角色扮演:第二部分
• 線上試卷練習題樣本(SARAS線上評量系統)
• 案例分析(續)
• 課程學習目標的關鍵要素

第五天

• 案例分析簡報
• 考前複習
• 線上考試(SARAS線上評量系統) 

 

 

授課方式

演講、實務案例討論

 

 

繳費資訊

1.恕不受理現場報名與繳費,敬請事先完成報名繳費手續為荷。  
2.可使用支票、匯票、匯款或ATM轉帳等方式付款  
3.支票/匯票抬頭「財團法人工業技術研究院」
4.信用卡(線上報名):繳費方式選「信用卡」,直到顯示「您已完成報名手續」為止,才確實完成繳費。  
5.匯款戶名:財團法人工業技術研究院    
      付 款 行:土地銀行工研院分行    
      帳 號:156-005-000025 (銀行代號:005)    (匯款後,請回傳收據並註明課程及姓名,俾便銷帳)  

提醒您:ATM轉帳、匯款繳費者,請於繳費後,將「收據」寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」傳真至03-5745074E-mail至:k424889@itri.org.tw 曾小姐 收;即可完成報名手續。

 

 

貼心提醒

  • 為確保您上課的權益,報名後,若未收到任何回覆,敬請來電洽詢確認。
  • 上課地點,請以「上課通知單」為主。
  • 為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
  • 學員於開訓前退訓者,將依其申請退還所繳上課費用90%,另於培訓期間若因個人因素無法繼續參與課程,將依上課未逾總時數1/3,退還所繳上課費用之50%,上課逾總時數1/3,則不退費。
  • 如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!

 

 

常見問題

  • 報名專線:03-5743725 曾小姐
  • 傳真報名:03-5745074   

  即日起請採用網路或傳真報名,額滿截止。