工業生產製程中，難免遇到問題而須立即解決，以免貽誤商機並確保良品率在客我雙方協議的允收水準內。解決製程問題，尋找不合格原因、洽商矯正及預防再發生措施是生產部門、工程部門及品保部門共同的責任。在生產中為掌握產品的品質，必須使用一些簡易管理工具，這些工具須易學、易懂、易於溝通，這些基礎工具就是「QC的七大手法」。本課程將以查檢集數據、分層做解析、柏拉抓重點、直方顯分佈、因果追要因、散佈看相關、管制找異常等七種工具手法，解決問題循序漸進的對策，輔以生產製程相關主管人員、工程師學習並徹底實踐的技巧。
1. SPC 系統概念入門：透過基礎概念講解，讓學員掌握統計製程管制 (SPC) 的原理及必備工具技術。
2. 簡易統計應用：提供實用的統計基礎知識，適用於品管及 SPC 流程中的關鍵技術。
3. 管制圖應用與案例：結合案例分析，指導學員如何運用管制圖進行數據監控及異常偵測。
4. 管制圖判讀技巧：教授正常與異常圖形的判讀方法，強化問題診斷與處理能力。
5. 製程能力分析：介紹良率指標與簡易計算方法，協助學員評估並優化製程品質。
本課程旨在協助學員掌握統計製程管制 (SPC) 的概念與應用，並提升品管分析及製程優化能力。課程內容涵蓋生產製程的失效預防、失效原因分析及製程監督技術，確保製程穩定並有效達成目標。
本課程適合智慧製造、智慧精密及智慧機械等相關產業的從業人員，尤其推薦給研發、製程、生產製造、品保、品管測試等工程師及研究員，亦適合初入職場且具備統計知識的學員參加。
蔡 顧問
【現任】台灣品瑞資訊有限公司負責人
【經歷】台証科技(股)公司副總經理
台証科技校正實驗室品質負責人
豐業資訊(股)公司製造處經理、品保處經理
工研院電子所副工程師、課長、專案負責人
經濟部商檢局品質代表
【專長】ISO 9001,ISO 13485,IATF 16949,ISO/IEC 17025管理系統輔導及相關課程講授(SPC, MSA, FMEA, PPAP, APQP, 以及電量、質量、溫度等校正實務課程)
l 上課期間：114年4月1日至6月30日
l 課程觀看期間：帳號開通後至114年6月30日(此期間內無限次觀看)
l 學習方式：雲端教室
l 時數：2小時
l 費用：1,800元(於114/3/24日前完成報名可享1,700元/同公司報名3位(含)可享1,600元/人)
※此數位課程將於每季(Q1,Q2,Q3,Q4)上架開課，學習期間為三個月。敬請評估自身觀看時間是否充裕再行報名。您亦可來信詢問下一季課程上架日期，以便享有完整的課程觀看期間及早鳥優惠價。
課程大綱
一、層別法
二、查檢表
三、直方圖
四、柏拉圖
五、要因圖
六、散布圖
七、管制圖
八、製程能力評估
九、新七大手法
1. 雲端教室：本課程於產業學院的雲端教室 ITRI College+ 上課，學員可於觀看期間無限次觀看學習。
2. 課程通知：在您完成報名並繳費確認後，我們將發送【雲端課程通知信】給您，載明課程名稱、上課日期(觀看期間)、課程時數及課程網址。
3. 課程帳號：系統會預設使用您報名課程時所填寫的信箱作為帳號。因系統轉檔時間所需，約1個工作天後才能開通使用。
4. 課程觀看：請參考【雲端課程通知信】附件「雲端教室登入指引」重設密碼及登入課程。
5. 發票開立：發票將於確認可登入雲端教室、進行觀看課程後，於每月20日統一開立發票。若您需要盡快開立發票，請主動告知我們，會儘快為您處理。
1. 恕不受理現場報名與繳費，敬請事先完成報名繳費手續為荷。
2. 請使用 ATM 虛擬帳號轉帳或信用卡等方式付款。
3. 信用卡(線上報名)：繳費方式選「信用卡」，請繼續點選「線上刷卡」並輸入卡號等資料，確實完成刷卡程序後方完成繳費。
4. 課程開課後恕不退費或轉課。
◆提醒您：ATM轉帳、信用卡刷卡完成後，請於繳費後E-mail通知：itri536706@itri.org.tw 洪小姐，以利加速寄送【雲端課程通知】開通學員帳號俾便觀看。
1. 報名後請留意電子郵件通知。若未收到通知，敬請來電洽詢。請於收到繳費通知後七天內完成繳費，若欲提早取得發票，請聯繫主辦單位。
2. 若課程因故取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒。
3. 為尊重講師智慧財產權，恕無法提供課程講義電子檔。
4. 線上課程帳號限本人使用，不得轉讓或分享予他人，並請遵守 ITRI College+ 平台隱私政策及使用規範。
5. 核發結訓證書：參加課程並完成所有學習項目（含測驗達 80 分以上、課程觀看完畢、完成課後問卷）者，將核發工研院培訓證書。
