依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，提升商業服務業競爭力。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力！
「AI 賦能決策，重塑競爭優勢，精準佈局投資未來！」
AI 正加速改變企業競爭格局，從決策優化、商業模式創新到投資策略布局，企業領導者若無法快速適應，將面臨被市場淘汰的風險。本課程專為 CEO、中高階主管、決策者設計，以數據驅動決策、AI 商業模式創新、AI 投資策略布局三大核心模組，透過決策工具應用 + 產業案例演練 + AI 戰略實作，協助企業打造 AI 驅動的競爭優勢，幫助決策者在數位轉型浪潮中掌握先機，實現營運升級與投資效益最大化。
課程主題
課程大綱
時數
一、AI 智慧營運決策
1. AI 如何提升決策精準度
2. AI 驅動的決策數據分析
3. AI x 簡報決策力
4. 策略落地與成效評估
5小時
二、AI 虛實創新商模
1. AI 如何顛覆傳統商業模式
2. AI 驅動的商業模式設計
3. 用 AI 當你的創新顧問
4. 案例實戰演練
5.5小時
三、AI 投資成效風控
1. AI 投資機會評估
2. AI 投資風險與法律考量
3. AI 投資決策框架建立
4.5小時
註：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利。
余講師現職：社團法人中華流通顧問協會 創會理事長/執行長專長：店鋪經營、品牌行銷、數位轉型與AI應用、商圈分析、商業模式設計、連鎖加盟規劃、創業輔導。
李講師現職：前任雄獅旅遊CRM電商資深經理/ 現任知名旅遊產業協會 理監事專長：CRM 名單收集、轉換率提升、顧客回購流程設計 - 業務行銷流程自動化 RPA、SEO、數據分析，擅長觀察網路使用者心理與行為。
【計畫名稱】：114年度「服務業AI人才培育計畫」 【主辦單位】：經濟部商業發展署【執行單位】：工業技術研究院 產業學院【上課日期】：114年8月18日、8月25日，09:00~17:30，共計15小時。【上課地點】：台北市大安區復興南路二段237號4樓(BR6科技大樓)。（實際地點依上課通知為準!）【培訓對象】：以服務業所屬企業或事業單位決策者（如CEO、創辦人及高階主管）或專業經理人、企業投資人等主管優先錄取。歡迎企業CEO邀集中高階及基層主管一起組隊參訓。【課程費用】：學費全免。【招生人數 / 遴選說明】：招生以 30 位為限，依據參訓資格與報名先後順序來審核（額滿為止）。【培訓證書】：課程出席時數達到總時數80%以上、完成前、後測且後測合格（70分以上）並與組員共同完成一份AI營運決策推動規劃報告，即可獲得結訓證書。【證書下載】：經執行單位確認完訓之學員，可自行登錄產業學習網下載電子證書。【報名方式】：線上報名【課程洽詢】：(02)2370-1111#303陳小姐、(02)2370-1111#308陳小姐
AI技術已成為商業服務業提升競爭力的關鍵要素。透過「服務業AI人才培育計畫」，不僅能提升從業人員的AI應用能力，更能協助企業在數位轉型過程中掌握先機，創造更大的商業價值。此計畫將為商業服務業注入新的動能，推動產業邁向智慧化的未來。歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，預知更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。計畫官網：https://www.aocai.org.tw計畫專線：02-2701-0303電子郵件：27010303@itri.org.tw
