工研院產業學習網

　　製程品質管制與分析的目的是期望經由製品品質特性(值)的鑑別與QC資訊回饋分析，以提供客觀的決策依據與改善工程管理/管制作業的推展，進而提升製程與產品的品質。而製品之品質係經由製程人員、製程設備、原物料、操作作業、環境、儀器設備與時間等等階層式串連因素的影響，而決定產製品的品質，以及衍生產製作業過程的品質風險。

       本課程旨在教導學員如何在研發與製程等階段，考量後續試量或量產的品質管制與製程維護的觀念，除了說明應用系統性思考觀念導入(潛在)失效模式與效應分析(FMEA)，建構QC工程管理表的觀念外；並以系統觀點考量製程品質管制與持續改善作業，在適當階段導入統計製程管制(SPC)與品質改善工具，以維持或提昇產品品質，並作為智慧製造內建品質大數據分析的基礎工具要項之一。

       課程內容包括FMEA與QC工程表的系統觀、SPC四階段作業抽樣、統計製程管制圖、製程能力分析與製程改善(含DOE/TM圖示化應用觀念)，同時教導學員如何利用軟體(Excel或Minitab等)實際運作提昇管理效率。以提昇受訓學員對製程優化設計與QC資訊回饋輔助製程品質提昇的了解，期能提升研發工程與製程品質改善的管理能力與效率，對研發、製造、品保/品管、實驗室等人員於系統工程的應用上有所助益；而此亦為6 Sigma管理(DMAICDMADV、DFSS、IDOV等)、IATF 16949/AS 9000等在推動品質提昇文化所必備的統計技術與品質工具。

1. 自基本觀念切入，正確瞭解統計製程管制的定位和內涵。
2. 對製程優化設計與QC資訊回饋輔助製程品質提昇。
3. 探討FMEA與QC工程表的系統觀、SPC四階段作業抽樣、統計製程管制圖、製程能力分析與製程改善(含DOE/TM圖示化應用觀念)，有助於為未來精進奠基。

1. 習得SPC系統觀念。
2. 習得如何在研發與製程等階段，考量後續試量或量產的品質管制與製程維護的觀念。
3. 習得製程管制圖應用與能力分析基礎。

具備簡易生產製程作業觀念

智慧製造業、智慧精密、智慧機械

研發工程師、製程工程師、生產製造工程師、品保工程師、研究員、品管測試工程師、初入職工程師

鄭主任

【現任】工研院 稽核辦公室主任暨資深桂冠講師

【學歷】清華大學 應用數學研究所 統計組 碩士

【輔導與訓練】聯電、世界先進、仁寶、茂德、緯創、旺矽、力成、日月光、京元電、國巨、國碁、漢磊、達虹科技、中華汽車、合世生醫、全鋒、永豐餘、長春化工、朋程科技、正新輪胎、大同(生醫)、合世生醫、(港商)瑞健、群光、台超…等。

【專長】品質管理系統驗證輔導、實驗室與工業統計暨品管技術應用、資料分析

• 上課期間：114年1月1日至3月31日
• 學習方式：雲端教室
• 費       用：3,600元 (於113/12/23日前完成報名可享3,300元/同公司報名3位(含)可享3,100元/人)

1. 本課程將於 ITRI College+產業學院雲端教室上線，讓報名成功之學員閱覽數位課程影片，屆時將發送上課通知所有報名學員。
2. 本網站將依您報名登入的 email，發送給您正式上課通知。您可依您登入的帳號、密碼進入 本網站內按學習計畫線上上課。
3. 上課期間：為期3個月之使用期間，3個月期間內無限次觀看。

1.恕不受理現場報名與繳費，敬請事先完成報名繳費手續為荷。 　
2.可使用支票、匯票、匯款或ATM轉帳等方式付款 　
3.支票/匯票抬頭「財團法人工業技術研究院」 　
4.信用卡（線上報名）：繳費方式選「信用卡」，直到顯示「您已完成報名手續」為止，才確實完成繳費。 　
5.匯款戶名：財團法人工業技術研究院 　　　
   付 款 行：土地銀行工研院分行 　　　
   帳 號：156-005-000025 (銀行代號：005) 　　　
   (匯款後，請回傳收據並註明課程及姓名，俾便銷帳) 　
6.課程開課後恕不退費或轉課。

◆提醒您：ATM轉帳、匯款繳費者，請於繳費後，將「收據」寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」傳真至03-5745074或E-mail至：k424889@itri.org.tw  曾小姐 收；即可完成報名手續。

1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 如本課因其他因素造成課程取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒！
3. 請收到上課及繳費通知後，於七天內匯款、支票或線上刷卡方式進行繳費 (發票於課程開通當天開立)，若欲提早取得發票，請洽詢主辦單位。
4. 為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。
5. 線上課程同㇐帳號僅限本人用，不得將參加課程活動之權利轉讓予任何其他第三人。
6. 請線上課程學員遵守 ITRI College+工研院知識訂閱平台之隱私聲明相關規範。
7. 核發結訓證書：參加本課程之學員，經考試取得80分(含)以上者，並觀看完所有課程、考卷、課後問卷，將核發工研院培訓證書。

• 報名專線：03-5743725  曾小姐
• 即日起請採用網路報名。