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　　製程品質管制與分析的目的是期望經由製品品質特性(值)的鑑別與QC資訊回饋分析，以提供客觀的決策依據與改善工程管理/管制作業的推展，進而提升製程與產品的品質。而製品之品質係經由製程人員、製程設備、原物料、操作作業、環境、儀器設備與時間等等階層式串連因素的影響，而決定產製品的品質，以及衍生產製作業過程的品質風險。

       本課程旨在教導學員如何在研發與製程等階段，考量後續試量或量產的品質管制與製程維護的觀念，除了說明應用系統性思考觀念導入(潛在)失效模式與效應分析(FMEA)，建構QC工程管理表的觀念外；並以系統觀點考量製程品質管制與持續改善作業，在適當階段導入統計製程管制(SPC)與品質改善工具，以維持或提昇產品品質，並作為智慧製造內建品質大數據分析的基礎工具要項之一。

       課程內容包括FMEA與QC工程表的系統觀、SPC四階段作業抽樣、統計製程管制圖、製程能力分析與製程改善(含DOE/TM圖示化應用觀念)，同時教導學員如何利用軟體(Excel或Minitab等)實際運作提昇管理效率。以提昇受訓學員對製程優化設計與QC資訊回饋輔助製程品質提昇的了解，期能提升研發工程與製程品質改善的管理能力與效率，對研發、製造、品保/品管、實驗室等人員於系統工程的應用上有所助益；而此亦為6 Sigma管理(DMAICDMADV、DFSS、IDOV等)、IATF 16949/AS 9000等在推動品質提昇文化所必備的統計技術與品質工具。

1. 自基本觀念切入，正確瞭解統計製程管制的定位和內涵。
2. 對製程優化設計與QC資訊回饋輔助製程品質提昇。
3. 探討FMEA與QC工程表的系統觀、SPC四階段作業抽樣、統計製程管制圖、製程能力分析與製程改善(含DOE/TM圖示化應用觀念)，有助於為未來精進奠基。

1. 習得SPC系統觀念。
2. 習得如何在研發與製程等階段，考量後續試量或量產的品質管制與製程維護的觀念。
3. 習得製程管制圖應用與能力分析基礎。

本課程適合智慧製造、智慧精密及智慧機械等相關產業的專業人士，尤其推薦給研發、製程、生產製造、品保、品管測試等工程師及研究員，亦適合初入職場並具備簡易生產製程作業觀念的學員參加。課程著重實務導向，幫助參與者快速掌握統計製程管制 (SPC) 的核心概念，並提升製程與產品品質領域的專業能力。

鄭主任

【現任】工研院 稽核辦公室主任暨資深桂冠講師

【學歷】清華大學 應用數學研究所 統計組 碩士

【輔導與訓練】聯電、世界先進、仁寶、茂德、緯創、旺矽、力成、日月光、京元電、國巨、國碁、漢磊、達虹科技、中華汽車、合世生醫、全鋒、永豐餘、長春化工、朋程科技、正新輪胎、大同(生醫)、合世生醫、(港商)瑞健、群光、台超…等。

【專長】品質管理系統驗證輔導、實驗室與工業統計暨品管技術應用、資料分析

• 上課期間：114年4月1日至6月30日
• 課程觀看期間：帳號開通後至114年6月30日(此期間內無限次觀看)
• 學 習 方 式：雲端教室
• 時       數：4小時
• 費       用：3,600元 (於114/3/24日前完成報名可享 3,300元/同公司報名3位(含)可享3,100元/人)

 ※此數位課程將於每季(Q1,Q2,Q3,Q4)上架開課，學習期間為三個月。敬請評估自身觀看時間是否充裕再行報名。您亦可來信詢問下一季課程上架日期，以便享有完整的課程觀看期間及早鳥優惠價。

1.雲端教室：本課程於產業學院的雲端教室 ITRI College+ 上課，學員可於觀看期間無限次觀看學習。
2.課程通知：在您完成報名並繳費確認後，我們將發送【雲端課程通知信】給您，載明課程名稱、上課日期(觀看期間)、課程時數及課程網址。
3.課程帳號：系統會預設使用您報名課程時所填寫的信箱作為帳號。因系統轉檔時間所需，約1個工作天後才能開通使用。
4.課程觀看：請參考【雲端課程通知信】附件「雲端教室登入指引」重設密碼及登入課程。
5.發票開立：發票將於確認可登入雲端教室、進行觀看課程後，於每月20日統一開立發票。若您需要盡快開立發票，請主動告知我們，會儘快為您處理。

1.恕不受理現場報名與繳費，敬請事先完成報名繳費手續為荷。 　
2.請使用 ATM 虛擬帳號轉帳或信用卡等方式付款。
3.信用卡(線上報名)：繳費方式選「信用卡」，請繼續點選「線上刷卡」並輸入卡號等資料，確實完成刷卡程序後方完成繳費。 　
4.課程開課後恕不退費或轉課。

◆提醒您：ATM轉帳、信用卡刷卡完成後，請於繳費後E-mail通知：itri536706@itri.org.tw  洪小姐，以利加速寄送【雲端課程通知】開通學員帳號俾便觀看。

1.報名後請留意電子郵件通知。若未收到通知，敬請來電洽詢。請於收到繳費通知後七天內完成繳費，若欲提早取得發票，請聯繫主辦單位。
2.若課程因故取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒。
3.為尊重講師智慧財產權，恕無法提供課程講義電子檔。
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5.核發結訓證書：參加課程並完成所有學習項目（含測驗達 80 分以上、課程觀看完畢、完成課後問卷）者，將核發工研院培訓證書。

• 報名專線：03-5732154  洪小姐
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